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Socialização, ambientação e integração

Psicologia das Organizações e do Trabalho
by

Pâmela Cristini Olczyk S.

on 3 December 2015

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Transcript of Socialização, ambientação e integração

"
"
PESQUISA
PESQUISA
OBJETIVOS
SOCIALIZAÇÃO
AMBIENTAÇÃO,
E INTEGRAÇÃO
INTEGRAÇÃO
A integração também pode e deve ocorrer
no contexto profissional, sendo que para um funcionário recentemente contratado, a integração na empresa é essencial para que
seja bem sucedido na sua tarefa.
É importante ser integrado a nível da função desempenhada, mas também ser integrado na sua equipe, para que
conheça melhor os seus colegas.
Visão
Visão
Da
Empresa
VALORES
Recepção de Produtos Químicos
Psicologia das Organizações e do Trabalho
Amanda e Pâmela
Integração tem origem do
latim integrare, que significa
o ato ou efeito de integrar ou
tornar inteiro.
socialização
i
z
Socialização é o ato ou efeito de tornar
social, de reunir em sociedade. Através da socialização o indivíduo desenvolve o sentimento coletivo da solidariedade social e do espírito de cooperação; adquirindo os hábitos que o capacitam para viver numa sociedade.É o processo de integração dos indivíduos em um grupo.
Ambientação

Ter a idéia ou a noção de alguma coisa, identificar, conhecer, distinguir.
Os funcionários novos da equipe assistencial ou de apoio, além do processo inicial de integração com atividades durante quatro horas, recebem treinamento admissional.

Nesse período, reforçam os valores institucionais, conhecem a estrutura, os objetivos e o funcionamento das rotinas assistenciais e são apresentados a todos os setores e serviços do hospital.

Figueiredo e Araújo (2003) - Com adaptações
O programa de ambientação é normalmente a primeira experiência do colaborador com a cultura da empresa. Por isso tanta importância. É o momento de mostrar o coração da empresa, o que você faz e como fazer.
Fonte: http://epiclearninggroup.com/br/solucoes/ambientacao/
Novos colaboradores precisam entrar no ritmo rápido e conhecer a empresa. Além dos benefícios claros de aprendizagem, a ambientação faz com que a pessoa consiga sentir a empresa. Isso significa que a forma de entrega é tão importante quando o treinamento em si.
Fonte: http://epiclearninggroup.com/br/solucoes/ambientacao/
AMBIENTAÇÃO
Ainda sobre
Realizado pelo departamento RH, o Treinamento de Ambientação tem como objetivo apresentar a história, a identidade organizacional e também a abrangência da empresa aos novos colaboradores.
"Um dos valores institucionais do hospital é a acolhida.
O processo de socialização
organizacional é aplicado aos novos colaboradores, ingressantes no quadro de pessoal
da instituição.
Começa na integra-
ção do colaborador,
ou seja, na sua contra-
tação."
(Costa e Kapitansky, 2009)
Após, decorridos 45 dias, a equipe de recursos humanos retoma esse processo através de convite aos colaboradores para participarem de uma reunião, momento em que se busca saber como o colaborador está integrado, se suas expectativas estão sendo atingidas e, ainda, se é necessária alguma intervenção da área de recursos humanos.
MISSÃO
ORGANIZACIONAL
Empresa escolhida
O Programa de Integração Institucional, responsável pela integração dos novos funcionários, passou a dedicar quatro horas de treinamento à divulgação de conceitos e orientações básicas a respeito do modelo de atendimento ao cliente, com o apoio de recursos audiovisuais. (Figueiredo e Araújo, 2003)

BIBLIOGRAFIA
Garantir soluções completas e integradas em saúde, com desenvolvimento científico, tecnológico e humano.
Ser reconhecido pela sociedade e pelos médicos como hospital de referência em soluções completas de saúde e de alta complexidade, com sustentabilidade econômica e social.
1. Hospital Mãe de Deus – Crescimento e fortalecimento de imagem
2. Cliente – solução completa e integrada
3. Segurança assistencial – divulgação de resultados
4. Ação social – transformação de realidades
5. Médico – compromisso com o modelo assistencial

