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CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS

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by

Yenny Valencia

on 16 October 2012

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Transcript of CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS

Control Estadístico de Procesos Walter Shetwhart Es una técnica estadística para asegurar que los procesos cumplan con los estándares de calidad El Control de la Calidad de Productos Manufacturados:
Se plantean los principios básicos del control de calidad sobre la base de métodos estadísticos, centrándose en el uso de cuadros de control Control Económico de la Calidad de Productos Manufacturados La calidad de un producto, no significa necesariamente que tenga una calidad alta, significa la mejora continúa del proceso para que los consumidores puedan confiar en la uniformidad del producto y comprarlo a bajo costo CERO DEFECTOS
Según Crosby, la filosofía en la que debe basarse un buen management de calidad puede sintetizarse en 4 principios Calidad se define como cumplir con los requisitos El sistema de calidad es la prevención La medida de la calidad es el precio del incumplimiento Paso 1: Compromiso en la dirección Paso 2:
Equipo para el mejoramiento de la calidad Paso 3: Medición Paso 4: El costo de la calidad Paso 5: Crear una conciencia sobre la calidad Paso 6: Acción correctiva Paso 7: Planificar el día "cero defectos" Paso 8: Educación del personal Paso 9: El día de "cero defectos" Paso 10: Fijar metas Paso 11: Eliminar las causas del error Paso 12: Reconocimiento Paso 13: Consejo de calidad Paso 14: Repetir todo el proceso CATORCE PASOS HACIA EL CERO DEFECTOS Las 6c DE Crosby
Comprensión
Competencia
Compromiso
Comunicación
Corrección
Continuidad El estándar de realización es cero defectos
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