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Midiendo nuestro impacto social

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by

Francisco Rojas

on 11 December 2013

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Transcript of Midiendo nuestro impacto social


Nuestros grupos de interés
¿Son importantes para nosotros?
¿quién se preocupa de ellos?
importancia


Midiendo nuestro impacto social

Gobierno
Unidad de Marketing
empresas
Unidad de Tecnologías
socios
Unidad de Organización
funcionarios GdA
auditores
consultores
proveedores
trabajadores
estudiantes
periodistas
grupos políticos
alumnos
instituciones
emprendedores
tercer sector
plataformas
clusters
comisión europea
consultoras I+i
mineco, CDTI
sociedad
personas
Industria
Universidad
Sociedad
de forma consciente
plan de marketing
plan tecnológico
consciencia
Si como unidad de
organización
ya somos
conscientes
de la
importancia
de trabajar de forma
excelente
con nuestros
grupos de interés
, todavía debemos estar más atentos ante los
fuertes cambios
que desde
fuera
se nos avecinan
¿Creéis que nos pueden vender?
¿Creéis que nos pueden cerrar?
Cambio de modelo de la innovación empresarial: productos a golpe de incubadora
El capital solo financia la
innovación en eficiencia
que produce retornos a corto plazo y
amortiza empleo
.

En
microeconomía
se aconseja a las empresas que innoven para poder competir, pero a nivel
macro
, donde las políticas públicas deben actuar, es una
espiral de pérdida
de
empleo neto
.

Los recortes han llegado a los
deptos. de I+D
que son nuestros clientes, que paulativamente son cambiados por "
incubadoras
". No tenemos sustitutivo.
La economía consciente ha llegado a la empresa: el consumo responsable y la salida a la crisis
La maximización de beneficios ya no es la única máxima para dirigir la estrategia empresarial

Diferentes investigadores inciden que en los outputs del cuadro de mando de la empresa deben aparecer el
coste de las externalidades
y los beneficios del
impacto social
en el entorno en las cadenas de valor interna y externa. Estas prácticas se agrupan como economía
consciente

Cambio en el ciclo tecnológico que sustenta los ciclos largos económicos: las TICs están dando paso a las
tecnologías para la escasez de los recursos
A corto plazo
A medio plazo
El poder ciudadano: la obligación de la transparencia y la razón
En un contexto de crisis de valores de la política por la disminución de la financiación de los servicios básicos y de una gran capacidad de difusión y organización a través de las TICs aumenta la presión ciudadana. Se comienzan a ver "auditorías ciudadanas" .

Se promulgan leyes que nos obligaran a transmitir información.

Es una cuestión de sentido común y de puesta en valor de los derechos que no hace mas que seguir una tenencia de una mayor madurez democrática del resto de Euriopa
frente al poder del mercado: el reenfoque de la financiación pública de la innovación en un marco de prioridad al déficit y no al empleo
La competencia por los escasos recursos públicos, directos o indirectos nos va a obligar a explicar con datos el retorno social que producimos como instrumento de cualquier política pública.

Reorientacion social H2020 y FSE

Con el SROI hay una ventana de oportunidad que otros ya están explorando
La desintermediación en la financiación de la innovación: crowdfunding de la I+D
Desde los laboratorios de investigación directos hasta los propios "usuarios" de la innovación.

Desde los equipos de diseño directos hasta los propios consumidores

Se desarrolla antes de saber si va a funcionar

Se vende antes de haberlo fabricado

Los intermediarios y distribuidores están perdiendo la batalla en el "Long Tail"
La reinvención de la universidad local: la pérdida de valor del conocimiento y el coste de enseñar
En el mercado actual se fomentan antes las capacidades que los conocimientos: emprender, comunicar, relacionarse en un idioma no nativo.

Internet hace que el conocimiento fluya como nunca. Las tecnologías aplicadas son renovadas cada pocos meses.

En EEUU los MOOC ya son mas que una moda y tiene un gran problema con la deuda hipotecaria de los universitarios

¿Quien financia la investigación básica a largo plazo?

La media de edad del ITA son 39 años

TIEMPOS LÍQUIDOS
TIEMPOS LÍQUIDOS
Ayuda a la toma de decisiones
Información y datos de nuestros resultados cualitativos que permiten respuestas y estrategias diferentes ante hechos inesperados
Nuevo bolsillo de mercado
Tres vías: (1) incidir en un mayor retorno de las encomiendas de innovacion social que estamos desarrollando; (2) desarrollar un nuevo servicio que exporte nuestra experiencia interna para otras instituciones; (3)FSE y H2020
Disminución de costes indirectos
Data-driven management: explicitando y empujando la faceta de accion social y eficiente, apoyando el empleo y la mejora de las pymes locales, la transparencia al exterior producira ahorro y sentimientos lean
+ 500 puntos EFQM
Medir el impacto determina encuestas de percepción para validar hipotesis de cambio y recorrido real de nuestros outcomes
Catalizar la gestión del cambio
tangibilizar la contribución real de la unidad de organización a la sostenibilidad económica
TIEMPOS LÍQUIDOS
¿Cómo podemos convertirnos en una organización consciente
Problema
Que es aquello que impide que se produzca un cambio
Solución propuesta
Un supuesto interno que permite generar el cambio
Actividades a desarrollar
El cómo el ITA puede incidir en las personas para que realmente cambien. Es un plan
Validar hipótesis
Preguntar directamente al "grupo de interés"
Es probable que tengamos que redefinir el problema ...
pivotar
Teoría del cambio
paso 3
paso 4
paso 6
paso 5
paso 2
paso 1
Construimos la teoría del cambio del grupo de interés "sociedad"
Lo hacemos dentro de Control de Gestión y Excelencia como learning by doing

Lanzamos encuestas de validación de hipótesis

Es un paraguas amplio, como se vio en el criterio 8 de EFQM, nos prepara para el resto
UdO con sus grupos de interés
Auditores, proveedores, trabajadores, políticos, periodistas

Sumamos a David Goñi

1er ciclo de mejora de la metodología
Impacto social en el resto de los grupos de interes
Apoyamos para que grupos de trabajo constituidos de forma conjunta desde el resto de divisiones y unidades elaboren sus propias teorías de cambio

2do ciclo de mejora de la metodología
Medimos
Septiembre/octubre ... nuevo autodiagnóstico EFQM en donde por primera vez se incluyen validacion de los resultados de impacto definidos unos meses antes

En el interim , reuniones de seguimiento del proyecto con los grupos implicados

Construimos nuestra propia matriz de impacto
Control de gestión y excelencia
Elevator pitch
. Contruímos y desarrollamos el proyecto. alcance, recursos, calendario, hitos, entregables
Validación por el comité de Dirección
Valorar la posibilidad de desarrollar las primeas fases del proyecto dentro y como proyecto interno de la Unidad de Organización
Plan actuación 2015
Proyecto "organización consciente"
innovación eficiente
economía consciente
transparencia
retorno de los fondos
desintermediación
- valor del conocimiento
TIEMPOS LíQUIDOS
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