Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

TÌM HIỂU TIÊU CHUẨN

No description
by

Châu Hà Bảo

on 30 November 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of TÌM HIỂU TIÊU CHUẨN

TÌM HIỂU TIÊU CHUẨN QS 9000

Nguyễn Thị Thanh Thúy
Bùi Thị Phương Liên
Lê Thanh Hảo
designed by Péter Puklus for Prezi
Chương 1:
MỞ ĐẦU
1- LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
2- MỤC TIÊU
3- PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3. TRÁCH NHIỆM
Thực hiện tất cả các công việc phù hợp với tất cả các thủ tục hồ sơ và hướng dẫn công việc có thể áp dụng;
Có quyền truy cập vào tất cả các thủ tục và / hoặc hướng dẫn công việc thích hợp với công việc của bạn;
Biết tuyên bố chính sách QS-9000 chất lượng của công ty;
Hợp tác với các kiểm toán viên nội bộ và bên ngoài;
Tôn trọng các kiểm soát tài liệu và thủ tục kỷ lục chất lượng;
Tuân thủ các biện pháp khắc phục;
Hoàn thành tất cả các hình thức, các bản ghi và các hồ sơ khác được kêu gọi bởi các thủ tục và hướng dẫn công việc một cách phù hợp, kịp thời;
Thông báo cho nhân viên thích hợp không phù hợp có thể gây ra vấn đề chất lượng hoặc tìm kiếm trong một cuộc kiểm toán.



Chương 3:
KẾT LUẬN
QS-9000 được phát triển để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng bắt đầu với sự phù hợp với yêu cầu chất lượng cơ bản và sử dụng các khái niệm như cải tiến liên tục, phòng ngừa khiếm khuyết, và giảm biến thể và lãng phí trong chuỗi cung ứng. QS-9000 là một mở rộng hoặc chuyển thể của tiêu chuẩn ISO-9000 mà là toàn diện hơn và nhiều hơn đối với ngành công nghiệp ô tô và các nhà cung cấp của nó.

TÀI LIỆU THAM KHẢO
Hoạt động đánh giá hệ thống chất lượng (QSA)
Quá trình phê duyệt bộ phận sản xuất (PPAP)
Hoạch định chất lượng sản phẩm tiên tiến (APQP)
Phương thức xác định sự khiếm khuyết tiềm tàng và sự phân tích các tác động (FMEA)
Kiểm soát quá trình bằng các phương pháp thống kê cơ bản (SPC)
Phân tích các hệ thống đo lường (MSA).

1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Chương 2: NỘI DUNG
1- KHÁI NIỆM:
Được xây dựng dựa trên bản ISO 9000:1994, bao gồm thêm các yêu cầu cần thiết cụ thể cho ngành công nghiệp ô tô.
Được đưa ra vào tháng 8 năm 1994, QS-9000 là kết quả của việc tiêu chuẩn hoá các yêu cầu về đảm bảo chất lượng của các nhà cung cấp cho 3 “Người khổng lồ” trong ngành sản xuất ô tô là: Chrysler, Ford và General Motors.
Ví dụ, QS-9000 cho biết thêm các yêu cầu cho một kế hoạch kinh doanh, theo dõi sự hài lòng của khách hàng và băng ghế dự bị để đánh dấu phần 4.1 của tiêu chuẩn ISO 9000, trách nhiệm quản lý.

NHÓM 16
Giáo viên: Lê Ngô Ngọc Thu
2. MỤC TIÊU
Phát triển hệ thống chất lượng cơ bản phục vụ cho việc cải tiến liên tục, chú trọng vào việc ngăn ngừa các khuyết tật và giảm độ dao động và lãng phí trong chuỗi cung ứng.

