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Módulo e-Branding - MBA

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by

Junior Migliorini

on 6 April 2015

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Transcript of Módulo e-Branding - MBA

e-branding
Junior Migliorini
@jrmig
facebook.com/juniormig
agenciaade.com.br
fuegocursos.com.br
50% do tráfego da
rede móvel é via
facebook.
Não temos escolha.
A questão é como usá-la.
Pessoas acreditam
em pessoas
Qualquer pessoa pode produzir conteúdo
Sociabilização da informação
nome
símbolo
desenho...
O que é marca?
Não é um método específico, mas sim uma maneira de pensar, uma filosofia de trabalho que utiliza conceitos de design, marketing, administração, antropologia, psicologia, arquitetura e propaganda para operar com um universo de valores que representem sua empresa para consolidá-la perante seus clientes.

Branding é mais do que apenas se certificar de que os clientes reconheçam o logotipo ou o nome de um produto; significa criar uma associação emocional entre o cliente e um produto, serviço ou empresa por meio de uma mensagem clara que desperte o real interesse do consumidor.
Pense estratégicamente
Propaganda tradicional:
falar com milhões para atingir alguns
E-branding:
falar com um, para atingir milhões
Cada vez mais difícil, mais responsabilidade.
“Qualquer caminho serve, quando
não se sabe onde quer chegar.”
Sejam legais, como em uma
conquista amorosa.
Relevantes sem ser chato
e trace objetivos.
Onde começa o online e termina o offline?

Qual o futuro da mídia tradicional?

Isso é revolução?

Onde estão marca, consumidor e o planner?
online x offline
MBA Marketing Digital
Amarzenamento

Distribuição

Produção
Informação como produto
Tangível e intangível
Valor da marca para a empresa?
Valor da marca para o cliente?
Exercício
Quem ela é?

O que ela representa?

Qual a relação que as pessoas tem com ela?

Qual o universo dela?

Com quem fala e porque?
Relação com as marcas
"Marca é um nome, termo, símbolo, desenho ou
uma combinação desses elementos que deve identificar
os bens ou serviços de um fornecedor ou grupo de
fornecedores e diferenciá-los da concorrêcnia"
(AMA) - American Marketing Association

Branding, e-Branding?
Deve ser um pensamento anterior a qualquer fala.
Depois que a linguagem já esta estabelecida,
Fica "fácil" fazer propaganda
Processo de criação
de uma marca
Naming
Briefing
A marca deve demonstrar a qualidade dos serviços e produtos de uma empresa e ser capaz de transmitir os ideais da organização como um todo.
Sua posição no mercado, estratégias de comunicação, compor e guiar o seu sistema de identidade visual.
A identidade visual é a maneira como as empresas são reconhecidas visualmente, através de símbolos, cores, formas e tipografia.
Pesquisa
Brainstorming
Geração de alternativas
Finalização
Apresentação
Redesign
Primor
Espaço Aberto
Trabalho de Avaliação
Case Toc-toc
- Definição da linguagem de comunicação (voz).


- WebDesign (site, fanpage, twitter, linkdin, etc).
Estratégias de posicionamento
A tarefa não é tanto ver aquilo que ninguém viu.
Mas pensar o que ninguém pensou
sobre o que todo mundo vê.
(Schopenhauer)
Qual o rosto dessas marcas?

Qual o tom de voz?

Percepção dos clientes
O objetivo do módulo é a construção e gestão de marcas na internet, fomentando discussão de alto nível sobre as mais novas tendências de branding, marketing e comunicação no Brasil e no mundo.
Vamos tentar trabalhar de forma clara e franca as perspectivas e tensões do ambiente em que vivemos.
Objetivo Geral do Módulo
Objetivo específico
Preparar profissionais com visão estratégica para construção e gestão da marca na internet, definindo as melhores estratégias para o sucesso das empresas.
Como os veículos de comunicação sobrevivem?
Cuidados ao adotar um posicionamento:
mimetismo
oportunismo
idealismo
Sem uma identidade clara, a marca simplesmente é um seguidor e foca simplesmente nos concorrentes e limitam sua comunicação.
É o caso de marcas seguidoras.
Exclusivamente centrada na necessidade de atingir
uma imagem que agrade um determinado público em um determinado momento. A marca ontem era 'glamour', hoje se encasula, amanhã talvez sustentabilidade. Oportunista e demagógica, a marca não tem uma base é uma fantasia cosmética.
Identidade dos sonhos.
A marca tal como idealmente imagina, mas é longe da realidade.
É a promessa não muito crível.
As marcas precisam saber
que a brincadeira acabou na internet.
Parem de pensar tanto em campanhas e
pensem mais em relacionamento.
A força de uma marca, está no que os clientes
aprenderam, sentiram, viram e ouviram sobre ela.
1990
$10 mil
2000
$ 10
2012
$ 0,10
junior@agenciaade.com.br
Existem basicamente 5 formas de posicionamento:
Posicionar é aproriar-se de um diferencial que é seu.
Não só diga que é, mas realmente é aquele diferencial. "Exclusivamente seu."
Posicionamento estratégico de Branding
Melhor preço: Risco, sempre ter alguém baixando o preço


- Melhor Produto / serviço:
- Facilidade de acesso: "é fácil"
- Melhor serviço agregado:
- Experiência do cliente:
a cada momento que o cliente entra na empresa cada vez é uma supresa.
Esqueçam o óbvio e sejam criativos.
Trabalho de Avaliação: A Internet como ferramenta para construção da marcaConstruir relacionamento com os clientes.Exercício: Planejamento estratégico de Branding - caso “Gina Indelicada”:-Ações na web?-Estratégia da campanha?-Ações de guerrilha?-Extensão de marca-Qual vai ser o posicionamento?
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