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Hair Care - Comportamento do Consumidor

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by

Aline Olsson

on 10 June 2014

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Transcript of Hair Care - Comportamento do Consumidor

HAIR
CARE

CONSUMIDORA
BRASILEIRA
O que elas querem
INOVAÇÃO
Brasileiras gastam pelo menos
R$ 80,00 por

mês
com os cabelos
Buscam cabelos
longos e lisos
através de produtos com resultado imediato
Low Brand Loyalty
devido à grande quantidade de marcas e às inúmeras opções de produtos.
Brasileiras procuram estar sempre na
moda
.
Gostam de mudar cor, formato, estilo de acordo com as
estações
também.
PREÇO
QUALIDADE
Características da
Consumidora
Na hora da compra,
embalagem
e
qualidade
do produto são importantes
Para as brasileiras, o preço dos produtos para cabelo
não
é o primeiro atributo a ser avaliado
Buscam produtos que ofereçam
resultados imediatos
COMUNICAÇÃO
Parcerias
com salões de beleza e cabelereiros
Na hora de escolher o produto, um atributo considerado é a
fragrância
Focar nas
tendências
que celebridades e novelas lançam no mercado
Brasileiras são
globalizadas
: falam com o mundo e compram de fornecedores internacionais.
Características do Mercado
Principais
produtos: shampoo, condicionador e tratamentos capilares
Brasil é
líder
de mercado nesse segmento
DISTRIBUIÇÃO
Venda Direta
Canais Tradicionais: salões de beleza, farmácias, supermercados
Canal de Lojas Franqueadas
Aumento do poder aquisitivo das
classes C e D
Marcas líderes
de mercado no Brasil:

∆Preço
= R$4,00 a R$300,00
Cuidados com cabelos não tem
idade
nem
classe social
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