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Segmentación de Mercados

Segmentación
by

Christian Gonzalez Franco

on 17 April 2017

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Transcript of Segmentación de Mercados

TEMARIO:
2
¿Como segmentar mercados?
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
Christian González Franco.
Especialista en E commerce.
MBA en Administración del turismo sostenible.
Asesor y consultor empresas.
Docente universitario.
Instructor Hoteleria, Turismo, agroindustria y aseg. de la calidad del café.
Barista.
Auditor interno en normas de sostenibilidad turística y sello ambiental colombiano.
Cfgonzalez@sena.edu.co
Cgonzalez056@misena.edu.co
Chrisgonzalezf@gmail.com
Tel: 3113544158
1. Qué es la segmentación y dónde se ubica dentro de la mezcla de la Mercadotecnia.
2. Por qué segmentar mercados.
3. Cómo segmentar mercados.
4. Cómo seleccionar un mercado meta para la exportación.
5. Prospectiva de los mercados internacionales.
BIBLIOGRAFIA:
- version latinoamerica kotler- MARKETING

- Lerma Kirchner Alejandro Eugenio, Comercio y Mercadotecnia Internacional, Editorial Thomson Learning, México 2004.

- http://www.monografias.com/trabajos6/seme/seme.shtml

- https://sites.google.com/site/tecnologoturismo/
1.
Que es la segmentación y donde
se ubica dentro de la mezcla de la Mercadotecnia.
Segmentación
Significa dividir el Mercado en grupos más o menos homogéneos de consumidores según la intensidad de las necesidades. Se puede decir que es la división del mercado en grupos diversos de consumidores con diferentes necesidades, características o comportamientos, que podrían requerir productos o mezclas diferentes de los elementos de la Mercadotecnia.
Requisitos de
segmentación
Las variables a utilizar en un proceso de segmentación deben responder a las siguientes condiciones técnicas:

1. Mensurabilidad, quiere decir que el segmento en cuestión pueda ser medible o cuantificable.
2. Accesibilidad, los segmentos de mercados seleccionados se pueden atender y alcanzar en forma eficaz.
3. Sustanciabilidad, se asocia a un concepto de materialidad, es decir, que tan grande (cantidad) o interesante es el segmento a utilizar.
4. Accionamiento, tiene la relación a la posibilidad de creación o diseño de planes adecuados/efectivos para el segmento en cuestión.
¿Qué es la segmentación?
¿Por qué segmentar mercados?
3
¿Como segmentar mercados?
3
Tal como ya se dijo, se debe identificar variables homogéneas para nuestros potenciales compradores, estas variables nos ayudan a identificar grupos meta.
Este procedimiento de identificación de grupos es el que llamamos "proceso de segmentación"el cual pasamos a explicar a continuación:
Proceso de
segmentación
1. Que exista interés o necesidad para identificar mercados.
2. Identificar y describir las características del producto o servicios que desea vender.
3. Identificar al tipo del consumidor o usuarios acorde con su producto o servicios, indicando sus características.
4. Búsqueda de oportunidades de mercados, mediante investigación en fuentes primarias, fuentes secundarias, intuición y ayuda de expertos.
5. Ubicación del mercado y/o los mercados donde se encuentra el tipo de consumidor o usuario en que aplique su producto o servicio.
6. Seleccione a aquellos mercados de interés (mercados meta, nicho de mercado, target).
7. Cuantifique el volumen y valor del mercado que representa cada segmento.
8. Describa con detalle a cada uno de los segmentos seleccionados en los diferentes mercados meta.
Pasos para segmentar mercados
- Segmentación geográfica, requiere dividir el mercado en diferentes unidades geográficas. Como países, estados, regiones, provincias, comunes, poblaciones, etc.
- Segmentación demográficas, consiste en dividir el mercado en grupos, a partir de variables como la edad, el sexo, el tamaño de la familia, el ciclo de vida de la familia, los ingresos, la ocupación, el nivel de estudio, la religión, la raza, y la nacionalidad.
- Segmentación socioeconómicos, consiste en agrupar a la población de un mercado de acuerdo a estratos sociales.
- Segmentación sicográficas, divide a los compradores en diferentes grupos con base en las características de su clase social, estilo de vida y personalidad.
- Segmentación conductual, divide a los compradores en grupos, con base a su conocimiento de un producto, su actitud ante el mismo, el uso que le dan o la forma en que responden a un producto. Entre los grupos se destacan: beneficios esperados, ocasión de compra, tasa de uso, grado de lealtad, grado de conocimiento, y actitud ante el producto.
Variables para segmentar el mercado de consumidores
-
-
Selección de segmentos
del mercado
La empresa, tras evaluar los diferentes segmentos, tendrá que decidir cuáles y cuantos segmentos cubrirá. El administrador puede adoptar una estrategia, de entre tres, para cubrir el mercado:
-
3 Estrategias para cubrir
el mercado
Estrategia Indiferenciada: Se enfoca la venta del producto con un plan de mercadotecnia general, es decir, una estrategia de fabricación, distribución y promoción en masa para todos los compradores, indistintamente al segmento al cual pertenezca. Su objetivo se enfoca a la reducción de costos y a la creación de un mayor mercado potencial.

Estrategia Diferenciada: Corresponde a más de un plan de marketing aplicado a más de un segmento, es decir, una estrategia distinta para cada segmento.

Estrategia Enfocada o Concentrada (hacia el mercado meta): La estrategia se dirige (enfoca) hacia una parte grande de uno o varios submercados.
4
Cómo seleccionar un mercado meta para la exportación.
Datos para seleccionar Mercado meta
Barreras al
comercio
exterior
¿Donde localizar
clientes?
5
Prospectiva de los mercados internacionales
¿Que esta pasando en el mundo?
Gracias por su atención
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