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“Diagnóstico de la administración del tiempo de los asesores

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by

Veronica Leon

on 9 December 2013

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Transcript of “Diagnóstico de la administración del tiempo de los asesores

Resultados
Se muestra la información recolectada sobre la opinión que tienen los asesores de seguros en cuanto a la administración de su tiempo utilizado en actividades laborales.
Informe General
En síntesis se logró conocer que son muy pocos los asesores que llevan el control de las actividades laborales que realizan, es decir no hacen uso de herramientas que les permitan hacer una buena gestión de su tiempo.
Desarrollo de propuestas
Justificación
Seguros Monterrey es una empresa con alta credibilidad debido a la calidad de sus servicios. Sin embargo, últimamente se le ha dificultado demasiado lograr sus objetivos como sucursal debido a que los asesores no cumplen con las metas que se les establecen.
Objetivo
Realizar un diagnóstico de la administración del tiempo de los asesores de la empresa Seguros Monterrey, mediante un instrumento que recolecte la opinión de los empleados con el fin de diseñar estrategias que les permitan hacer una buena gestión de su tiempo y que la empresa logre sus objetivos organizacionales.
Introducción
Los seres humanos son el recurso más valioso para las empresas, ya que de estos depende su competitividad en el mercado, pero si estos no hacen buen uso de su tiempo en sus actividades laborales difícilmente podrán ofrecerle a la organización buenos resultados.
“Diagnóstico de la administración del tiempo de los asesores en la empresa Seguros Monterrey”.
La empresa se vería beneficiada al llevar a cabo el proyecto en cuestión, debido a que si los empleados administran correctamente su tiempo aportan al cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Método de trabajo
Se muestra de forma esquematizada las actividades que comprenden la realización del proyecto.
“Curso de gestión del tiempo ”.
“Estudio del clima organizacional ”.
“Instrumentos para administrar el tiempo ”.
Es por ello que el propósito de este trabajo, es realizar una investigación que permita detectar si los asesores de la empresa “Seguros Monterrey” Unidad de Negocios #202 de Cd. Obregón, administran el tiempo que destinan en sus actividades de trabajo.
Se considera que esto se debe a que los asesores no llevan una correcta administración de su tiempo, ya que al ser sus horarios discontinuos, variables y establecidos por ellos mismos, cada uno decide de manera libre si dedica mucho o poco tiempo a sus actividades laborales.
Además los mismos empleados resultarían favorecidos, pues aprenderían a desarrollar habilidades que les permitirían optimizar un recurso tan valioso como lo es el tiempo, logrando el cumplimiento de sus metas fácilmente, obteniendo los bonos por productividad y consiguiendo pasar más tiempo con su familia.
Información recolectada sobre la opinión que tienen los asesores de seguros en cuanto a la administración de su tiempo
Un 60% de los asesores entrevistados destinan un tiempo para realizar cada actividad, sin embargo casi las personas muy pocas veces lo hacen.
Alrededor de la mitad de los encuestados no están preparados para algún imprevisto entre sus citas y actividades.
Además, los trabajadores no están preparados para atender imprevistos durante sus citas o actividades ya que no dejan un tiempo margen para estos, asimismo muy pocos de ellos asignan tiempos específicos para la realización de sus actividades, por lo que se piensa que esto no les permite cumplir con sus metas en tiempo y forma
Aproximadamente la mitad de los entrevistados no programan las actividades que realizan, ya que solamente un 3 de cada 10 siempre hacen su listado de sus actividades diarias.
Todos los empleados entrevistados consideran que ser asesor de seguros es tener un empleo de tiempo completo.
Los asesores no dedican ni al menos 8 horas diarias a sus actividades como asesor. Es decir, alrededor de un 40% dedica solamente entre 4 y 5 horas diarias a su trabajo.
Además se le recomienda a la empresa Seguros Monterrey que emprenda acciones tan simples como lo es:

• Establecer metas mensuales posibles de alcanzar.
• Remunerar a los empleados en relación a su esfuerzo-desempeño.
• Implementar bonos por productividad.
¡Gracias!
Alejandro Pablos.
Damaris Morales Perea.
Gladis Paola Cruz Villalobos.
Judith Alamos.
Verónica León.
Por:
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