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MARKETING ESTRATEGICO Y OPERATIVO

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by

leidy katherine

on 1 October 2014

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Transcript of MARKETING ESTRATEGICO Y OPERATIVO

MARKETING ESTRATÉGICO Y OPERATIVO
LA FUNCIÓN DE MARKETING ESTRATÉGICO
La función del marketing estratégico es orienta la empresa hacia oportunidades económicas atractivas en función de sus capacidades, recursos y el entorno competitivo y que ofrecen un potencial de crecimiento y rentabilidad.

LA GESTIÓN DEL MARKETING ESTRATÉGICO
La gestión del marketing estratégico se sitúa en el medio y largo plazo, definiendo los objetivos, elaborando una estrategia de desarrollo y manteniendo una estructura equilibrada de la cartera de productos.

ANÁLISIS DEL ENTORNO
MARKETING ESTRATÉGICO
Es el Proceso a través del cual la empresa estudia y analiza todas las variables que directa o indirectamente inciden en el mercado como: Producto, precio, distribución y la promoción, para la lograr la satisfacción de los consumidores y lograr la rentabilidad de la empresa. Debemos ser capaces de comprender en qué medida y de qué forma los cambios futuros que experimentará el mercado afectarán a nuestra empresa y de establecer las estrategias más adecuadas para aprovecharlos al máximo en nuestro beneficio.

LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
La segmentación trata de agrupar a los consumidores en conjuntos lo más homogéneos posibles en cuanto a su respuesta a una oferta comercial, y diferenciados con relación a otros grupos de consumidores.

ANÁLISIS DE COMPETENCIA
En el entorno competitivo actual adquiere gran relevancia la información sobre los competidores y el análisis de las distintas fuerzas competitivas.

FINALIDAD

Sirve para que la empresa pueda aprovechar todas las oportunidades que le ofrece el
entorno superando las amenazas del mismo, haciendo frente a los retos constantes que se
le presentan, aprovechando al máximo los recursos internos de los que dispone y que
han de representar una ventaja competitiva clave con respecto a la competencia

POR LO TANTO EL MARKETING ESTRATEGICO BUSCA:

- Conocer las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes.
- localizar nuevos nichos de mercado
- Identificar segmentos de mercado potenciales
- Valorar el potencial e interés de esos mercados
- Orientar a la empresa en busca de esas oportunidades y diseñar un plan de actuación que consiga los objetivos buscados.

DELIMITAR EL MERCADO RELEVANTE
La delimitación del mercado relevante pretende definir el grupo de consumidores atendidos o interesados por un producto , en que se les satisface y como se les satisface.

La empresa es un sistema abierto en fuerte interacción con su entorno. La planificación estratégica requiere el análisis del medio ambiente externo. Los cambios de las variables del entorno condicionan las actividades de las empresas

MARKETING OPERATIVO
El marketing operativo se refiere a las actividades de organización de estrategias de venta y de comunicación para dar a conocer a los posibles compradores las particulares características de los productos ofrecidos. Se trata de una gestión voluntarista de conquista de mercados a corto y medio plazo, más parecida a la clásica gestión comercial sobre la base de las cuatro <<pes>>”.

LAS FUNCIONES DEL MARKETING OPERATIVO
Determinar los objetivos comerciales
Gestión de la información
Elaboración de los planes de acción para conquistar el mercado objetivo
Diseño de la mezcla de marketing: Producto, precio, promoción y plaza

COORDINACIÓN CON EL PERSONAL DE MARKETING Y LAS RELACIONES CON EL RESTO DE LA ORGANIZACIÓN
Se relacionan todos los participantes en lo comercial con la empresa; la misma debe ser transmitida a los empleados, proveedores, competidores, intermediarios, gobierno y organizaciones con las que se tenga relación.

Para que la segmentación del mercado sea efectiva son precisos una serie de requisitos

Identificables
Accesible
Sustanciales
Posible
Defendibles
COMPETENCIA DIRECTA

COMPETIDORES POTENCIALES

PRODUCTOS SUSTITUTIVOS

LOS CLIENTES

LOS PROVEEDORES
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