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Factores que afectan la satisfaccion laboral en 310 trabajad

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Andrea Vargas Bejarano

on 28 August 2014

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Transcript of Factores que afectan la satisfaccion laboral en 310 trabajad

MÉTODO
RESULTADOS
-Dimensión De Garantías Laborales ( Estabilidad Laboral)
- Dimensión de responsabilidad
Factores que afectan la satisfacción laboral en 310 trabajadores
MOTIVACIÓN
Causa del comportamiento ( Elección, Intención y deseo)
(Furnham, Pelcastre, & Varela, 2001)
Teorías explicativas acerca de las conductas determinadas:

- Teoría de las necesidades de Maslow
-Teoría de las características de la vida
-Teoría del planteamiento de objetivos
-Teoría del reforzamiento
"
Un empelado motivado es aquel que realiza las actividades cotidianas sin apatia y sin un esfuerzo adicional"
(Espada, 2006).
SATISFACCIÓN
Un estado placentero, positivo o de agrado que se presenta con la presencia o ausencia de realidades en el trabajo
(Toro, 2009)
° Hezberg ( 1959) propone 2 factores esenciales :
-Satisfacción o motivación intrínseca
-Satisfacción o motivación extrínseca

°Bazarra & Ortega (2009) descubren en sus investigaciones que las motivaciones intrínsecas se pueden trabajar y reforzar, generando un mejor desempeño individual y productividad a la empresa

Características individuales y laborales que afectan la satisfacción:
-
Características del empleo
( las horas en el cargo, función, salario, clima laboral)

-Caracterítiscas personales (edad, sexo, salud y habilidades)

-Características de la organización ( tamaño, identidad, sector)
El propósito de esta investigación se centra en analizar y conocer
las características propias del empleo
que afectan la satisfacción con su trabajo,las cuales se dividirán entre 6 dimensiones diferentes:

1.Clima organizacional ( Preg 8,14,16,15,16)
2. Relación con el jefe o supervisor( Preg 3,4,5)
3.Estabilidad laboral (Preg10,18)
4. Responsabilidad del cargo (Preg7,10,18)
5. Satisfacción ligada a disfrutar el cargo (Preg 2,12,13,19)
6. Salario (Preg 6)
Teniendo en cuenta lo mencionado anteriormente.....

La muestra seleccionada es 310 trabajadores de los cuales 137 son hombres y 172 son mujeres. Fue determinada por medio de un muestreo no probabilístico de conveniencia en donde los investigadores determinaron el número de unidades que serán susceptibles a la medición con la condición de que tienen que ser trabajadores activos.

INSTRUMENTO
MUESTRA
Encuesta de satisfacción creada por el profesor Gustavo Gómez, la cual consta de 10 preguntas acerca de información personal:

-Genero, estado civil, cargo actual, nivel educativo, años en el cargo, tipo de empresa ( privada o pública), número de personas con quien trabaja, salario, personas bajo su dirección y nivel de cargo

-Incluye 20 ítems que evalúan la satisfacción laboral con opción de respuesta tipo Likert( “ Totalmente en desacuerdo 1-2-3-4-5 Totalmente de acuerdo”)
PROCEDIMIENTO
- Consentimiento Informado
- Explicación de los fines de la investigación
-Proceso de análisis de datos

-Dimensión Relación con el Jefe

-Dimensión de Clima Organizacional
- Dimensión de Satisfacción- Disfrutar
-Dimensión Salarial


Cuales son los factores que más afectan
la satisfacción laboral, de acuerdo con las dimensiones planteadas
PREGUNTA PROBLEMA
DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES
-
Dimensión con mayores niveles de satisfacción (4,16): Relación con el jefe

El trabajador que se siente apoyado y valorado por su supervisor va a obtener buenos resultados con su cargo y su desempeño se verá mas estimado, dando también la oportunidad de una efectiva comunicación entre las partes
Seguida a esta dimensión, están las
GARANTÍAS LABORALES (4,11):
contrato a termino indefinido, prestaciones de ley un sueldo justo con las condiciones del mercado,

° Estas ofrecen mayor compromiso e identidad con la organización, en la que no se sentirán desprotegidos y podrán alcanzar objetivos a largo plazo.
(Figueroa, Arrieta, Moreno, González & Monsivais, M2013)
( Livramento, Guillen & Montalán, 2012)
Un hallazgo interesante !!
El 82,2% de la muestra examinada indica que gozan su labor y se sienten generalmente satisfechos con todos los aspectos que los ofrece la organización, se debe a un correcto
reforzamiento por parte de la organización

- Así mismo se relaciona con la estabilidad laboral, pues la empresa satisface sus necesidades
El 81,2% de los trabajadores se sienten motivados hacia su trabajo ya que la organización les brinda posibilidades de crecimiento, autonomía y el desarrollo de capacidad intelectuales que mejoren su desempeño y habilidades individuales como colectivas
Figueroa, Arrieta, Moreno, Gozalez, & Monsivais, (2013).
DIMENSIÓN DE RESPONSABILIDAD
Como esta el clima organizacional?
(Toro,2009)
El 22% de los trabajadores no tienen buena percepción colectiva y compartida de las relaciones internas del grupo, ya que es causado por un
proceso perceptivo individual
consecuente de un procedimiento cognitivo primario, en donde se integran estímulos sensoriales del medio que tienen sentido y significación particular para cada trabajador.
Entonces cual es la dimensión en la que sienten MENOS satisfechos?
La satisfacción laboral y el salario tiene una relación proporcional en la que el trabajador le atribuye al salario la causa de su jornada laboral.
(Borra, & Gómez 2012)
(Peter Warr, 2013)
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