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CULTURA ORGANIZACIONAL

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by

jaime huarancca castillo

on 11 June 2015

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Transcript of CULTURA ORGANIZACIONAL

CULTURA ORGANIZACIONAL
Una de las razones es que en el mundo contemporáneo donde los cambios en el entorno son más rápidos e impredecibles, las empresas necesitan sobrevivir.
¿PORQUE Y PARA QUE UNA CULTURA ORGANIZACIONAL?
¿POR QUÉ LA CULTURA ORGANIZACIONAL ES CLAVE PARA EL ÉXITO DEL NEGOCIO?
TIPOS DE CULTURA ORGANIZACIONAL
CARACTERÍSTICAS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
FDGH
"el pez no se da cuenta que está dentro del agua hasta que es sacado por el pescador",
Cultura débil o subcultura
Cultura fuerte o dominante
Cultura organizacional, cultura institucional, cultura administrativa, cultura corporativa, cultura empresarial, o cultura de negocios, son expresiones utilizadas para designar un determinado concepto de cultura
.
Podemos encontrar referencias culturales en toda una diversidad de manifestaciones tales como el folklore, el idioma o la comida. Así desde esta perspectiva, la cultura ha sido normalmente abordada desde campos como la antropología o la sociología.
La cultura organizacional tiene varios efectos sobre el
comportamiento de sus miembros. En primer lugar,
en los procesos de atracción y selección, lo que perpetua
aún más la cultura existente.
Así la cultura organizacional se manifiesta en:
1. Las formas en que la organización lleva a cabo sus actividades, trata a sus empleados, clientes y la comunidad en general
2. El grado en que se permite la autonomía y la libertad en la toma de decisiones, el desarrollo de nuevas ideas, y la expresión personal
3. Cómo se ejercita el poder y como fluye la información a través de su jerarquía
4. La fuerza del compromiso de los empleados hacia los objetivos colectivos

¿QUE ES CULTURA ORGANIZACIONAL?
Entre las 100 mejores empresas para trabajar en los estados unidos la rotación voluntaria es bastante baja.
Una cultura fuerte consolida la marca de la empresa
Una cultura fuerte puede ser aprovechada para aprovechar las estrategias
Es aquella cultura que muestra o expresa los valores centrales que comparte la gran mayoría de los miembros de la organización.
Son culturas que reflejan problemas, situaciones y experiencias que comparten sus miembros.
Enfoque hacia las personas
La integración de
unidades
El control
Tolerancia al riesgo
Los criterios para
recompensar
El perfil hacia los fines o
los medios
El enfoque hacia un sistema
abierto
¿Cómo se puede aprovechar la cultura de su empresa para el éxito empresarial?
1. Contrate el talento que se adapte a su cultura
2. Ponga a trabajar los valores de su organización
3. Descubra qué hace a su empresa grande y construya en ella externa e internamente
FUNCIONES
• Proveen la identidad de sus miembros
• Cohesionan a los grupos de trabajo
• Resalta la importancia de las personas
• Fomenta aptitudes y valores.
• Determina el sistema de control
• Señala la tolerancia al riesgo,
• Establece los criterios
• Fomentan a la formación de líderes
• Orienta la gestión gerencial hacia
la calidad
• Fomenta la creatividad.
• Define la acción empresarial
TECNICAS PARA CAMBIAR
LA CULTURA ORGANIZACIONAL
Escultura organizacional
Uso de metáforas
Mapa mental
Encuesta cinética
Técnicas de preguntas
La retroinformación con base en una encuesta
La formación de grupos
Los círculos de calidad
Objetivos de Autodiagnóstico
La organización como un todo
Otras técnicas:
• Desarrollo y métodos de entrenamiento de equipos.
• Entrenamiento de la sensibilidad (Grupos T).
• Consultoría de Procesos.
MODELOS
• Disonancia
• Utilización de diferentes alternativas de solución
• Recopilación de información
• Discusión
• Diagnóstico conjunto
• Diseño de Planes de Acción
• Implementación
• Seguimiento y evaluación
• Documentación

Factores que Afectan
la Cultura Organizacional
La Historia y Propiedad
El Tamaño
La Tecnología
Metas y Objetivos
El Persona
ventajas y desventajas

VENTAJAS

Motiva el grado de interés
Evita la reacción afectiva de desagrado
Barreras contra las fusiones yo disgusto (Quejas, Reclamos y adquisiciones.Ausentismo)
DESVENTAJAS
Barrera contra el cambio
Barreras contra las fusiones y adquisiciones
Barrera hacia la diversidad
Miedo a lo desconocido
Aprender nuevas habilidades exige esfuerzo
Identidad de sus miembros
Énfasis en el grupo
RESPONSABILIDAD EN LOS GRUPOS SOCIALES
Y CULTURA ORGANIZACIONAL
En una organización es importante tomar en cuenta las condiciones ambientales en las que se labora, el tener un amplio sentido de responsabilidad social al igual que ser fiel a ciertos valores integrados en su cultura como organización.
¿CÓMO SE FORMA LA CULTURA
ORGANIZACIONAL?
Contratan y tienen sólo
a los empleados que piensan y sienten como ellos.
Segundo los adoctrinan y
socializan en su forma
de sentir y pensar
El comportamiento de los fundadores es un modelo de pálpeles que alientana los empleados
PROCESO
1.-Recolección y Análisis de datos

2.- Diagnóstico Empresarial

3.- Integración de Datos y Diagnóstico Preliminar

4.- Acción de intervención
CLAVES PARA CONSTRUIR TU CULTURA
ORGANIZACIONAL
Se debe generar una una cultura inspiradora y motivacional.
1. Revisa
2. Involucra
3. Desarrolla
4. Crea
5. Que todo el personal entienda
IMPORTANCIA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL:
La cultura organizacional es importante y nos ayuda a detectar problemas de dentro de la organización y nos ofrece posibles soluciones a estos problemas.

Integración del personal
Formar equipos de trabajo
Nos orienta
CREACIÓN Y SOSTENIMIENTO DE LA CULTURA

Los fundadores de un organización tradicionalmente tienen un mayor impacto en la cultura inicial de esta organización.
Tienen una visión de como debería ser la organización.
No están restringidos por costumbres o ideologías anteriores.

¿Cómo mantener viva una cultura?
Selección
Alta Gerencia
Socialización
EFECTOS SOBRE EL COMPORTAMIENTO DE SUS MIEMBROS
Atracción y selección
Retención y rotación
Los estilos de liderazgo
La cultura de una empresa
VALORES MORALES Y NORMAS DE CONDUCTA EN UNA CULTURA ORGANIZACIONAL
Respeto mutuo.
Desarrollo de habilidades de liderazgo.
Trabajo en equipo.
Protección ambiental.
Creencia en la innovación.
Los errores son tomados como oportunidad de mejoramiento.
Integridad.
Excelencia a través del mejoramiento continuo.
Sentido de pertenencia a la organización.
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