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Producto, identificación de necesidades y desarrollo de nuevos productos

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by

sarah pacheco

on 21 November 2012

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Transcript of Producto, identificación de necesidades y desarrollo de nuevos productos

Producto, identificación de
necesidades y desarrollo
de nuevos productos PRODUCTO DESARROLLO
DE
NUEVOS PRODUCTOS Cualquier cosa que se puede ofrecer
a un mercado para satisfacer
un deseo o una necesidad
Los productos son... - Bienes o productos físicos
- Servicios
- Lugares
-Instituciones
- Ideas Según su tangibilidad... 1.- No duraderos: Se consumen de manera rápida
y sólo una vez. Ej: Comida, gasolina, llamadas, etc

2.- Duraderos: Se pueden utilizar varias veces.
Ej: Ropa, autos, electrodomésticos, etc

3.- Servicios: Actividades, usos o beneficios que se venden. Según los hábitos de compra. - Bienes de conveniencia: Se adquieren habitualmente de forma inmediata. Ej: Cigarros, dulces, etc

- Bienes rutinarios: Se adquieren implicando un esfuerzo al no estar disponibles en cualquier establecimiento. EJ: Cerveza, vinos, etc.

- De compra impulsiva - De especialidad
- De emergencia

- De comparación Necesidades declaradas
Tu cliente quiere algo barato. ¿Qué quieren tus clientes?

¿Para cuándo lo quieren? ¿Cómo lo quieren? Necesidades reales.
Tu cliente quiere un producto cuyos costos operativos, sean bajos. Necesidades no declaradas.
Buen servicio Necesidades secretas.
El cliente quiere ser visto
como buen comprador. Productos
totalmente innovadores que crean nuevos mercados Ej: iPod, internet Nuevas lineas de productos y servicios, que van a nuevos mercados. Para no decrecer y
atomizar riesgos Extensión de lineas de productos y servicios Captar a clientes de la competencia o incrementar la demanda Mejoras de productos y servicios sustitutivos de los existentes Nuevos beneficios
Ej: Actualizaciones de software Reposicionamientos Nuevas prestaciones que satisfacen nuevas necesidades ETAPAS Generación
de
ideas Filtrado
de
ideas Desarrollo
y
verificacion
de
conceptos Desarrollo
de la
estratégia
de
mkt Análisis
de
viabilida
comercial Prototipos Pruebas de mercado
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