Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

KỸ NĂNG XỬ LÝ NHÂN VIÊN CÓ VẤN ĐỀ

No description
by

ngoc Anh

on 25 August 2015

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of KỸ NĂNG XỬ LÝ NHÂN VIÊN CÓ VẤN ĐỀ

KỸ NĂNG XỬ LÝ NHÂN VIÊN CÓ VẤN ĐỀ
Thế nào là một nhân viên có vấn đề
Ám chỉ tới những nhân viên không thể tự giác hành xử một cách có trách nhiệm và chuyên nghiệp trong môi trường làm việc của công ty.
Là người có năng lực trong công viêc, là nhân tài hiếm có của công ty
Nhóm 4- QL17.01
Trần Ngọc Anh
Nguyễn Minh Đức
Nguyễn Tùng Lâm
Nguyễn Thu Phương
Đới Thu Thảo
Tui đẹp tui có quyền
Thường xuyên đi muộn
Do khác biệt về văn hóa vùng miền nên hay có xích mích với đồng nghiệp
Tự tin quá vào bản thân nên hay tranh cãi với sếp
Thảo các quy định thành văn bản về nội quy đề nghị nhân viên làm theo quy định công ty
Liệu rằng có phải tất cả các nhân viên đều là nhân tài ????????
Cách xử lý nhân viên hạng C
Giao cho họ những nhiệm vụ cụ thể và chuyên môn hóa cho các cá nhân để họ trở thành chuyên gia
Giới thiệu những nhiệm vụ mới và thách thức mới để giúp họ bộc lộ khả năng
Công nhận các cố gắng: Nhà quản lý DN cần phải quan sát, ghi nhận và nên có các hình thức khen thưởng, khích lệ phù hợp với những trường hợp nhân viên từng có vấn đề song đã nỗ lực phấn đấu và trở thành một nhân viên tốt trong công ty
Nguyên tắc thúc đẩy
Hầu hết mọi người đều bị thúc đẩy bởi những phần thưởng bên trong:
công việc thách thức thú vị
cơ hội thành đạt và thăng tiến
Thúc đẩy nhiệt huyết bên trong họ
Hãy thiết lập mối liên hệ giữa các hành vi không đúng của các nhân viên "có vấn đề" với lợi ích chung của DN cũng như với tôn chỉ, mục đích của DN
Giữ công bằng: Hãy áp dụng các yêu cầu và quy định như nhau với tất cả các nhân viên trong công ty. Không nên có sự thiên vị.
Hãy biết lắng nghe, cởi mở với những gì nhân viên nói
Khi tất cả các biện pháp đều thất bại

Phương pháp phản hồi
Phương pháp này đem lại cho mỗi bên cơ hội được trình bày quan điểm của mình, lắng nghe điều tương tự từ phía bên kia
Đi làm trễ
Tôi muốn trao đổi với anh về giờ giấc làm việc
Anh đã đi làm trễ nửa giờ trong nhiều ngày và tạo thành tấm gương xấu cho mọi người
Tôi đề xuất anh nên sắp xếp lại việc gia đình để đi làm đúng giờ. Điều đó giúp công việc tốt hơn và những người trong nhóm hài lòng hơn
Mọi công ty đều có sự góp phần của nhiều nhân viên
Đầu tư vào sự phát triển của A, B mang ý nghĩa tích cực. Nhưng còn hạng C
Full transcript