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Loja e Vitrine Virtuais

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by

Alan Reis

on 26 November 2015

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Transcript of Loja e Vitrine Virtuais

Objetivo Geral do Trabalho
UNIVERSIDADE PARANAENSE - UNIPAR
LOJA E VITRINE VIRTUAL

Aluno: Alan Lenon dos Reis RA: 01053979
Prof. Orientador: Izabel Cristina Mioranza
Desenvolvimento
Comodidade, soluções e tempo

Fatores negativos do ambiente físico para o cliente:
- Trânsito - Estacionamento - falta de funcionários -filas

Benefícios para clientes e empresas

Empresas podem reduzir seus gastos, ar-condicionado, funcionários, etc.
Apesar do crescimento, algumas pessoas tem medo de serem enganadas

Apenas 8% das pessoas afirmam não comprar por terem medo de não receberem o que foi adquirido, segundo a revista abril (2015).

Pesquisar Reputação da empresa

Consultar no site da receita www.receita.fazenda.gov.br
Consumidores, podem comparar preços com outras lojas.

Concorrentes a pucos cliques as lojas devem chamar e prender a atenção do cliente, caso haja uma compra, focar no pós venda.


"Fidelizar clientes é mais barato."
- Vinicius Pessin
Crescimento da internet

De qualquer lugar com qualquer dipositivo

Oportunidade de popularizar produto e marca

O comércio eletrônico não veio por um fim no varejo tradicional, está ferramenta surgiu para aumentar o alcance destas vendas.
- Kotler (1973)
Web sites existentes: blogs, redes sociais, fóruns, portais, fotoblogs, lojas virtuais e portfólio online para serviços ou produtos.

O design é fundamental no ambiente físico e virtual

Concorrência a um clique

No mbiente virtual não é necessário um escritório.

Lojas fisícas podem expandir o foco para o mundo
LOJA E VITRINE VIRTUAL
Umuarama - PR
2015
Importâncias de cada segmento

Ferramentas disponíveis

websites desenvolvidos
Universo WWW, é uma Rede Mundial de Computadores.

Empresas, pessoas físicas e organizações podem ter um endereço neste mundo

Como em um ambiente físico no virtual a segurança também é indispensável.

utilizar o protocolo HTTPS, que conta com uma camada adicional de segurança, o protocolo SSL.


Introdução
Vitrine Virtual
Portfólio, onde é possível apresentar produtos e serviços
Objetivo de ampliar o volume do público
Disponibilizar informações sobre a empresa e produtos
Formulários de orçamentos e contato

"Melhorar a imagem da empresa e do produto, promover propagandas e publicidades e apresentar promoções de vendas, são as principais ferramentas para a comunicação entre empresa e consumidor. "
- Philip Kotler (1993)

Comunicação entre cliente e visitantes através de Fóruns aumenta a lealdade

Limite de dados

Interface atraente e amigável para o visitante

Não existe uma web mobile

"Desgin responsivo não é mais um diferencial é algo obrigatório." - Marcotte (2011)
Tês Ingredientes para o design responsivo:

Grid Flexivel
Imagens Flexiveis
Media Quereis
Fonte: erniesweb.com
Loja Online
Complexo em relação a vitrine

Objetivo de comercializar produtos

Rapidamente pode ser recuperado o custo do investimento

Experiência confortável, apresentar para o cliente um ambiente onde ele fique à vontade, e encontre tudo oque estiver procurando

Visualizar - Escolher - Finalizar (dados) - portal de pagamento - processo de envio
Não realizar vendas, fidelizar clientes

Segundo Vinicius Pessin (2015), cliente fidelizados são mais baratos

Armazenam Contatos e histórico de compras

Utilizar questionários mais completos, além de nome endereço e telefone

Oferecer brindes para quem responder

Criar um canal de comunicação com o público alvo, e-mail marketing
Tabela comparativa entre Vitrine e Loja virtual.
Ferramentas
Ferramentas Disponíveis
Existem diversas feramentas que auxiliam na tafera de desenvolver uma loja de comércio eletônico.
Entre elas:
Magento(Robusta - Recursos - Grande porte - Opnes source - PHP)
PrestaShop(Simples - Pucos recursos - pequeno/medio porte)
osCommerce(Completa - bom design - administração - antigo e pouco segura)
Ferramentas Utilizadas no desenvolvimento
Wordpress(Gestor de conteúdo - PHP - banco Mysql)

Plugin Woocommerce(Plugin - integrado com wordpress - brechas para pagamento)

Portal PagSeguro(Uol - Facilitar negociação - Sem burocracia - Pode pagar por boleto, cartão e depósito)
EXEMPLOS DESENVOLVIDOS
Vitrine Virtual
Melhorar a imagem da empresa e produto
Disponivel informações sobre os produtos oferecidos
Informações sobre a empresa
Formulários para orçamento e contato e mapa de localização
Ecensiais informações como endereço, telefone CNPJ
Apenas exibe o produto não realiza venda
Menor custo
Menor tempo de desenvolvimento.
Não é responsivo
Projeto desenvolvido www.nicelopespersianas.com.br
Loja Virtual
Desenvolvido para realizar vendas
Opções de cases
Caso se interesse é possível realizar a compra
Basta escolher o produto, quantidade e adicionar no carrinho.
Pode navegar pelo resto do site e adicionar mais itens
Produtos realacionados
Tirar do carrinho, quantidade ou finalizar
Inserir dados
Portal de pagamento pagseguro
Apos o pagamento o produto é processado
e enviado
Responsivo
Projeto desenvolvido www.enjoy-mobile.net
Conclusão
Apontar a importância destas ferramentas na sociedade
Oportunidade de negócio para empresas e pessoas
Dedicação, trabalho, tempo e dinheiro
Otimização é fundamental
Com base nas pesquisas foram mostrados para quem é mais indicado cada projeto, empresas grande ou que estão começando.
Possuir uma Loja ou Vitrine significa perspectivas de sucesso para seu negócio
KOTLER, Philip. Atmospherics as a marketing tool. Journal of Retailing, Greenwich, v.49, n.4, p.48-64, Winter 1973.

FRANÇA, Fabiano dos Santos. Web Design Responsivo: Caminhos Para Um Site Adaptável, [2015]. Disponível em <https://goo.gl/PGYvv7>. Acesso em 21 nov. 2015

SPHINX, Brasil. Instrumentos Tradicionais Para Coleta de Dados: Vantagens e Desvantagens, [20??]. Disponível em: <goo.gl/RkUVto>. Acesso: 19 out. 2015.

MARCOTTE, Ethan. Responsive Web Desing. New York: A Book Apart, 2011.

EXAME. Medo de ser enganado nas compras online é cada vez menor. [2015]. Disponível em <http://goo.gl/jWBTq6>. Acesso 22 nov de 2015.

PESSIN, Vinicius. Dicas para sua loja virtual [2015]. Disponível em <http://goo.gl/Dqi6TF>. Acesso em 21 nov de 2015.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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