Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Együttműködő csoportok vezetése

Tanítás- és tanuláselméletek
by

Adrienn Varga

on 1 November 2010

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Együttműködő csoportok vezetése

Munkakapcsolatok
(együttműködés és ellentét)
a csoportban "Az együttműködés nem a vezetés, hanem mindnyájunk feladata."
(Chester Barnard) MUNKAKAPCSOLATOK
(együttműködés és ellentét) Az együttműködő viselkedés... Önérdek és altruizmus ELLENTÉTEK A VITA Melyik a legjobb attitűd?

LEGFONTOSABB:
a körülményeket a valóságnak megfelelően, pontosan érzékeljük!

- "én is nyerek, te is nyersz"
- "nincs üzlet"

A "nincs vesztes" módszer miért nem működik sok emberi kapcsolatban??? KONFLIKTUS A vezető célja:

Hogyan lehet hasznosítani a konfliktusokat "gyümölcsöző versengéssé"?
konfliktusok mederbe terelése
irányítása alatt tartani... A tárgyalás, mint a konfliktuskezelés eszköze

A konfliktusokkal való szembesülés esetén 3 féle
reakció lehetséges:

- elfojtás
- eszkaláció
- kezelés Felhasznált irodalom: VERSENGÉS ÉS TELJESÍTMÉNY A VEZETŐKNÉL Feladat! :-) 1. MUNKAKAPCSOLATOK

2. A CSOPORT

A munkahelyi együttműködés kialakítása formális, informális kapcsolatok a dolgozók között
munkakapcsolatok vs. baráti kapcsolatok
együttműködés (rá vagyunk szorulva egymásra...)
versengés ("nagyobb darabot hasítanak ki maguknak a tortából")
barátokból álló támogató kapcsolati rendszer pozitív hatása (a gyomorfekély tünetek összefüggése a munkával való elégedetlenséggel és a szerepkonfliktusokkal) - nyíltság
- flexibilitás
- kapcsolatok ápolása Egyszerű szabályok: - vedd ki a részed a munkából
- tiszteld a másik magánszféráját
- a fizikai körülmények alakításakor figyelj a többiekre
- segíts annak, aki kéri
- azzal is kooperálj, akit nem nagyon szeretsz
- kérj segítséget, ha szükséged van rá
- ne bíráld a másikat a távollétében... Együttműkdödési készség! Az egyén önzése az ember veleszületett tulajdonsága.

Önérdek:
rövidtávon (pillanatnyi örömök keresése
hosszútávon (önzetlen értékek, szeretet, igazságosság)
altruizmus reciprok altruizmus tiszta altruizmus Elkerülhetetlenül fellépnek ellentétek...
Feladat: ellentétek "civilizált" kezelése!
3 fő formája:
vita
versengés
konfliktus A vita során tanulunk! Nagyon sok ötlet a vitából születik! igyekezzünk jól vezetni a csoportot
figyeljünk a vita logikájára
teremtsük meg a lehetőséget arra, hogy az érzelmek a felszínre kerüljenek VERSENGÉS A 3 legfőbb haszna:

összehasonlítási alapul szolgál
serkenti a munkát
elkülöníti a jókat a gyengén teljesítőktől (ez lehet épp olyan káros, mint hasznos!) a PRODUKTÍV versengés jellemzői:
nyílt, szabályok megfelelőek, a győzelem a résztvevőkön múlik nem teljesítők és nem versengők (akiket más érdekel...)
teljesítők, de nem versengők (akik a jó munka öröméért dolgoznak...)
versengők, de nem teljesítők ("gladiátorok" - a győzelem a fontos számukra)
versengők és teljesítők ("jót, s jól" + kompromisszumra készek) A hosszútávú siker szemléletmódja Ötféle "hozzáállás":

1. Én nyerek - te veszítesz (autokrata vezetők, hatalmukat kihasználják...)
2. Én vesztek - te nyersz ("Füles-szindróma"...)
3. Én is vesztek - te is vesztesz (két "én nyerek" beállítottságú ember találkozik...)
4. Én nyerek (nyerésre játszanak, anélkül hogy a másik vesztét akarnák...)
5. Én is nyerek - te is nyersz (kölcsönösen előnyös megállapodások) Kialakulásukban szerepe van:
- az észlelésnek
- az információknak
- az információk értelmezésének Káros konfliktusok jelei:
- rossz kommunikáció
- részlegek közötti irigység
- emberek közötti személyes összeütközések
- szabályok megmerevedése
- frusztrált, ideges, reménytelen hangulat A konfliktusokban rejlő energia hasznosításának valószínűsége nő, ha:
világosak az egyének, csoportok céljai
a célokhoz vezető utakról szóló információk mindenki rendelkezésére állnak
a hibázást nem követi büntetés Konfliktuskezelési modell
(Thomas és Kilmann)

mi a csoport?
tömeg
azonosság érzete
munkacsoport
A CSOPORT A munkacsoportok céljai: szervezeti célok
egyéni célok
→ összhang
Hatékonyság méret
tagok tulajdonságai
fejlettségi szint
„csoport- IQ”
A csoport eredményességét meghatározó tényezők A feladat a feladat természete
a hatékonyság kritériuma
fontosság
A környezet a szervezet elvárásai
a csoport helyzete
a munka fizikai helye
Csapattagtípusok:
tökéletes személyiség
→ hiányzó csapattag
„Apolló- jelenség”

Kulcsszerepek a csoportban (Belbin):
vállalatépítő
elnök
serkentő
ötletgyártó
forrásfeltáró
helyzetértékelő
csapatjátékos
megvalósító Köszönjük a figyelmet! Vezetői és beosztotti stílusok Sztrelcsik Eszter
Varga Adrienn
Full transcript