6. Colaboradores – valorização e atitude
7. Gestão - inovadora, centrada no cliente e com resultados
8. Sustentabilidade econômica – perenidade institucional
9. Ensino e pesquisa – conhecimento e inovação
10. Acolhida, compaixão, justiça e ética – atributos institucionais
A primeira parte da integração do HU é
as boas vindas da Irmã Lúcia Boniatti, Presidente de Sistema de Saúde Mãe de Deus.
Ela apresenta a história da congregação, as unidades, a escola de saúde, nºs, quantidade de funcionários e etc.
Após são apresentadas as unidades de Canoas, HPSC, HU, UPAS e organogramas sobre a estrutura organizacional
Após há uma apresentação do RH + SESMT (serviço especializado em segurança e medicina do trabalho) que dá o treinamento NR 12.
São apresentados as repartições de RH:
CONSULTORIA INTERNA
RH ADMINISTRATIVO
UNIVERSIDADE CORPORATIVA
SESMT + R & S
São apresentados os programas de gestão de talentos, bem-estar emocional, café com a diretoria, gestão de desempenho, jovem aprendiz, pesquisa de clima, programa acolher (PCD), programa líderes, programa evoluir, Universidade Corporativa
e demais benefícios.
Objetivos
Somar na vida organizacional
do colaborador
Integrar
Agregar
AINDA
SOBRE OBJETIVOS
Com as ampliações
a contratação de novos
colaboradores é de
grande importância.
Integrá-los é essencial para o seu desenvolvimento e vinculação com
a empresa.
POR QUE INTEGRAR?

questionário aplicado junto aos funcionários durante o programa de Integração Institucional
Análises
Qualitativas

Mensurar a compatibilidade dos objetivos organizacionais VS individuais
Indicadores indiretos:
Dinâmica de integração
a) Apresente ao novo colaborador os seus colegas de trabalho e a empresa;
b) Explique quais são as suas funções e quais as funções de líderes e colegas;
c) Apresente a Missão, Visão e os Valores da empresa;
d) Mostre qual é a hierarquia e a conduta que deve ser adotada na empresa;
e) Crie um ambiente receptivo e acolhedor;
f) Deixe claro que o setor de RH está aberto a novas sugestões e projetos;
g) Crie canais de comunicação direta
entre os gestores e os colaboradores.
a) Apresentação da história e da filosofia da empresa;
b) Aulas teóricas sobre o cargo ou função a ser desenvolvida;
c) Aulas práticas para o aperfeiçoamento de habilidades;
d) Desenvolvimento de competências desejadas pela empresa, como liderança, dinamismo, iniciativa, desenvoltura, trabalho em equipe, criatividade, etc.
Etapas:
Um bom treinamento deve conter:
Dinâmica
A APRENDIZAGEM NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL: ANÁLISE DO PROGRAMA DE INTEGRAÇÃO PARA NOVOS COLABORADORES
Cantiliano, Liara;
Vidotto, Naiara;
Ribeiro, Daniela e
Franco, Márcia .

CESUCA - 2013
Este artigo apresenta um estudo realizado sobre o processo de aprendizagem dentro das organizações, especificamente no programa de integração de novos
colaboradores.
A APRENDIZAGEM NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL: ANÁLISE DO PROGRAMA DE INTEGRAÇÃO PARA NOVOS COLABORADORES
INTEGRAR
O programa de integração oferecido aos novos colaboradores visa transmitir informações necessárias para facilitar a adaptação deste novo colaborador á organização em que irá trabalhar, aculturando neste indivíduo as normas, regras, valores, costumes e
demais informações que se achem importantes.

Analisar a relevância
para os trabalhadores
OBJETIVOS
Aspectos mais importantes: Relevância que o funcionário atribui a integração, sentimento no dia do treinamento e aspectos gerais do treinamento.
TREINAMENTO = APRENDIZAGEM
OBJETIVOS DEFINIDOS
CULTURA ORGANIZACIONAL
DESENVOLVIMENTO DE APTIDÕES
(Chiavenato 2002)
Segundo este autor, o treinamento pode ter diversas finalidades, como transmissão de informações sobre produtos oferecidos e serviços prestados pela empresa, sua organização e política, regras e regulamentos, para o desenvolvimento de habilidades, visando a orientação de tarefas que serão executadas, o desenvolvimento ou a modificação de atitudes, demonstração da forma de atender o cliente, etc.
A INTEGRAÇÃO OCORRE NOS PRIMEIROS DIAS DE TRABALHO, DIFERENTEMENTE DO TREINAMENTO DE INDUÇÃO, QUE É FEITO ANTES DO INÍCIO.
FUNCIONÁRIO CRIA EXPECTATIVAS
FAVORECE O RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
ADAPTAÇÃO AO AMBIENTE FÍSICO E SOCIAL
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