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EL DINAMICO AMBIENTE DEL MARKETING

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by

Oscar Alberto Saltos Navia

on 10 July 2013

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Transcript of EL DINAMICO AMBIENTE DEL MARKETING

Fuerzas externas:
Macroinfluencias:
Afectan a todas las empresas
Demografía, las condiciones económicas, la cultura y las leyes.
Microinfluencias:
Afectan a una empresa en particular
Proveedores, los intermediarios de marketing y los clientes

El Dinamico Ambiente del Marketing
design by Dóri Sirály for Prezi
Vigilancia ambiental
El marketing exitosos requiere que la empresa desarrolle e implemente programas de marketing que toman en cuenta el entorno. Para empezar, la administración debe establecer un sistema de vigilancia ambiental(el proceso de recopilar y evaluar información ambiental).
Programa de marketing de la compañía

Demografía

Condiciones económicas
Competencia
Factores sociales y culturales
Factores políticos y legales
Tegnologia
Se refiere a las características de la población, incluidos factores como el tamaño, la distribución y el crecimiento.

Etapa de ciclo de negocio:
Identificar:
Prosperidad, Recesión, Recuperación
Inflación
Tasas de intereses

Legislación relacionada específicamente con el marketing

Altera las industrias existentes.

Desastre naturales
Proveedores
Intermediarios de marketing
Intermediarios de marketing
Mercado
Programa de marketing de la compañia
Personas u organizaciones con necesidades
Poder de compra
Comportamiento de compra

Empresas mayoristas y detallistas
Organizaciones facilitadoras

Compuesto por personas o empresas que ofrecen bienes y servicios que permiten producir y operar.
Costos
Calidad

Son empresas independientes que contribuyen directamente al flujo de bienes y servicios entre una empresa y sus mercados.

Empresas mayoristas y detallistas
Organizaciones facilitadoras
Son empresas independientes que contribuyen directamente al flujo de bienes y servicios entre una empresa y sus mercados.

Gracias
Buena condición física y de salud.

En un tercer tipo de competencia, mas general, todas las compañías son un rival debido al limitado poder adquisitivo del publico.

PEA

La competencia de marca proviene de empresas que venden productos directamente similares.
Los productos sustitutos satisfacen la misma necesidad
Tipos de competencia:
Preocupación acerca del ambiente natural
Cambio de los papeles de genero
Un premio al tiempo
Políticas monetarias y fiscales
Legislación y regulaciones sociales
Relaciones del gobierno con las industrias
1. Derecho a la protección de la vida, salud y seguridad en el consumo de bienes y servicios,
2. Derecho a que proveedores públicos y privados oferten bienes y servicios competitivos, de óptima calidad, y a elegirlos con libertad;
3. Derecho a recibir servicios básicos de óptima calidad;
4. Derecho a la información adecuada, veraz, clara, oportuna y completa sobre los bienes y servicios
5. Derecho a un trato transparente, equitativo y no discriminatorio o abusivo por parte de los proveedores de bienes o servicios,
6.Derecho a la protección contra la publicidad engañosa o abusiva, los métodos comerciales coercitivos o desleales;
7. Derecho a la educación del consumidor, orientada al fomento del consumo responsable y a la difusión adecuada de sus derechos;
8. Derecho a la reparación e indemnización por daños y perjuicios, por deficiencias y mala calidad de bienes y servicios;
9. Derecho a recibir el auspicio del Estado para la constitución de asociaciones de consumidores y usuarios,
10. Derecho a acceder a mecanismos efectivos para la tutela administrativa y judicial de sus derechos e intereses legítimos, que conduzcan a la adecuada prevención, sanción y oportuna reparación de los mismos;
11. Derecho a seguir las acciones administrativas y/o judiciales que correspondan; y,
12. Derecho a que en las empresas o establecimientos se mantenga un libro de reclamos que estará a disposición del consumidor, en el que se podrá anotar el reclamo correspondiente, lo cual será debidamente reglamentado.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS CONSUMIDORES
Efecto en los estilos de vida, patrones de consumo y bienestar económico.
Dan origen a nuevas industrias.
Los desastre naturales no se pueden predecir eso significa un gran problema para los encargados de la empresa.
INTEGRANTES
SALTOS NAVIA OSCAR
MERO ROBLES XAVIER
SALAZAR PILLIGUA JORGE LUIS
VALERIA COQUE PARRALES
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