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Manual de Procesos y Procedimientos Droguería Villa del Lag

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by

Moniiqita Mariiño

on 9 June 2014

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Transcript of Manual de Procesos y Procedimientos Droguería Villa del Lag

Manual de Procesos y Procedimientos Droguería Villa del Lago
Objetivo
Implementar un Manual de Procesos y Procedimientos para la Droguería Villa del Lago del Barrio Ciudad Porfía de la Ciudad de Villavicencio como lo específica la normatividad vigente.
Introducción


El Manual de Procedimientos tiene como propósito contar con una guía clara y específica que garantice la óptima operación y desarrollo de los diferentes procesos y procedimientos que aquí se establecen. También comprende en forma ordenada, secuencial y detallada las actividades a seguir para cada uno de los procesos.

El Manual de Condiciones de procesos y procedimientos, establecido por la Resolución 1403 del 2007 para las funciones del servicio farmacéutico se constituye en el principal mecanismo de solución a los problemas que afectan el uso de Medicamentos y Dispositivos Médicos.



Proceso de Selección y Adquisición de Medicamentos y /o Dispositivos médicos
Proceso Control de Fechas de vencimiento de medicamentos y /o Dispositivos médicos
Proceso de Recepción y Almacenamiento de medicamentos y /o Dispositivos médicos
Conclusión
Droguería Villa del Lago

NOMBRE: Droguería Villa del Lago

DIRECCIÓN: Carrera 43 No. 53 16 Sur Porfía

PROPIETARIO: Luz Mari Villada Álvarez

DIRECTOR TÉCNICO: Wilder Gordillo Acuña

TITULO LICENCIA: Auxiliar de Droguería, Expendedor de Medicamentos.
Fachada Droguería Villa del Lago
Socialización del Manual de Procesos y Procedimientos
Implementación del Manual de Procesos y Procedimientos
Marco Normativo
RESOLUCIÓN 1403 DEL 2007:
Por la cual se determina el Modelo de Gestión del Servicio Farmacéutico, se adopta el Manual de Condiciones Esenciales y Procedimientos y se dictan otras disposiciones.

DECRETO 2200 DEL 2005
:
por el cual se reglamenta el servicio farmacéutico y se dictan otras disposiciones.

DECRETO 4725 DE 2005:
por el cual se reglamenta el régimen de registros sanitarios, permiso de comercialización y vigilancia sanitaria de los dispositivos médicos para uso humano.

DECRETO 2676 DEL 2000:
por el cual se reglamenta la gestión integral de los residuos hospitalarios y similares.

RESOLUCION 1164 DEL 2002:
Por la cual se adopta el Manual de Procedimientos para la Gestión Integral de los residuos hospitalarios y similares

DECRETO 219 DE 1998:
Por el cual se reglamentan parcialmente los regímenes sanitarios de control de calidad, de vigilancia de los productos cosméticos, y se dictan otras disposiciones.

RESOLUCION NÚMERO 114 DE 2004:
Por la cual se reglamenta la información promocional o publicitaria de los medicamentos de venta sin prescripción facultativa o venta libre.

RESOLUCIÓN NÚMERO 0371 2009:
“Por la cual se establecen los elementos que deben ser considerados en los Planes de Gestión de Devolución de Productos Posconsumo de Fármacos o Medicamentos Vencidos”.
Misión


La Droguería VILLA DEL LAGO, realiza labores de recepción, almacenamiento, administración y dispensación de productos farmacéuticos, O.T.C (productos de venta libre), populares y miscelánea, dirigido a los usuarios, brindando una atención ágil y oportuna, manejado por personal idóneo y capacitado, y de esta manera construir liderazgo en la prestación de nuestros servicios en el municipio de Villavicencio y la región.







La Droguería VILLA DEL LAGO está encaminada a brindar un servicio oportuno y eficaz con calidad y profesionalismo, prestando una excelente atención a los usuarios, con los medicamentos formulados por los profesionales de la salud, brindando medicamentos y demás productos de alta calidad y así contribuir con el mejoramiento de la salud y el desarrollo de nuestra comunidad del municipio Villavicencio y la región, proyectándonos a ser los mejores en nuestro ramo en el 2018.


Visión
Resolución 1403 de 2007
Numeral 2.3 Procesos permitidos: 
Las Droguería sólo podrán prestar al Sistema General de Seguridad Social en Salud los  procesos  generales  de  selección,  adquisición,  recepción  técnica  y almacenamiento,  distribución  y/o  dispensación  de  dispositivos  médicos  y medicamentos  del  Plan  Obligatorio  de  Salud  (POS)  o  de  los  medicamentos  no POS autorizados por el Comité Técnico Científico de la Empresa Administradora de  Planes  de  Beneficios  a  los  afiliados.  Así  como,  los  procedimientos  de inyectología  y de monitoreo de glicemia con equipo por punción.
Proceso de Dispensación de medicamentos y/o Dispositivos médicos
Proceso de Inyectologia de Medicamentos
Proceso de Disposición final de residuos
Proceso de limpieza y desinfección
La socialización fue hecha el día 24 de Mayo, al personal de la Droguería Villa del lago.


La implementación del manual a la Droguería Villa del lago, contribuyo significativamente en el mejoramiento de los procesos tales como: Selección y Adquisición, Recepción, Almacenamiento, Dispensación, Inyectología, Control de Fechas de Vencimiento, Entre otros.

• La Droguería Villa del lago al acoger el manual de procesos y procedimientos da cumplimiento a la legislación farmacéutica en Colombia.


• El manual de procesos y procedimientos implementado en la Droguería Villa del Lago ayuda a minimizar los riesgos personales, legales e institucionales al cumplir con los parámetros normativos del país.



ARTÍCULO 28.­ ADOPCIÓN DEL MANUAL:
 Adoptase el Manual de Condiciones Esenciales  y  Procedimientos  para  el  servicio  farmacéutico  que  se  anexa  a  la presente resolución, el cual forma parte integral de la misma. 

Proceso de Selección y adquisición de medicamentos y /o Dispositivos médicos
Resolución 1403 del 2007 Capítulo II sección 2
 Definición del proceso de adquisición:  
Es  el  conjunto  de  actividades  que  realiza  la  institución  o  establecimiento farmacéutico  que  permite  adquirir  los  medicamentos  y  dispositivos  médicos  que han sido incluidos en el plan de compras, con el fin de tenerlos disponibles para la satisfacción de las necesidades de sus usuarios, beneficiarios o destinatarios. 

Proceso de Recepción de medicamentos y /o Dispositivos médicos
Antes
Después
Proceso Control de Fechas de vencimiento de medicamentos y /o Dispositivos médicos
Antes
Después
Proceso de Dispensación de medicamentos y/o Dispositivos médicos
Antes
Después
Proceso de Inyectologia de Medicamentos
Antes
Después
Proceso de Disposición final de residuos
Antes
Después
Proceso de Almacenamiento de medicamentos y /o Dispositivos médicos
Antes
Después
Gracias al Personal de La Droguería Villa del lago por su colaboración en el desarrollo de este proyecto !!
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