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IBERDROLA

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Gestion Internacional

on 4 May 2014

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Transcript of IBERDROLA

Estrategia
Sector y Mercados
Sistema de Dirección
Organización
Matriz de Coherencia Empresarial
Análisis de la empresa
Montoro C., Elena
Morante F., Alejandro
Moratilla G., Gisela Mª
Moreno A., Patricia
Shanshan, Ren
Shiqi, Tao
Yan, Siming

IBERDROLA
Nació en 1992 y es la primera empresa energética y segunda empresa eléctrica en España.

Sus orígenes se remontan al año 1901 cuando crean Hidroeléctrica Ibérica.

En 1907 sus accionistas fundan Hidroeléctrica España, y en 1944 aparece Iberduero.

En 1971 se unen ambas Hidroeléctricas para formar el Grupo Iberdrola.
Descripción de la empresa
Índice
Introducción
Descripción de la empresa
Situación actual del sector en el que opera y mercados principales.
Estrategia de la empresa
Organización de la empresa
Cultura de la empresa
El código ético
Sistemas de dirección de la empresa
Organización Formal del trabajo
Políticas retributivas de la empresa
Sistemas y tecnología de la información
Matriz de coherencia empresarial
Conclusiones

Introducción
El Grupo Iberdrola constituye una empresa mundial dedicada a la energía y a la electricidad.

Su sede principal se encuentra en la ciudad de Bilbao, en el País Vasco de España, mientras opera en muchos países a través de sus propias filiales.

Con 120 años de historia, sus principales productos son la luz, el gas, la energía y una serie de servicios relacionados.

En concreto en nuestro trabajo vamos a analizar dicha empresa incluyendo las seis variables de la estructura empresarial más la matriz de coherencia y finalizando con unas conclusiones.

Estrategia

Misión: Centrada en la producción de energía eléctrica de forma segura y fiable, respetando siempre el medio ambiente y manteniendo su rentabilidad.

Visión: “Queremos ser la Compañía Energética Global preferida por el compromiso con la creación de valor, la calidad de vida, la seguridad de las personas y del suministro, el cuidado del medio ambiente y la orientación al cliente.”

Valores:
Ética y responsabilidad corporativa.
Resultados económicos.
Respeto por el medio ambiente.
Sentido de pertenencia y confianza.
Seguridad y fiabilidad.
Orientación al cliente.

Estrategia
La internacionalización ha sido un objetivo permanente

1995-2000:
La primera expansión en Latinoamérica

2
001-2005:
Reenfoque y concentración en el mercado españ
ol

Las inversiones internacionales principalmente son en México y Brasil.

2006-2007:
Gran Salto

Compra de ScottishPower (RU).
Compra de Energy East (EEUU).
Expansión internacional en renovables.

2010-2012:
Gran Inversión:
Crecimiento de sus negocios básicos
Actualidad ----> IBERDROLA ya es un líder mundial de energía

Mantiene 95.200 MM€ en activos.
Potencia instalada superior a 44.000 MW.
El mayor productor mundial de energía eólica: 11.500 MW instalados y cartera de proyectos de más de 61.500 MW.
Más de 28 MM de clientes de gas y electricidad.
32.000 empleados en más de 30 países.

Estrategia
Recudirá la exposición a España con el foco puesto en REINO UNIDO, EE.UU. y MÉXICO.

Volcará sus esfuerzos, fundamentalmente, en el área de redes de transporte y distribución de energía eléctrica.

Mantiene los mismos pilares estratégicos que le han permitido superar con éxito la crisis económico-financiera mundial. Sus pilares son:

su perfil de riesgo equilibrado.
su fortaleza financiera.
su eficiencia operativa.

IBERDROLA concentrará en esta nueva etapa en el Reino Unido. (41%)

Le seguirá Latinoamérica cuyo principal destino será México. (23%)

Detrás quedaránEstados Unidos. (17%)

El resto de las inversiones irá a parar a otros países del mundo.

Estrategia

Ventajas competitivas

“Caso Iberdrola: la sostenibilidad como estrategia competitiva”


Diferenciación y especialización basada tanto en la calidad de la energía eléctrica que genera, puesto que se trata de una generación no contaminante y autóctona, como en la diferenciación intangible de la imagen de la marca Iberdrola que tiene en el mercado energético mundial.


Iberdrola es líder mundial en energía eólica y se sitúa en la vanguardia de la energía eólica marina. Su modelo de gestión, tiene tres pilares: anticipación, ejecución y un equipo humano joven, profesional y fuertemente comprometido.
Estrategia
Estrategia
Factores claves de éxito

Clave en la estrategia 

Suministrar a los consumidores lo que necesitan y lo que desean adquirir.
Sobrevivir a la competencia.

