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by

Marina sgto

on 26 May 2014

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¿Qué es?
4.4.4 Diferenciación y posicionamiento
Referencias.
Comercio electrónico.
¿Qué es diferenciación?
4.4.6 Anáslisis de la competencia
Se trata de buscar o crear, lo que hace o hará diferente a tu negocio, sea cual sea, tenga el tamaño que tenga, y esté en la industria o país que esté.
Consiste en el análisis de las estrategias, ventajas, fortalezas, debilidades y demás características de los actuales y potenciales competidores.
Mayo, 2014
Mercadotecnia
4.4.5¿Qué es posicionamiento?
¿Qué es ?
Tendencia comercio electrónico.
ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD
Tu negocio puede y debe ser diferente, y esto no es algo difícil o imposible, ni mucho menos reservado a las grandes corporaciones.
Diferenciación.
Pineda Montes Iván Josué
Santiago Martínez Marina

Video
REQUISITOS...
Importante.
La diferencia debe ser percibida y valorada por un número representativo de consumidores, para que valga la pena destacarse por ello.
Distinta
Ninguna competencia ofrece algo similar. Originalidad.
Inimitable.
Un diseño innovador es lo más difícil de copiar.
Alcanzable
El precio debe ser alcanzable para el cliente.
Rentable
La inversión debe ser proporcional a la ganancia.
1. Producto
La marca se diferencia por los atributos del producto como la forma, resultados, duración, confiabilidad, estilo o diseño.
2. Personal
Venta especializada, ofreciéndole al cliente un asesor que le ayudara al cliente a seleccionar la mejor opción de acuerdo a sus necesidades.
3. Imagen
4. Canal
Tipos de diferenciación
Crocs se diferencia por su comodidad sin igual
en comparación con otro calzado. 
Ejemplo:
Pizza Hut se destaca por atender al cliente de una forma estandarizada.
Ejemplo:  
Las personas reaccionan positivamente ante los productos que les brindan un estatus.
Rolex, su promesa de venta es:

No es un reloj, es una joya
Ejemplo:
Las empresas pueden destacarse por su cobertura en los canales de distribución, porque le facilita a su cliente adquirir el producto.
Amazon que fue uno de los primeros en vender libros en línea, lo cual lo diferenció de las otras librerías que comercializan tradicionalmente.
Ejemplo:
Video
Se debe pensar en los beneficios que te hacen diferente, en las razones por las cuales le convendría a él (cliente), adquirir eso que quiere, en tu negocio.
Porque si no desarrollas, o potencias, algún concepto, algún servicio, algunos beneficios que te diferencien del resto, caerás en alguno de estos dos grupos.
¿Por qué es importante?
1) Centran su competitividad en el precio más bajo.
Ser “percibidos” como los más baratos.
Desgastante y altamente arriesgada.
2) No entran en el juego del precio, pero que tampoco hacen nada por ser diferentes
Son negocios sin identidad propia.
Son empresas que se pasan todo el tiempo dejándose arrastrar por los “vientos del mercado” y nunca construyen nada.
Simplemente sobreviven más tiempo.
Es definido como el proceso de compra, venta o intercambio de bienes, servicios e información a través de las redes de comunicación.
¿Qué es el comercio electrónico?
Video
Comercio electrónico
Ventajas
Facilidad de compra
La compra puede ser realizada en cualquier parte del mundo.
Gran variedad de productos.
En corto tiempo.
Desventajas
Se puede ser víctima de fraude.
Los datos personales pueden ser usados con otro propósito.
Los tiempos de entrega pueden variar.
* El control recae en los consumidores.
* Los consumidores usan las herramientas de las redes sociales.
Tendencia.
Facebook es una plataforma social primaria para la investigación de compra.
Instagram
 La fotografía es el producto del e-commerce.
Ideal para promociones y ofertas.
Una imagen vale más que mil palabras.
Incremento del uso del smartphones.
Extensión a otras redes sociales.
¿Qué podemos hacer?
Desarrollar una estrategia que te diferencie. Una propuesta sobre la cual puedas construir una identidad, con el propósito de sumar valor a una idea que te posicione como algo especial.
Prevenir
Tomar nota
Debilidad
BENEFICIOS
Visitar locales.
Tomar nota de sus procesos.
Visitar páginas web.
Saber de sus productos.
Observar.
¿Cómo se puede hacer?
¿Quiénes y cuántos son nuestros competidores?
¿Dónde están ubicados?
¿Cuál es su capacidad?
¿Qué materiales o insumos usan para sus productos?
Algunas preguntas…
¿Qué medios publicitarios utilizan?
¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades?
¿Cuáles son sus canales o puntos de venta?
Sánchez, P. (13 de Marzo de 2007). http://aprendamarketing.blogspot.mx. Recuperado el 2 de Mayo de 2014, de Aprenda marketing: http://aprendamarketing.blogspot.mx/2007/03/diferenciacin-y-posicionamiento.html
Dirección de Marketing», Duodécima Edición, de Kotler Philip y Keller Lane Kevin, Paerson Educación, 2006.
Chévez, P. (15 de Mayo del 2013). http://www.todomktblog. Recuperado el 11 de Mayo de 2014, de todomktblog.com: http://www.todomktblog.com/2013/05/estrategias-de-diferenciacion.html
Martínez, C. (Octubre de 2012), Revisado el 5 de Mayo de 2014 de: http://www.altonivel.com.mx/6141-5-tendencias-en-el-comercio-electronico.html
http://www.lynkoo.com/redes-sociales/instagram-el-gran-aliado-del-comercio-electronico/
http://www.crecenegocios.com/el-analisis-de-la-competencia/
Gracias por su atención
Esto no es más que el “lugar que ocupa” en la mente de una persona (que puede ser o no, tu cliente), una marca (empresa, producto o servicio).
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