Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Copy of Copy of KẾ HOẠCH PR CHO NHÃN HIÊU LOTTERIA

No description
by

Xa Truc Thao

on 7 October 2015

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Copy of Copy of KẾ HOẠCH PR CHO NHÃN HIÊU LOTTERIA

Tập trung chủ yếu phân khúc thị trường ở những Thành phố lớn như: TPHCM, Hà Nội, Hải Phòng, Huế….và theo nhân khẩu
Thị trường và khách
hàng mục tiêu
- gà rán
- hamburgers
- nước uống
- dessert
...
Các sản phẩm của nhãn hiệu Lotteria
TỔNG QUAN VỀ NHÃN HIỆU LOTTERIA
Clip quảng cáo của LOTTERIA
A.PHẦN MỞ ĐẦU
Tổng quan về nhãn hiệu
Thị trường mục tiêu
NHÓM 5
QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI LOTTERIA VIỆT NAM
B.NỘI DUNG
Ma trận SWOT
Thông điệp
Chiến lược
C.ĐÁNH GIÁ

a
-Nhãn hiệu Lotteria hướng đến tất cả mọi người. Điều đó hướng đến tư duy nhãn hiệu Lotteria là sản phẩm của toàn dân, bất cứ ai cũng có thể sử dụng.
Chiến lược kinh doanh
“ tập trung chăm sóc cho khách hàng hiện tại cũng như hướng đến khách hàng trong tương lai, xây dựng thự đơn tốt cho sức khỏe và bảo vệ môi trường”

Ma trận SWOT
Điểm mạnh
- Là thương hiệu nổi tiếng lâu năm luôn được người tiêu dùng tin cậy.
- Luôn đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm trong quá trình sản xuất.
- Đa dạng về mặt sản phẩm
- Có phong cách ẩm thực và phong cách phục vụ phù hợp với khách hàng tại Việt Nam
- Cách bố trí , thiết kế không gian thiện và gần gũi tạo sự thoải mái











Điểm yếu
- Chưa có chiến lược quảng bá sản phẩm rộng rãi
- Hệ thống cửa hàng phần lớn chỉ mới tập trung nhiều ở các thành phố lớn
- Thực đơn chưa đa dạng và phong phú



Cơ hội

- Việt Nam có tỉ lệ dân số trẻ lớn do đó đây là cơ hội để mở rộng thị trường

- Hiện nay vấn đề bảo vệ môi trường đang được Nhà Nước và xã hội quan tâm vì vậy những sản phẩm mà Lotteria hiện nay đang hướng đến sẽ dễ dàng được chấp nhận và quan tâm

- Xã hội CNH, HĐH con người luôn phải chạy đua với thời gian vì vậy thức ăn nhanh sẽ đáp ứng yêu cầu của người tiêu dùng về mặt thời gian.

Thách thức
- Tâm lí người tiêu dùng luôn có thói quen sử dụng những nhãn hiệu mà họ thường hay sử dụng vì vậy rất khó để khiến họ thay đổi thói quen và sử dụng nhãn hiệu mới.

- Gía thành vẫn còn cao so với mức thu nhập của phần đông người tiêu dùng.

Đối tượng công chúng mục tiêu
- Đối tượng sơ cấp
Tất cả các đối tượng không phân biệt tuổi tác, giới tính
- Đối tượng thứ cấp
+ Nhãn hàng Lotteria: Chịu trách nhiệm tài trợ, chủ trì và thực hiện kế hoạch PR
+ Giới truyền thông: Truyền bá thông điệp và phản hồi thông tin từ người tiêu dùng về sản phẩm

Thông điệp 1
Đem lại cho người tiêu dùng niềm tin về sản phẩm thức ăn nhanh là an toàn cho sức khỏe, thân thiện với môi trường.
Khẳng định vị thế thương hiệu .
Thông điệp 2
Lotteria muốn gửi lời cảm ơn đến quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm trong thời gian qua, mang đến cơ hội dùng thử những sản phẩm mới tớikhách hàng.
Nhằm tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu và thu hút khách hàng mới.
Chiến thuật 1:Phát tờ rơi quảng cáo
Chiến thuật 2:Tổ chức sự kiện
Thể lệ cuộc thi : 15 khách hàng sẽ được chọn ngẫu nhiên để tham gia cuộc thi. Mỗi thí sinh có nhiệm vụ ăn hết 15 chiếc đùi gà. Người hoàn thành trong thời gian sớm nhất sẽ là quán quân của cuộc thi với phần thưởng là 3.000.000đ. ngoài ra sẽ có giải nhì và ba với lần lượt giải thưởng trị giá là 2.000.000đ và 1.000.000đ
Địa điểm: Tại tầng 1 bigC Huế
Thời gian: Từ 8h00 đến 22hoo ngày 30/4/2014



Khắc phục những hạn chế và nâng cao chất lượng sản phẩm.
Thông điệp cũng nhằm phát huy những thế mạnh vốn có của nhãn hiệu đồng thời tạo nên nét riêng biệt mà Lotteria mới có.
Lý do chọn thông điệp
1972
1977
1979
2014
Món đặc sản bánh kẹp tôm rất nổi tiếng, được làm đầu tiên
Nhà hàng đầu tiên tại Hàn Quốc cũng được mở và đã trở thành nhà hàng thức ăn nhanh nổi tiếngnhờ vào trình làng thức ăn nhanh kiểu Hàn như bánh kẹp kimchi
Hệ thống cửa hàng của LOTTERIA đã có mặt ở nhiều nước Đông Á
Nhà hàng Lotteria đầu tiên được mở tại Nhật
Đo lường bằng sản lượng
+ Chiến thuật 1: Tổ chức phát tờ rơi ( khoảng 500 tờ rơi ) và giới thiệu sự kiện của nhãn hàng Lotteria ( được giới thiệu trên trang web: Lotteria.vn)
+ Chiến thuật 2: Tiến hành sự kiện và tổ chức cuộc thi “ Ăn ngon mỗi ngày – nhận quà hay”.

Đo lường lan truyền thông điệp
+ Chiến thuật 1:Tự giới thiệu trên trang web của nhãn hàng
+Chiến thuật 2: Sự kiện và cuộc thi thu hút khoảng 250 người tham gia, 80% giới truyền thông đưa tin

Đo lường nhận thức
Thu hút khoảng 30% trong tổng số 350.000 người ở thành phố Huế biết đến sản phẩm của nhãn hiệu Lotteria
Đo lường thái độ
Tăng tỷ lệ người tiêu dùng có niềm tin và yêu thích sản phẩm của nhãn hiệu Lotteria lên khoảng 20% trong tổng số 350.000 người ở thành phố Huế
Đo lường hành vi
Trong những tháng đầu năm 2014, tỷ lệ người lựa chọn sản phẩm của nhãn hiệu Lotteria chiếm một phần lớn trên thị trường.
Đánh giá
_THE END_
Đơn vị thực hiện và khung thời gian
Đơn vị thực hiện: Nhóm sinh viên khoa Báo Chí Truyền thông
Khung thời gian: Thời gian chuẩn bị bắt đầu từ đầu tháng 4
Thời gian thực hiện trong ngày 30/4/2014 từ 8h00
Thời gian kết thúc: 22h00 ngày 30/4/2014
GIỚI THIỆU YAMAHA MOTOR VIỆT NAM

Tất cả những người đã tương tác với Yamaha thông qua các kênh

Đại bộ phận dân chúng Việt Nam
chủ yếu là giới trẻ
Full transcript