Clave en la evolución de los resultados

Mejora las condiciones del mercado.
Mantener los costes salariales estables y reducir la plantilla del Grupo.
Disminuir el endeudamiento.

Estrategia

Recomendaciones para la estrategia de la empresa


La estrategia de Iberdrola debe enfocarse a corto plazo en la captación de financiación externa y de aprovechar todas las ventajas que las legislaciones realicen en programas de invertir en la construcción más eficiente de las renovables.


Deben investigarse nuevas formulas de transporte de la energía, como es el caso de los gaseoductos que atraviesan el mediterráneo, para el transporte de energía entre Europa y África.

Organización
Organización

A partir del año 2001 la empresa vive un importante crecimiento de su negocio principal (desarrollo de energías limpias).


La Compañía no llevó a cabo inversiones en sectores como las telecomunicaciones, centrándose en la generación y distribución de energía en España, México y Brasil.

Organización

En 2006 España registraba una desaceleración en el crecimiento de la demanda de electricidad, e Iberdrola emprendió una fuerte expansión internacional aumentando su presencia en Reino Unido y Estados Unidos.


En todo momento ha seguido un modelo de negocio sostenible centrado en la generación y distribución de electricidad, y basado en la internacionalización y la eficiencia.

Organización
En 2011 se realizó un cambio organizativo, que supuso un paso más en el proceso de integración de las sociedades del Grupo Iberdrola y un aumento de competitividad para la compañía.

Dicho cambio se realizó concretamente en las líneas de negocio.

Organización
Organización
Líneas de negocio:

Negocio Regulado (o de Redes): comprende actividades de transmisión y distribución de energía, y cualquier otra de naturaleza regulada que se originen en España, Reino Unido, Estados Unidos y Brasil.

Negocio Liberalizado (o de Generación y Comercial): incluye las actividades no reguladas de producción de electricidad y la venta de energía a clientes en España, Portugal, Reino Unido, México y Europa Continental.

Ambos negocios se reparten la responsabilidad sobre las actividades en función de sus competencias.


Negocio de Renovables: basado en una explotación responsable de los recursos. Las principales áreas geográficas en las que opera España, Estados Unidos de América, América Latina y Reino Unido.


Otros Negocios: Iberdrola Ingeniería y Construcción, Iberdrola Inmobiliaria y red de telecomunicaciones de Iberdrola.

Organización
Código Ético
Cultura de la empresa
Cultura de la empresa
Nace la cultura empresarial de la empresa, con el objetivo de cumplir diversos principios:

SATISFACCIÓN: Cliente y accionista.

RESULTADOS: Acciones centradas en resultados.

CAPITAL HUMANO: Invertir en nuestro mayor activo.

PROFESIONALIDAD: Líderes, gestores y/o técnicos.

MULTINACIONAL: Equipos con diferentes culturas.

INTEGRACIÓN Y COMPROMISO: Con la Organización.

COMUNICACIÓN: Abierta y transparente.

Cultura de la empresa
Se consolida y desarrolla gracias a la comunicación interna y externa de los miembros.

Para mantener una buena cultura, apuesta por la formación ya que es un elemento muy importante para el correcto desarrollo en el puesto de trabajo, la adaptación a las nuevas tecnologías y los cambios organizativos, la posibilidad de acceder a una promoción, y la enseñanza de nuevos trabajadores.

Para analizar si la cultura empresarial es la correcta se debe realizar el análisis DAFO.

Cultura de la empresa
Fuente: www.iberdrola.es y elaboración propia
Cultura de la empresa
Misión: Producir toda la energía eléctrica.

Visión: Orientación al cliente.

Valores: permanencia de buena ética, fiabilidad, entre otros.

Uso de la misma cultura en los cuarenta países donde está implantada.

Código Ético
Código Ético
Código Ético
Código Ético: Objetivos
El primero aprobado en el año 2002 en la reunión del Consejo de Administración de la sociedad.

La última modificación fue en Diciembre 2013, la cual consiste en desarrollar sus misiones, visiones y valores para que una vez formalizadas sirvan para poder hacer frente a cambios de sus profesionales en el ámbito global, con todas las dificultades y complejidades que esto conlleva.

Destacan sus principios más importantes como son la ética y la transparencia.

Debe ser aceptado por todos los profesionales que forman parte o que en un futuro van a formar parte del Grupo, ya que así aceptan las normas, valores y misiones de la empresa. De hecho, el Código Ético en esta empresa se anexa al contrato de trabajo.

Las Políticas, el Código Ético, y los convenios colectivos determinan los principios que regirán la actividad de la empresa.

