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비폭력대화

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by

영신 주

on 4 December 2013

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Transcript of 비폭력대화

비폭력대화
design by Dóri Sirály for Prezi
의사소통 능력은
교육과 훈련
을 거침으로써 더욱 효과적으로 증진시킬 수 있다.


자기 의사 표현
능력이 증가 되면
바람직한 대화
를 만들수 있다.

폭력적인 대화
또한
비폭력대화
로 바꾸는 훈련을 통해 좋은 대화로 만들 수 있다.

목차
비폭력대화의 필요성
교사
학생
소통
학생들에게 상처를 주지 않는 그리고
자신의 속마음을
솔직하게 표현
하는
비폭력대화가 지금 교육현장에서
절실히 필요하다.
비폭력대화의 효과
인간관계의 갈등을 예방, 감소, 해결
공감과 연결을 가져오는 말 사용
분명, 구체적 부탁 요청 할 수 있게됨
진심어린 대화를 통해 삶의 즐거움을 느끼게 됨
자기 공감을 통해 남들로부터 받은 상처나 자신의 행동에 대해 반성함
폭력이 가라앉음
비폭력대화 효과 사례
「비폭력대화를 모델로 한 열린 의사소통을 통하여 신바람나는 교실 만들기」

연구 목적 1
열린 의사소통을 위한
여건을 조성한다
양파와의 대화
칭찬양파
성 과
양파 성장과정 실험을 통하여 말의 영향력을 실제 경험하고
눈으로 확인함으로써 학생들이 일상생활에서
‘남에게 상처가 되지 않는 말’,‘바르고 고운 말’사용
의 필요성에 대한 인식이 정착되는 좋은 기회가 되었다.
연구 목적 2
비폭력대화법을 활용한
생활지도를 실천 한다
그로그카드를 활용한 개별상담
학생 스스로가 자신의 행동을 성찰하고 진정 마음에서 우러나는 자기반성을 하기 위해
비폭력대화의 그로그카드를 활용
성 과
‘관찰’로
상황 표현
‘느낌카드’
훑어보기
‘느낌카드’
고르기
‘느낌카드’
순위 매기기
상담지
작성
대면 상담
그로그카드 개별상담 방법
학생의 입장에서는 자신의 잘못된 행동에 대한 심리상태를 한 발짝 떨어진 곳 에서 바라보는 기회를 갖고 깊은 성찰을 하게 된다.
자신의 느낌을 구체화하여 명확하게
앎으로써
막연히 말로만 반성하는 것이 아니라 진심으로 반성하며

그 결과
긍정적 행동의 변화
가 나타난다.
참 고 문 헌
저자, 김창민 외 6명, 『대학생과 리더십』 , 홍릉화학출판사.
영화, 『불량 남녀』, http://blog.naver.com/jjajjabong/90146960434.
이미지, 『불량 남녀』 네이버 영화. http://movie.naver.com/movie/bi/mi/basic.nhn?code=75400
Marshall Rosenberg, 캐서린 한 역, 『비폭력대화』, 바오출판사. 2007. 3p~6p
┖Marshall B. Rosenberg(2007). 비폭력 대화. 캐서린 한 역. 서울: 바오출판사. 재인용.
┖Marshall B. Rosenberg(2009). 삶을 풍요롭게 하는 교육. 캐서린 한 역. 한국NVC센터.
┖이영옥(2008) 학급단위 비폭력 의사소통훈련이 중학생의 의사소통 및 또래관계에 미치는 효과. 경성대교육대학원 석사학위 논문. 재인용
┖송정미(2007). 비폭력 의사소통 프로그램의 효과 연구. 중앙대교육대학원 석사학위 논문.
┖이은아(2006). Rosenberg의 비폭력 의사소통훈련 프로그램이 배척아동의 자아존중감과 또래관계에 미치는 효과. 경성대교육대학원 석사학위 논문. 재인용
┖최은경(2005). 비폭력대화 프로그램의 의사소통 효과. 선문대사회복지대학원 석사학위 논문. 재인용
┖설기문(1998). 인간관계와 정신건강. 서울: 학지사. 재인용.
┖최경순(2007). 의사소통훈련프로그램이 초등학생의 자기표현 및 공감능력에 미치는 영향. 경북대 교육대학원 석사학위 논문. 재인용.
┖부산광역시남부교육지원청(2012). 행복한 대화법 직무연수. 재인용.
느낀점
주영신
신지은
김현욱
박소진
역할 분담
신지은
김현욱
박소진
주영신
2주
후 모습
3주
후 모습
비난양파
칭찬양파
비난양파
사랑해, 멋있어, 예뻐, 아름답다
못났어, 재수 없어, 죽어버려, 욕
Q & A
질문이 있으신 분께서는
다섯손가락
모두 펴서 들어주세요!
의사소통 개념
비폭력대화 방법
사람들 간에
생각이나 감정 등을
교환
하는 총체적 행위
비폭력 대화의 필요성
다른 사람의 말을 듣는 방법을 재구성하도록 하여 자신이
무엇을 관찰
하고
느끼고 원하는가
를 의식하면서 정직하고 명확하게 자신을 표현할 수 있게 된다.
변명하며 물러나거나 반격하는 행동 양식을