2. LỢI ÍCH
Làm sáng tỏ cấu trúc tầng thông tin thông qua việc thực hiện PPAP thích hợp;
Cung cấp giải pháp về năng lực tích lũy thông qua việc đưa vào áp dụng SPC;
Làm giảm bớt các vấn đề về chất lượng thông qua việc cải tiến liên tục;
Ngăn ngừa trước về các vấn đề chất lượng có thể xảy ra thông qua việc thiết lập hệ thống chất lượng tại từng giai đoạn phát triển;  
Ngăn ngừa những sự không phù hợp trong quản lý kho và những sự cố do thiếu hụt thông qua việc kiểm soát thay đổi thiết kế và kiểm soát bản vẽ;
Nâng cao tính cạnh tranh.  
Chứng minh sự cam kết về chất lượng
Tạo điều kiện cho hoạt động cải tiến liên tục  
Gia tăng lòng tin của khách hàng

Xu hướng quốc tế hoá, toàn cầu hoá nền kinh tế thế giới và xu hướng hội nhập của các nền kinh tế quốc gia và khu vực đã đặt các doanh nghiệp Việt Nam trước nguy cơ bị cạnh tranh gay gắt bởi các doanh nghiệp nước ngoài. Chính sách cạnh tranh về giá sẽ không đem lại hiệu quả kinh tế cao khi mà đời sống của người dân tăng lên, lúc đó họ sẵn sàng trả giá cao để có được sản phẩm có chất lượng cao. Do vậy trong tương lai các doanh nghiệp sẽ áp dụng hình thức cạnh tranh bằng cách nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ là chủ yếu. Do đó các doanh nghiệp của Việt Nam muốn cạnh tranh thắng để tồn tại trên thị trường không còn ảnh hưởng nào khác là phải nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ để tăng uy tín của doanh nghiệp trên thị trường, việc này chỉ có được thực hiện nếu như doanh nghiệp áp dụng tốt các hệ thống quản lý chất lượng vào quá trình sản xuất kinh doanh của mình.Chính vì ý nghĩa thiết thực và vai trò quan trọng của quản lý chất lượng đối với sự tồn tại của doanh nghiệp mà tiêu chuẩn QS 9000 được ra đời
3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Tham khảo và tìm kiếm trong giáo trình và internet

4. YÊU CẦU
Yêu cầu hoạt động cốt lõi của QS 9000 bao gồm:
+ Đánh giá chất lượng hệ thống ( QSA )
+ Nâng cao sản phẩm chế độ thất bại tiềm năng
+ Quy trình phê duyệt sản xuất ( PPAP ) và hiệu ứng phân tích ( MSA )
+ Kế hoạch chất lượng và Kế hoạch kiểm soát ( APQP )
+ Đo lường Hệ thống phân tích ( MSA )
+ Điều khiển quá trình thống kê ( SPC )

5. CÁC BƯỚC ĐỂ CẤP GIẤY CHỨNG NHẬN QS9000
_ Bước 1: Rà soát các tiêu chuẩn tài liệu QS 9000 và văn học hỗ trợ và phần mềm
_ Bước 2: Chuẩn bị và lắp ráp một đội sẽ giám sát việc cấp giấy chứng nhận
_ Bước 3: Phát triển một sổ tay chất lượng đáp ứng các yêu cầu của QS 9000
_ Bước 4: Phát triển các tài liệu hỗ trợ cho sổ tay chất lượng
_ Bước 5: Thực hiện các hệ thống quản lý chất lượng theo quy định tại sổ tay chất lượng
_ Bước 6: Trước khi đánh giá hệ thống chất lượng, chứng nhận
_ Bước 7: Đánh giá liên tục của hệ thống chất lượng

2. ƯU ĐIỂM & NHƯỢC ĐIỂM
a. Ưu điểm
+ Thế mạnh cạnh tranh trên thị trường.
+Nâng cao cơ hội xuất khẩu, vượt qua các rào cản kỹ thuật, thâm nhập các thị trường xuất khẩu.
+ Tiết kiệm chi phí kiểm tra thử nghiệm.
+Đảm bảo đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Nâng cao độ tin cậy của người mua.
+ Nâng cao năng lực quản lý, nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp
+ Áp dụng tốt HTQLCL sẽ nâng cao uy tín, hình ảnh của doanh nghiệp với khách hàng và các bên liên quan

b. Nhược điểm
+ Điểm yếu chính của QS 9000 là một thực tế rằng nó dựa trên các tiêu chuẩn ISO 9001:1994, đã trở thành cũ và thay thế bằng tiêu chuẩn ISO 9001:2000.
+ Như vậy, các công ty ô tô dự kiến sẽ chuyển sang sử dụng các ISO/ TS – 16949 như các tiêu chuẩn mới cho các hệ thống quản lý
Full transcript