Fuente: www.iberdrola.es


CULTURA
La consolidación de una cultura corporativa de Grupo.

INTEGRACIÓN
Impulsar la integración (Programa de Acogida local).

RECLUTAMIENTO
La definición de un modelo básico de reclutamiento a nivel internacional.

FORMACIÓN
La implantación de un sistema integrado de gestión de la formación (Sistema CAMPUS).

DIVERSIDAD
La sensibilización a nuestra plantilla en materia de diversidad.
Código Ético: Principios
LEALTAD
Búsqueda de la coincidencia de intereses entre la empresa y el empleado, generando confianza recíproca.

ESPÍRITU DE EQUIPO
Construcción del equipo desde la confianza, la credibilidad y el ejemplo, fomentando la comunicación y el apoyo mutuo.

TRABAJO
Crear el máximo valor para nuestros clientes, accionistas, profesionales y para la sociedad en general.

CAPACIDAD
El conocimiento unido al compromiso y a la obtención de resultados representa nuestra ventaja competitiva. Es responsabilidad de todos incrementar y aflorar lo mejor de cada uno de nosotros y de nuestros colaboradores.

HONESTIDAD
La creación de valor para todos de manera sostenible exige un comportamiento ético, honrado y socialmente responsable.
Sistema de Dirección

Iberdrola abarcar los tres sistemas de dirección (Presencial, por objetivos y participativo).


Equipo Directivo: Ignacio Sánchez Galán y el Comité Operativo.


Los Altos Directivos se encargan de la gestión y la dirección ordinaria, además de la coordinación y ampliación de las directrices de gestión en beneficio de todas las sociedades que integran el Grupo.


Dentro de la Escuela de Dirección encontramos una parte dedicada a la formación, cuya función es la de actualizar los conocimientos de los directivos ya existentes; y por otra parte tenemos el liderazgo que intenta crear nuevos líderes.
Sistema de Dirección
Sistema de Dirección: Organigrama
Organización formal del trabajo
Organización formal del trabajo

Su Organización Formal del Trabajo ha evolucionado pasando de equipos de alto rendimiento a equipos virtuales de alto rendimiento.


Además de seguir el modelo más habitual Early Kam (Kay account manager).

Organización formal del trabajo
Sist. y Tec. de la Información
Sist. y Tec. de la Información
Transparencia del Grupo Iberdrola tanto de la información como de las relaciones con sus accionistas y los mercados.


Objetivo Estratégico del grupo

Principios que rigen la política de sistemas de información:
Trasparencia, veracidad, inmediatez, igualdad y simetría en la difusión.
Igualdad de trato en el reconocimiento y ejercicio de los derechos de todos los accionistas.
Protección de los derechos e intereses legítimos de todos los accionistas.
Fomento de la información continuada y permanente a los accionistas.
Colaboración de los accionistas para que las prácticas de información y de relaciones con los mercados resulten trasparentes, eficaces y acordes al interés social.

Desarrollo de instrumentos de información que permitan aprovechar las ventajas de las nuevas tecnologías.

Cumplimiento de lo previsto en la ley y en el Sistema de gobierno corporativo.

Canales generales de información y comunicación a los accionistas y a los mercados:
Comisión Nacional del Mercado de Valores.
Página web corporativa www.iberdrola.com.

Sist. y Tec. de la Información
Políticas Retributivas
Fuente: adaptado de P. Cheverton

Políticas Retributivas
Ha evolucionado la política retributiva debido a que desde el año 2013 pueden recibir parte de su salario en forma de acciones de la compañía, siempre y cuando la cuantía en total no supere los 12.000€.
Políticas Retributivas
JORNADA DE TRABAJO CONTINUADA:
De 7.15 a 15.30, primera empresa del IBEX-35 en implantar la jornada intensiva en España.

REDUCCIÓN FLEXIBLE DE LA JORNADA:
A cinco horas diarias hasta que el niño cumpla un año, sin merma de la retribución fija salarial.

BAJAS POR MATERNIDAD/PATERNIDAD:
Con abono del 100% del salario.

PERMISO RETRIBUIDO:
De 15 días naturales antes de la fecha prevista del parto.

JORNADA POR LACTANCIA:
Ampliación de la reducción de jornada a 45 minutos.
Políticas Retributivas
REDUCCIÓN DE JORNADA POR GUARDA LEGAL:
Ampliación en dos años de la edad del niño (de 8 a 12), con lo que se supera en cuatro años lo establecido por la legislación vigente.

EXCEDENCIA:
Ampliación de la reserva del puesto de trabajo a tres años tanto para cuidado de hijos como de un familiar hasta el segundo grado, pudiendo acceder a formación profesional.

