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Cosa sono i social media?

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Empix Multimedia

on 10 April 2014

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Transcript of Cosa sono i social media?

Condivisione Partecipazione Coinvolgimento Interazione Prosumer (o "consumattore")
Partecipazione attiva degli utenti Collaborazione "Si tende a indicare come Web 2.0 l'insieme di tutte quelle applicazioni online che permettono uno spiccato livello di interazione tra il sito e l'utente" Definizione di social media: "E' un termine "ombrello" che definisce varie attività che integrano tecnologia, interazione sociale
e la creazione di testi, foto, video e audio" Miliardi di conversazioni online che le persone
creano 24/7 su blog, forum, social networks,
wiki, applicazioni, community, newsgroups ecc Il 93% degli utenti crede che un'azienda dovrebbe essere presente nei social media
L'85% pensa che dovrebbe interagire con i clienti "Il marketing è morto quando sono esaurite le due condizioni che
lo nutrivano: primo, che le persone non potessero parlare facilmente
e direttamente tra loro, secondo, che il canale di trasmissione
fosse concentrato, semplice e direttamente controllabile." Gianluca Diegoli [mini]marketing - 91 discutibili tesi Diamo i numeri! Web 2.0 Cosa c'entrano le aziende? Ascoltiamo i nostri clienti, coinvolgiamoli nella nostra vita aziendale, raccontiamogli di noi e di quanto possiamo fare bene per loro! Il marketing è diventato conversazione! ...cosa succede quando non ascolto? Mosaico Arredamento (http://tinyurl.com/36mdjej)
John Ashfield (http://tinyurl.com/3yf2j5j)
Patrizia Pepe (http://tinyurl.com/bnu2dw7)
Domino's Pizza
Trenitalia
eccetera, eccetera... Internet = social media Luca Arriva ...cosa succede se ascolto le conversazioni? Mulino Bianco Pupa Regione Toscana - Turismo 3 Italia Cosa sono i social media?

www.empix.it
l.arriva@empix.it Empix Multimedia Contatti Social media e web marketing manager The Cluetrain Manifesto "I mercati sono conversazioni" http://tinyurl.com/y24u2ox La coda lunga "I mercati online cominciano a organizzarsi da soli
molto più rapidamente delle aziende che
tradizionalmente li rifornivano.
Grazie alla rete, i mercati diventano più informati,
più intelligenti e più esigenti rispetto alle qualità
che invece mancano nella maggior parte
delle aziende" Da un mercato di massa
ad una massa di mercati Dati e statistiche Russia
http://www.infact.ru/
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