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Abordagem Sistêmica das Organizações

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Fabio Arten

on 3 August 2017

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Transcript of Abordagem Sistêmica das Organizações

A expressão "teoria dos sistemas" emergiu em diversos campos disciplinares: biologia, cibernética, física, química, matemática, economia, ciências humanas e ciências sociais.
Questionamentos, na década de 1940, sobre a forma tradicional de interpretar o mundo e suas relações.
Ludwig von Bertalanffy (1901 - 1972) biólogo austríaco criou uma corrente de pensamento conhecida como positivismo lógico ou neopositivismo e propôs compreender os organismos vivos como um sistema aberto e não estável que importa, transforma e exporta matéria do exterior, cujos componentes não são idênticos entre si, possuindo cada qual uma função.
Abordagem Sistêmica das Organizações
Agenda:
Contexto Histórico
Proposta de um pensamento sistêmico
(analisar as relações e as interações das partes)
Contexto histórico
O modelo de Tavistock;
A perspectiva sistêmica de Katz e Kahn;
As funções genotípicas das organizações;
Críticas à abordagem sistêmica.
Referência Bibliográfica
Bons Estudos!
Contexto Histórico
A concepção sistêmica da cibernética, do matemático norte-americano Norbert Wiener (1864 - 1964).
Contexto Histórico
Foi desenvolvido por Eric Trist e Fred Emery (pesquisadores do Tavistock Institute of Human Relations).
O modelo de Tavistock
As funções genotípicas das organizações
Críticas à abordagem sistêmica
Abordagem dos sistemas abertos:
Bertalanffy propôs pensar o "mundo como organização", como um todo integrado em que "o comportamento do todo é mais complexo do que a soma das partes", de modo que "os acontecimentos parecem implicar mais unicamente as decisões e ações individuais".
Pode causar uma "ilusão científica" por seu "biologismo";
O problema das metáforas;
Importância excessiva dada ao ambiente, negligenciando o papel dinâmico das organizações.
Entradas
Saídas
Processamento
Retroação
(Feedback)
A influência da II Guerra Mundial (1939 - 1945).
Em 1950, Bertalanffy publicou o artigo "General systems theory: a new approach to unity to science" e em 1955 "General system theory".
Em 1968 publicou o livro "General theory of systems".
Wiener publicou dois livros importantes, "Cybernetics, or control and communication in the animal and the machine" (1948) e "Cybernetics and society: the use of human beings" (1950).
A tendência mecanicista e a organicista da ciência dos sistemas.
Os principais pressupostos e propósitos
da teoria geral dos sistemas:
Há uma tendência geral no sentido de integração nas várias ciências, naturais e sociais;
Esta integração parece centralizar-se em uma teoria geral dos sistemas;
Esta teoria pode ser importante para alcançar uma teoria exata nos campos não físicos da ciência;
Desenvolvendo princípios unificadores que atravessam "verticalmente" o universo das ciências individuais, esta teoria se aproxima da meta da unidade da ciência.
Na teoria das organizações, a abordagem sistêmica surgiu da necessidade de aplicar uma teoria mais adequada à realidade organizacional da segunda metade do século XX, porque as organizações cresciam vertiginosamente e tornavam-se cada vez mais complexas.
Todos os sistemas organizacionais são compostos por dois subsistemas que interagem de forma constante:
o subsistema técnico e o subsistema social.
Está relacionado aos aspectos técnicos presentes na organização...
responsável
pela eficiência
potencial da
organização
responsável
pelo funcionamento
do subsistema
técnico
Modelo de Tavistock
Ambiente
normas,
aspirações
e valores
Suprimentos
Equipamentos
Produtos
auxiliares
Mão de obra
Recursos
financeiros
normas,
aspirações
e valores
Produto
Sistema social
Sistema técnico
Eficiência
real
Eficiência
potencial
Output;
Este modelo é importante por facilitar o entendimento das funções desempenhadas pelas organizações.
Importação de energia;
Transformação ou processamento;
Sistemas como ciclos de eventos;
Entropia negativa;
Input de informação feedback negativo e processo de
codificação;
Estado firme e homeostase;
Diferenciação;
Equifinalidade.
A perspectiva sistêmica de Katz e Kahn
O objetivo de Katz e Kahn ao criarem uma tipologia das organizações, foi finalizar o que entendem como funções genotípicas, ou seja,
"o tipo de atividade em que a organização se acha empenhada como um subsistema do todo que é a sociedade".
As organizações podem ser divididas em quatro tipos distintos de classes, que são bastante amplas e podem abrigar outros subtipos.
Organizações ou estruturas adaptativas
São aquelas que criam conhecimento, desenvolvem e testam teorias e, até certo ponto, aplicam as informações disponíveis aos problemas existentes.
(p. ex. universidades e organizações de pesquisas)
Organizações ou função gerencial
São aquelas relacionadas à coordenação e controle de recursos, pessoas e subsistemas.
(p. ex. estado - responsável pela principal estrutura de autoridade da sociedad)
Organizações produtivas
São aquelas que produzem produtos ou serviços para o público em geral ou para segmentos específicos, satisfazendo a necessidade básica dos indivíduos.
(p. ex. empresas fornecedoras de mercadorias e serviços)
Organizações de manutenção
São aquelas responsáveis pela integração da sociedade, ou seja, pelo reestabelecimento da manutenção ou da ordem.
(p. ex. escolas, igrejas e hospitais psiquiátricos)
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