COMITÉ EMPRESARIAL:
Para la vigilancia del cumplimiento de las medidas de conciliación e igualdad de oportunidades.

PLAN DE FORMACIÓN:
Que incluye un curso on-line en materia de conciliación y una formación específica para los directivos.
Sector y Mercados
Destina sus inversiones principalmente a las actividades de transmisión y distribución energética (negocio de redes) y a los proyectos de renovables.

En aquellas zonas con regulación estable y predecible y en los mercados que conoce y posee experiencia previa.

Sector y Mercados
Aumento de su conocimiento y experiencia en la tecnología offshore.

También avanza en la tecnología de los aerogeneradores (onshore).

Para mantener su ventaja competitiva en energía eólica y también su posición en este sector.
Sector y Mercado
Iberdrola se enfrenta en la actualidad a un entorno caracterizado por la complicada situación macroeconómica a nivel internacional.

Reducción de la demanda energética de los países desarrollados, en concreto de la Eurozona, especial mención a España .

Siendo relevante el aumento de la demanda energética en países emergentes como Brasil.

Iberdrola opera en una multitud de países. Aquellos con mayor relevancia en el desarrollo de sus negocios España (en decadencia en la actualidad), Reino Unido, Estados Unidos, Brasil y México.
Sector y Mercados
Organización
Estructura Organizativa Actual.
Fuente: Elaboración propia.
Organización
Organización
Organización

El modelo organizativo se articula en unidades con toma de decisiones descentralizadas y en las funciones corporativas de toma de decisiones centralizadas.


El Consejo de Administración de Iberdrola, funciones relativas al establecimiento de las políticas y estrategias del Grupo y de las directrices básicas para su gestión, así como la supervisión general del desarrollo de dichas políticas, estrategias y directrices y de las decisiones centralizadas sobre asuntos con relevancia estratégica a nivel del Grupo.

Sociedades cabecera, desarrollan las decisiones operativas descentralizadas.

Se ocupan de la dirección ordinaria y gestión efectiva de cada uno de las sociedades holding de negocios a través de sus respectivos consejos de administración (con presencia de consejeros independientes) y órganos de dirección.


Organización
Sociedades Cabecera de Iberdrola en cada área por línea de negocio.
Fuente: Elaboración
propia.
Organización
El desarrollo empresarial de las actividades del Grupo Iberdrola se basa en el concepto de sostenibilidad y requiere de unas bases éticas sólidas asumidas en todos los niveles de la sociedad.

La sostenibilidad, concepto de gestión empresarial, requiere un equilibrio entre sus resultados económicos, su desempeño ambiental y su compromiso con las personas, los países y las sociedades en los que está presente.

Este desarrollo empresarial sostenible se desenvuelve en torno a tres vertientes:
La económica
La medioambiental
La social
Sist. y Tec. de la Información
La transformación de sus sistemas de tecnologías de la información:

Desde años atrás el Grupo Iberdrola viene de desarrollando un ambicioso proyecto que posibilitará un proceso de transformación del departamento de las Tecnologías de la información.
Implanta una modalidad de externalización centrada en tareas específicas, un servicio de soporte técnico de arquitectura, infraestructuras y tecnologías de aplicación para los sistemas del grupo energético.

Objetivos:

Garantizar la disponibilidad de los sistemas y conseguir una utilización óptima de los recursos.
Aportar flexibilidad para asumir nuevas competencias.
Contribuir a la evolución de las tecnologías y a la adopción de buenas prácticas en Iberdrola.
Evitar incidencias en los sistemas de las tecnologías de la información del grupo energético.

Sist. y Tec. de la Información
Sist. y Tec. de la Información
Service Factory: servicio mediante el cual se incorporan procesos de gestión de incidencias y problemas, gestión de cambios, gestión de disponibilidad y capacidad, gestión de peticiones y la ejecución de proyectos y tareas de evolución tecnológica.

Elemento arquitectónico más característico : la Torre Iberdrola.
Ubicada en Bilbao, simboliza el compromiso del Grupo con la sociedad, la vanguardia y la sostenibilidad, convirtiéndose en el año 2011 en el nuevo domicilio social de la Compañía.

Conclusiones
Conclusiones
Ventajas a los trabajadores que contraten la factura de la luz con su empresa.

Transparencia tanto en los sistemas de y formación, como en las relaciones entre los accionistas y el mercado.

Página web tiene un papel fundamental en cuanto a comunicación y transmisión de datos.
Conclusiones

Posee numerosas filiales propias.

Compañía que cambia con el entorno.

Cuida a los trabajadores sin perder de vista sus beneficios.

Horario cómodo.

Primordial el código ético.

¡Muchas gracias
por vuestra atención!
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