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Modelos de la comunicación humana

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Kevin Velazquez

on 19 January 2014

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Modelos de la comunicación humana
Modelos de la comunicación
humana
Modelos de comunicación
EQUIPO:
-GARCIA WILCHES CARLOS SAMUEL
-GONZÁLEZ FUENTES DANIEL
-GUZMÁN VELÁZQUEZ KEVIN SERGIO
- LEDEZMA SANTILLANA ERICK ANTONIO
-RAMIREZ ALCALAR JUNIOR EDUARDO
-ROMERO INFANTE LIDIA NAYELI

Comunicación es...
Tipos de Comunicación
:
BENETSON Y STEINER:
“La comunicación es una actividad administrativa que cumple propósitos principales”:
• Proporciona información y comprensión necesarias para que las personas puedan desempeñar sus tareas.
• Proporcionar las actitudes necesarias que promuevan la motivación, cooperación y satisfacción en los cargos”.
IDALBERTO CHIAVENATO

“ Proceso por medio del cual una persona se pone en contacto con otra a través del mensaje y espera que esta ultima de una respuesta, ya sea una opinión, una actitud o una conducta”.
ALBERTO MARTINEZ
“Es la transmisión de información, ideas, emociones, habilidades, por medio de símbolos, palabras, cuadros, figuras, gráficas,...”.
WRIGLIT:

“Es el proceso mediante el cual se transmite significados de una persona a otra”.

“La comunicación se aplica a todas las fases de la administración, es la
transferencia de información de un emisor a un receptor, el cual debe estar en
condiciones de comprenderla”.
HAROLD KOONTZ
Consiste en transmitir información mediante la combinación de signos-arbitrarios, convencionales, que no guardan semejanza alguna con las ideas u objetos que representan (REFERENTES).
Comunicación Analógica
"Virtualmente, es comunicación analógica toda muestra comunicación no verbal, incluyendo en este termino tanto los movimientos del cuerpo (expresión corporal) --gestos, posturas, expresión facial, inflexión de la voz, secuencia, ritmo y cadencia de las propias palabras - como también todas las indicaciones informativas que surgen del contexto en que se efectúa la interacción humana
*Es reciproca, por cuanto se puede contar con la respuesta.
*Basicamente es linguistica.
*Es privada.
*Suele ser directa, pero tambien indirecta como en las cartas y la comunicacion por telefono.
*Es mas informal que formal.
C. Interpersonal
*Es unilateral: la información no regresa se queda en los receptores. Respuesta es otro acto comunicativo.
*Además de lingüística se apoya en otros medios.
*Es publica.
*Suele ser indirecta, pero a veces es directa como en un discurso oratorio.
*Es mas formal que informal.
C. Colectiva

Psicológicos
Modelos Fisicos
Desde el punto de vista retórico, la comunicación consiste en un acto unidireccional, como disparar una flecha a un blanco. toda la actividad de la comunicación, se centra en la acción unidireccional de hacerle algo a alguien, haciéndose hincapié en el emisor y en su capacidad de comunicación. Esto significa que de la manera en que construye, organice y transmita su mensaje; depende la efectividad de su discurso. Ejemplo: Los conferencistas de cualquier índole.
Función retórica
Comunicación digital
Modelo de Shannon y Weaver
Modelo de Osgood
Tratan de relacionar la parte física de la comunicación con los procesos mentales de las personas que se comunican.
Modelo Berlo
Asumen la comunicación como un fenómeno social que ocurre entre personas, como miembros de grupos primarios, los cuales a su vez parten de estructuras sociales mayores.
Modelos sociológicos
Modelo de los esposos Riley
Modelos antropológicos
Modelos semiológicos
Modelos Socio-Psicológicos
Toman en consideración factores personales de los comunicantes se toman en cuenta las relaciones entre dos o más personas.
Asumen la comunicación como un fenómeno social, que exige la participación de las personas.
Se valora la cultura como aportante al fenómeno comunicativo entre grupos sociales.
Trabajaron esta interpretación de la comunicación Levi Strauss y Edward Hall.

Modelo de Ruesch y Bateson
4 niveles de la Comunicación:
Intrapersonal, Interpersonal
Cultural Y Grupal
Tiene por objeto, cualquier sistema de signos, sea cual fuere su sustancia, sean cuales fueren sus límites: imágenes, gestos, sonidos melódicos, objetos y los complejos de estas substancias que se encuentran en los ritos, protocolos o espectáculos; si no constituyen 'lenguajes', son, por lo menos, sistemas de significación.





1. Sintáctica estudia la forma en que los signos se relacionan y estructuran dentro de un determinado sistema de signos. Equivale a lo que llamamos gramática cuando estudiamos idiomas.
2. Semántica estudia los significados de los signos
3. Pragmática se preocupa de la influencia de los signos sobre el comportamiento de las personas.
Al ser una ciencia tan amplia, la semiología comprende tres grandes ramas o disciplinas:
Modelo Aristotélico
La comunicación en las organizaciones


Es el proceso mediante el cual un individuo, o una de las subpartes de la organización se pone en contacto con otro individuo u otra subparte. Esto nos clarifica el hecho de que la comunicación es una herramienta de trabajo importante con la cual los individuos pueden entender su papel y se pueden desempeñar de acuerdo con la organización.
Comunicación Organizacional

Comunicación Formal o vertical
Es aquella donde los mensajes siguen los caminos oficiales dictados por la jerarquía y especificados en el organigrama de la organización. Por regla general, estos mensajes fluyen de manera descendente, ascendente u horizontal.
Comunicación cruzada
Incluye el flujo horizontal de información, entre personas de iguales o similares niveles organizacionales y el flujo diagonal, entre personas de diferentes niveles sin relaciones directas de dependencia entre si. Este tipo de comunicación sirve para acelerar el flujo de la información, procurar una mejor comprensión y coordinar esfuerzos para el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
En el seno de cualquier organización, las comunicaciones fluyen de una a otra persona, tanto en las reuniones entre dos personas como en un grupo. Estos flujos, denominados Comunicaciones Interpersonales, van desde las órdenes directas hasta cualquier frase que se pueda pronunciar sin intención alguna. Las comunicaciones interpersonales son el principal medio de comunicación de la dirección.
Comunicación interpersonal
Es el conjunto de mensajes que una institución proyecta a un publico determinado a fin de dar a conocer su misión y visión, y lograr establecer una empatia entre ambos.
Comunicación Corporativa

Debe ser dinámica, planificada y concreta, constituyéndose en una herramienta de dirección o de orientación sinérgica, basada en una retroalimentación constante.
Obstáculos para la comunicación efectiva:


Semántica: estudio de cómo se usan las palabras y el significado que transmiten.
Emociones: reacciones o sentimientos subjetivos.
Individuales
Niveles de autoridad y estatus.
Especializacion.
Metas diferentes.
Organizacionales
Fomentar la comunicación efectiva
Aclarar sus ideas antes de comunicarse.

Examinar el verdadero propósito de la comunicación.

Considerar el escenario en el que tendrá lugar la
comunicación.
Eliminación de los obstáculos
Consultar con otros, cuando sea apropiado, al planear comunicaciones.

Ser cuidadoso con los mensajes no verbales que envía.

Aprovechar la oportunidad de transmitir algo útil al receptor.

Dar seguimiento a la comunicación.
Regular el flujo de información.
Alentar la retroalimentación.
Simplificar el lenguaje.
Escuchar en forma activa.
Restringir las emociones negativas.
Usar claves no verbales.
Usar rumores.
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