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Roubaix : e-démocratie

La fabrique
by

Armel LE COZ

on 28 February 2015

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Transcript of Roubaix : e-démocratie

Depuis 2011
Ville de Roubaix, Nord-Pas-de-Calais
http://lafabrique.ville-roubaix.fr/
Date :
Lieu :
Source :
Dispositif
Scénario
La FABRIQUE...
dans la peau d'un habitant
Comment favoriser la
participation
Élus
Habitants
Techniciens
de la ville
Instances
participatives
- Faire circuler l'information entre :
- Utiliser les TIC
- Permettre l'expression numérique des citoyens
- Outiller les instances
existantes et les impliquer dans la conception
Espace de travail collaboratif
Habitants
ECN
Connexion
Médiation
Élus
Instances
participatives
1 chef de projet
9 animateurs/modérateurs
Techniciens
de la ville
Mr Michu
Quartier
Femmes
Jardins
Projet
Etc.
Espace de travail collaboratif
Espace de travail collaboratif
Rédaction d'articles
Proposition de dates dans l'agenda
Partage de documents
Consultations
Vote coloré
Tableau de bord (suivi de l'activité : clics, visites...)
1 chef de projet
9 animateurs/modérateurs
Espace de transparence
Articles
Agenda
Veille (netvibes)
Espace de transparence
Articles
Agenda
Veille (netvibes)
Rédaction d'articles
Proposition de dates dans l'agenda
Partage de documents
Consultations
Vote coloré
Tableau de bord (suivi de l'activité : clics, visites...)
On propose à Mme Michu de rejoindre un de ces groupes pour participer activement à la vie locale ...mais pour le moment, elle préfère simplement visiter de temps en temps le site web et s'abonner pour recevoir des informations sur sa toute nouvelle adresse e-mail.
...fait partie du conseil de quartier à côté de chez lui et est très engagé dans la vie locale. Il anime souvent des réunions et se déplace en permanence pour y assister. La semaine dernière, il s'est cassé le col du fémur et il est immobilisé chez lui !
Plusieurs fois, on lui avait proposé d'être modérateur actif sur "la FABRIQUE", l'espace d'e-démocratie de la ville. Jamais il n'avait vraiment pris le temps de se connecter.

Il décide d'y faire un tour pour voir comment utiliser le site.
Mr Michu découvre que sur la FABRIQUE, on peut rédiger et partager des documents, des évènements dans l'agenda et organiser des votes : il propose aux autres membres du conseil de quartier d'utiliser ces outils pour la prochaine réunion, qu'il ne pourra pas animer en présentiel.
Pendant une semaine, les échanges sont riches sur la plateforme dans le groupe de travail réservé au conseil de quartier de Mr Michu. Il décide même de reprendre quelques contributions pour les publier au grand jour sur la plateforme publique.
Finalement, Mr Michu s'aperçoit qu'en complément des réunions classiques, les outils numériques ont toute leur utilité :
Pour garder une trace des échanges
Pour permettre à ceux qui ne sont pas là physiquement de savoir ce qui se dit
Pour préparer une réunion à plusieurs
Pour relayer ce qui se passe à tout le monde et impliquer plus de gens dans le débat
Pour continuer à faire vivre le débat après une réunion présentielle...
La FABRIQUE de Roubaix : d’un extranet citoyen à une plateforme d’e-démocratie
La FABRIQUE en chiffres
des habitants
(Technologies de l'Information et de la Communication)
Mme Michu
… a besoin de remplir des documents administratifs mais ne sait pas par où commencer.
Sa voisine l'informe qu'un écrivain public assure une permanence dans comité de quartier tout proche et qu'il pourra lui être d'une aide précieuse.
@
Mme Michu appelle cette association pour se renseigner et le permanent habitant lui propose un rencontre pour découvrir leurs différents services de proximité.
Elle se rend au comité de quartier et rencontre l'écrivain public qui l'accompagne pour compléter ses documents administratifs. Il l'informe que ces démarches peuvent être réalisée sur Internet.
Malheureusement, Mme Michu n'y connaît rien en ordinateurs. Elle n'a même pas d'adresse e-mail.
Le comité de quartier est porteur d'un espace citoyen numérique (ECN) et l'écrivain public lui propose de s'y rendre.
Un jeune volontaire en engagement de service civique qui anime l'ECN accueille Mme Michu. Ensemble ils ouvrent un compte de messagerie. Ensuite Mme Michu découvre la navigation sur Internet.
Mme Michu s'intéresse aux activités citoyennes de son quartier. L'animateur ECN lui parle de La FABRIQUE, l'espace de démocratie participative de Roubaix sur Internet et lui propose de revenir la semaine prochaine pour en découvrir le contenu.
Lors de son nouveau rendez-vous, Mme Michu découvre la vitalité des groupes de projets, conseils de quartiers, du conseil municipal des jeunes ou encore du groupe "Roubaix O Féminin" !
Crédits image : ?
Présentation (prezi) réalisée par Armel Le Coz (Démocratie Ouverte) pour la Région Nord-Pas-de-Calais (2013)

Contenu mis à disposition en licence CC-by-sa
http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/fr/
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SA/Partage dans les Mêmes Conditions
Si vous modifiez, transformez ou adaptez cette œuvre, vous n’avez le droit de distribuer votre création que sous une licence identique ou similaire à celle-ci.
Pour concevoir et mettre en place la FABRIQUE, la ville de Roubaix a été accompagnée par Jacques-François Marchandise (Proposition), dans le cadre du projet DREAM+ (co-financé par la Région Nord-Pas-de-Calais et l'Union Européenne)
« La FABRIQUE favorise les échanges, prépare avant et après, consolide les réunions déjà existantes. C’est un outil complémentaire à la démarche existante, concrète sur le terrain, d’acteurs. »
Bilan
Fabrice Belin, élu en charge de la démocratie participative de la ville de Roubaix
« En un an, nous avons parcouru beaucoup de chemin et la fréquentation comme la participation de la plateforme sont en croissance, modestement, dans le respect des capacités de chacun »
David Vanhoutte, chargé de mission e-démocratie de la ville de Roubaix
Nombre de visiteurs uniques : 56 par jour (en 2012)

Nombre d'inscrits sur la plate-forme : 907 au 31/12/2012

En moyenne 6 pages vues par visite

Temps moyen de connexion : 5.56 minutes

2874 contributions au 31/12/2012

Formations : 169 prestataires & 109 chargés de mission e-démocratie

Coûts de conception : 50 k€ * (Co-financement Europe, Région, Ville)

Coûts d'animation : 20 k€ * (Formation des usagers par des prestataires, co-financée Région, Ville) + 10 k€ * (Valorisation temps homme, accompagnement aux usages et démultiplication des formations initiales)

Coûts de maintenance : 5 k€
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