탈피
할 수 있고 저항하거나 방어하는 태도,
공격하거나 폭력적으로 반응하는 경우를 많이

줄어들게
한다.
비폭력대화 개념
관찰(Observation)
느낌(Feelings)
욕구(Needs)
부탁(Requests)
비폭력대화의 4가지 요소
양파와의 대화와 그로그카드를 활용한 프로그램을 보면서 비폭력대화의 중요성을 몸소 느낄 수 있었다. 욕을 하지 않으면 비폭력대화겠지 단순하게 생각해왔었지만 이번시간을 통해서 하는 방법 등과 같이 많은 지식들을 알 수 있게되고
일생생활 속에서 실천할 수 있는 내용이라 좋았다.
다른사람들과 자연스럽게
유대관계

맺는데 도움이 되는 대화법
NVC (Nonviolent Communication) 모델의 네 가지 단계
관찰 : 어떤 상황에서 실제로 일어나고 있는 것을
그대로 관찰 한다.
느낌 : 그 행동을 보았을 때 어떻게
느끼는 가를 말한다.

욕구: 자신이 알아채린 느낌이 내면의
어떤 욕구와 연결되는지를 말한다
부탁하기 : 삶을 풍요롭게 하기
위해 부탁한다.
그 외의 방법
공감으로 듣기
- 현존 : 무언가를 하려고 하지 말고 그곳에
그대로 있는 것
-
느낌과 욕구
에 귀 기울이기
- 상대방의 말을
반복적
으로 확인하기
- 공감을 지속하기
● 우리 자신과 연민으로 연결하기
- 우리가
특별한 존재
임을 기억하기

- 스스로 만족스럽지 못할 때 자신을 평가하기

- 자책과 내면적인 강요를 욕구로 바꾸기

- NVC로 애도하기

- 자기용서
처음 비폭력 대화를 주제로 선정했을 때 비폭력이라는 말이 폭력을 행사하지 않는 대화만이
비폭력대화라고 생각했다. 그러나 조사를 통해
찾아본 내용은 상대방을 비하하는 등에 언어폭력도 폭력적인 대화에 속하며, 폭력적인 대화를 비폭력대화로 바꾸는 것을 보며 저도 남에게
말을 할 때에 내가 해야 하는 말이 폭력적인
대화가 아닌지 다시 한 번 생각해보고 말해야겠다는 것을 배웠다.
평가와 관찰의 구별
느낌과 생각의 구별
책임감을 키워가는 과정

-
긍정
적인 행동언어를 사용 한다.

- 실행 할 수 있는
구체적이고 명확한
행동언어로 한다.

-
의식
하면서 부탁하기

- 들은 대로 다시 말해달라고 부탁 한다.

-
솔직한 반응
을 부탁하기
● 분노를 온전히 표현하기
- 멈추고, 크게 숨을 쉰다.


- 자신의 비판적인 생각들을 인식한다.

- 자신의 욕구와 연결한다.

- 자신의 느낌과 충족되지 못한 욕구로 표현한다.
영화 소개
이름 : 방극현(임창정)
직업 : 강력계 형사
특기사항 : 신용불량자
이름 : 김무령(엄지원)
직업 : 카드사 채권팀 사원
특기사항 : 성격불량
얄미운 단계
: 다른 사람의 느낌이나 욕구에 대해서 배려하기를 거부
한다.
정서적 노예 단계
: 다른 사람의 느낌에 대한 책임이 자신에게 있다고
믿는다.
정서적 해방 단계
: 다른 사람의 느낌이 아닌 자신의 느낌에 책임을
지는 단계로 다른 사람을 무시하고 희생시켜 욕구
를 충족할 수 없다는 것을 인식한다.

