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MEDICION Y EVALUACION DE INDICADORES DE GESTION ALCALDIA DEL

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by

angela arias

on 15 November 2013

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FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Cuál es la situación actual que presenta el sistema gerencial de la Administración?
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL

Realizar la Medición y Evaluación de los indicadores de gestión de la Alcaldía del Municipio de Duitama (Boyacá).





MEDICION Y EVALUACION DE INDICADORES DE GESTION DE LA ALCALDIA DEL MUNICIPIO DE DUITAMA (BOYACA)
YURY JOHANNA BALLESTEROS DUARTE
ANGELA LIZETH ARIAS SANABRIA
Revisar, ajustar y diseñar los indicadores de gestión del personal de carrera administrativa que aun no cuente con ninguno de ellos, en cada una de las quince Dependencias de la Administración municipal.
Recolectar y verificar la información obtenida en cada una de las dependencias.
Interpretar los resultados de la medición y evaluación de los indicadores de gestión de la Alcaldía del municipio de Duitama.
Documentar y comunicar a los funcionarios los resultados de la Medición y Evaluación de los indicadores de gestión.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
TIPO DE INVESTIGACIÓN

La investigación realizada se apoyó principalmente de los siguientes métodos:

DESCRIPTIVO Y PROPOSITIVO
METODOLOGÍA


FUENTES PRIMARIAS

La revisión de fuentes primarias, se obtuvo mediante la consulta directa a los diferentes funcionarios de la Entidad.

FUENTES SECUNDARIAS

Información documental de consulta para la realización de la medición y evaluación de indicadores de gestión en Entidades públicas


FUENTES E INSTRUMENTOS PARA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
RESULTADOS Y ANÁLISIS
REVISIÓN, AJUSTE Y DISEÑO DE INDICADORES DE GESTIÓN



RECOLECCIÓN Y VERIFICACIÓN DE EVIDENCIAS DOCUMENTALES


ETAPA 1


Nivel de Cumplimiento General de indicadores de Gestión AÑO 2012
ETAPA 2

Nivel de Cumplimiento General del plan de desarrollo año 2012.
DISEÑO Y ELABORACIÓN DE UNA HERRAMIENTA INFORMÁTICA
SOCIALIZACIÓN DE RESULTADOS
APORTES
Se realizó una medición y evaluación de indicadores de Gestión que le permitió a la administración municipal identificar las falencias presentadas en los diferentes procesos al igual que sus fortalezas.
Diseño del plan de mejoramiento de cada una de las dependencias que obtuvieron en el resultado de sus indicadores un nivel de calificación no satisfactorio, con la finalidad de que las personas responsables de cada uno de los procesos y actividades formulen sus acciones preventivas y correctivas
CONCLUSIONES
 El Proyecto provee información, sobre el grado de cumplimiento de las metas previstas en el plan de desarrollo, del nivel de gestión de las diferentes dependencias del municipio .
 El promedio general de los indicadores de gestión para las 15 dependencias del municipio que presentaron información completa y consistente fue de 86 %,
 El grado de cumplimiento de las metas previstas en el plan de desarrollo para el año 2012 fue de 77%
RECOMENDACIONES
Adecuar la estructura organizacional
Ajustar el Manual de Funciones de acuerdo a las leyes 785 del 2005, 770 del 2005
Actualizar manual de procesos y procedimientos
Realizar una continua revisión entre resultados reales y previstos en cada una de las dependencias.
Fue creada una nueva perspectiva para la Alcaldía bajo un sistema de indicadores de gestión.
FORMATO MEDICIÓN Y EVALUACIÓN
3
1
2
4
INSTRUMENTOS PARA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
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