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ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS

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Caroll Bayona

on 2 May 2011

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Transcript of ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS

¿Qué es? Características Elementos Evaluación Proceso Los programas de APO más efectivos comparten los siguientes elementos: A P O dministración bjetivos or Adhesión al programa Administradores y
subordinados Fijan de objetivos

Evalúan el progreso en la obtención de objetivos Establecimiento de metas en el más alto nivel Se determinan estratégias, objetivos y se fijan metas. Toda la organización se enfoca en alcanzar los objetivos organizacionales. Metas individuales Participación en el establecimiento de objetivos Autonomía en la realización de planes Evaluación del desempeño Es muy importante Cada administrador y subordinado debe tener bien definidos sus objetivos y responsabilidades. Cada uno puede planear mejor cómo alcanzar sus metas. Varía enormemente Extremos Participan con su presencia Absoluta libertad en la fijación de propios objetivos Lo ideal Participación conjunta Cada miembro de la organización cuenta con amplia libertad de elegir los medios a emplear para cumplir con los objetivos. Sin


de superiores o inmediatos intervención Reuniones periódicas entre administradores y subordinados. Problemas que existen Tomar acción para la solución PRIMERAS IDEAS DE LA APO La administración por objetivos APO surgió como método de evaluación y control sobre el desempeño de áreas y organizaciones en crecimiento rápido.
Este enfoque lo planteó por primera vez en su libro "La práctica de la administración" publicado en 1954.
Insistía en que los administradores y los miembros de equipo de trabajo fijaran sus propios objetivos.
Sugirió que los administradores en todos los niveles deben ayudar a fijar los objetivos de aquellas personas que ocupan niveles más altos. PETER DRUCKER Pensador más influyente del mundo en el campo de la administración de empresas. (1909-2005) Creía que el superior debía trabajar con sus subordinados para fijar metas las cuales les permitiría ejercer el control y manejar sobre estos su propio desempeño laboral. DOUGLAS MC GREGOR
1906-1964 Conjunto formal de procedimientos que comienzan con los establecimientos de metas y procesos hasta llegar a la evaluación de desempeño. CONCEPTO Se realiza la planeación de un proceso mediante el cual los objetivos se pasan de nivel a nivel en la organización. Convertir los objetivos organizacionales en específicos tanto para las unidades organizacionales como para los miembros individuales. OTRO FACTOR CLAVE de todos los miembros de la organización. Insistencia en la participación
ACTIVA El subordinado, después de consultar con su superior, define los objetivos para el siguiente ciclo, sin olvidar las expectativas del ciclo anterior y las futuras. 1 El supervisor y el subordinado llevan a cabo juntas. 2 Los participantes establecen los objetivos. 3 El supervisor, después de consultar con su subordinado, establece criterio para evaluar la consecución de los objetivos. 4 5 6 7 Se acuerdan fechas para revisar los programas parciales. El supervisor y el subordinado hacen las modificaciones necesarias en los objetivos originales.
El superior hace la evaluación final y celebra con el subordinado una sesión de asesoría y motivación. • Humaniza y hace más justo el proceso de evaluación.
Gerente y subordinado participan en la formulación de los objetivos y ponerse de acuerdo sobre la naturaleza de la evaluación del desempeño. Programa de APO eficaz
La APO debe verse también como un motor para cambiar el sistema, no solo como un proceso de evaluación. Problemas y retos de la APO Demasiado papeleo Se fijan demasiado en los objetivos y se producen confusiones. Se aplica a la fuerza en puestos en los que es extremadamente difícil establecer objetivos. Se insiste demasiado en el corto plazo. Los objetivos originales nunca se modifican. La APO se usa como medio de control dirigido que en vez de motivar, intimida. VENTAJAS • Le Permite al empleado sentirse útil.
• El empleado siente el apoyo del nivel Supervisorio. • Tener una Planificación Estratégica blindada con Objetivos que centralizan el aporte de todos. • Mejora notablemente la comunicación y flujo de información entre los Supervisores y Supervisados. • Garantiza que todos los empleados conozcan la Misión, la Visión y la Planificación Estratégica de la empresa. Objetivos generales de la organización Objetivos de las divisiones Objetivos de los departamentos Objetivos de las personas ¿Realmente da buenos resultados la APO? Investigaciones en U. de Kentucky General Electric
Purex La APO puede mejorar la planeación y el desempeño administrativo pero requiere de mucho esfuerzo y tiempo establecimiento de metas específicas retroalimentación sobre el desempeño participación para tener ÉXITO Superación del desempeño 1 2 3 Conclusiones Mejor desempeño Retroalimentación a tiempo Participación en la fijación de metas Niveles más altos de desempeño Laura Victoria Ballén O. Caroll Juliana Bayona R. Ana Isabel Pinto R. Ejemplo de evaluación Tomado de Administración de Recursos Humanos. Jhon Iván Cevith. Edit. Mc Graw Hill. Pág. 278 CEVITH, Jhon Iván. Administración de Recursos Humanos. Edit. Mc Graw Hill. Págs. 277-279.

FREEMAN, Edward. Administración. Quinta Ed. Edit. Prentice Hall. Págs 247-250. Bibliografía
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