비폭력대화라는 주제와 관련된 영화를 찾는 것에서부터 많은 어려움이 있었지만 점차 조사를 하고 공부를 해가면서 비폭력대화에 대해서 잘 알 수 있었고, 더군다나 영화로 접하면서 깊고 넓게 이해할 수 있다는 점에 좋았다. 그리고 여러 대화 방법에 대해서
알아보면서 실생활에 직접적으로 적용시켜 유익하게 대화할 수 있는 방법 또한 좋았다. 이번 기회에 배운 대화법을 잘 이용해서 좋은 인간관계를 가져야겠다는 생각을 하게 되었다.
협박하기
강제로 동의구하기
외모 언급하기
욕설, 비꼬기, 험담하기
대화 가로채기, 강요하기
상대방 과거의 상처 들추기
폭력적인 대화의 결과
폭력적인 대화의 결과
'폭력적인 대화'
는 서로를 상처입히고 결국 아무런 이득이 되지않는다는 것을 깨달아야 함.
좋은 인간관계를 이루어나가기 위해선 비폭력대화로 만들어가는 훈련을 해야함.
협박하기
'부탁하기’의 방법으로 바꿔야함.
긍정적인 언어
상대방이 죄의식을 느끼지 않게 조심.
강제로 동의구하기
솔직한 반응 요구하기
상대방에 말에 귀기울이기
'공감의 자세'를 가져야함.
상대방의 외모 언급하기
상대방의 느낌이나 욕구 이해하기
상대방의 입장이 되어보기
'배려하는 자세'를 가져야함
욕설,비꼬기,험담하기
'감정을 조절'해야함
감정을 절제하기, 잠시 참았다가 말하기
대화는 상대방의 기분을 나쁘게 하는 것이 아니다
말 가로채기
대화는 '상호작용'임
특별한 것이 폭력이 아니라 사소한것부터 고쳐나가야함
상대방 과거의 상처 들추기
'과거를 언급하는 것'은 가장 큰 폭력대화
싸움중에 과거를 끌어들이는 것은 양쪽 모두에게 좋지 않다.
Ⅰ. 의사소통과 비폭력대화의 관계

1. 의사소통의 개념
2. 비폭력 대화란
1) 비폭력 대화의 개념
2) 폭력적 대화와 비폭력 대화의 예시
3) 비폭력 대화의 필요성
4) Marshall B. Rosenberg의 비폭력대화 소개

Ⅱ. 비폭력 대화법과 사례 <영화 ‘불량남녀’>
1. 비폭력 대화의 4요소-분석
2. <영화 ‘불량남녀’> 소개
1) 주인공 소개
2) 줄거리
3. <영화 ‘불량남녀’> 속 폭력적인 대화 사례와 비폭력 대화로 바꾸기

Ⅲ. 결론

1. 비폭력 대화의 중요성
2. 비폭력 대화의 효과
3. 비폭력대화의 효과를 본 사례

폭력적 대화와 비폭력 대화의 예시

폭력적인 대화

엄마: 00아 너는 왜 00이 보다 시험을 못 봤니?

나: 내가 너무 못 본건 아니야.

엄마: 어쨌든, 00이보다 못 보긴 못 봤잖아. 시험 볼 때 실수를 안했어야지! 실수를 안했으면 이런 일은 없었을 거 아니야

나: 나도 실수하기 싫었어. 이미 본건데 어떡해!

엄마: 그래도 검토를 계속하고 꼼꼼히 잘 봤어야지

나: 꼼꼼히 잘 봤어도 실수하는 걸 나보고 어떡하라고 진짜 짜증나.

비폭력대화

엄마 : oo아 이번에 컨디션이 안 좋았어? 시험이 평소보다 실력이 안 나왔네! 속상했겠다.

나: 못 본 건 아니에요. 시험이 어려웠어요.

엄마 : 그랬구나. 실수라거나 그런 건 없었어? 만약 실수를 했으면 앞으로는 안하도록 주의해

나: 네. 실수하고 싶지 않아요. 저도. 이번은 지나갔으니 다음부터 열심히 할게요.
엄마: 그래. 검토도 꼼꼼히 하는 습관을 기르자.

나: 실수는 실수니까. 앞으로 잘할게요.

일상생활에서 아무렇지 않게 남에게 폭력을 휘두르고 있었다는 경각심을 일깨울수 있었습니다. 비폭력대화로 바꾸는 훈련을 통해 감정을 남에게 호소하기 보다 효과적으로 전달하는 방법을 터득하게 되었습니다. 아직 미숙하지만 미래에 청소년들에게 가르쳐 줄 수 있는 유용한 정보인것 같아 좋았습니다.
의사소통의 중요성
자료조사, 의사소통의 개념과 비폭력대화
비폭력대화 훈련,영화 영상 자료, 레포트&프레지 보조
비폭력대화 분석, 영화 소개
프레지, 결론, 사례조사, 레포트 작성
비폭력대화
는 Marshall b. rosenberg가 인간이 자신의 본성인 연민으로부터 멀어져
서로 폭력적이고 공격적으로 되는 까닭
과 어려운 고통 가운데서도 연민하는 마음을 유지하는 이유가 무엇인지를 연구하다가 다른 사람들과 자연스레 연민이 우러다는 유대관계를 맺는데 도움이 되는 구체적인 대화방법으로 개발한 것입니다.
rosenberg
는 타인과 단절되는 대화가 아닌 타인과 연결이 이루어지는 공감적 대화를 하기 위해서는
관찰, 느낌, 욕구, 부탁
의 네 가지 요소를 동시에 인식하는 것이 중요함을 강조하였습니다.
Marshall b. rosenberg의 비폭력대화 소개
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