Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

BENCHMARKING

No description
by

sebastian student

on 10 October 2012

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of BENCHMARKING

BENCHMARKING POJĘCIE "benchmark" - ang. punkt orientacyjny w terenie (geodezja)

lata 70. - termin stosowany w zarządzaniu OBIEKTY

RODZAJE

ETAPY BARIERY

PRZYKŁAD benchmarking:

uczenie się od najlepszych przez porównywanie się z najlepszymi

poszukiwanie najefektywniejszych metod dla danej działalności, pozwalających osiągnąć przewagę konkurencyjną

porównywanie procesów, produktów i usług z ich odpowiednikami u najlepszych konkurentów

ciągła ocena produktów, usług i metod danego przedsiębiorstwa w świetle osiągnięć konkurentów lub liderów w danej branży

poszukiwanie wzorcowych sposobów postępowania przez uczenie się od innych i wykorzystywanie ich doświadczenia
[Martyniak 1996] przedsiębiorstwo

struktura

miejsce pracy produkty

komponenty

części głowne procesy

procesy

aktywności drogi zbytu

procesy reklamowe

ustalanie cen

i inne... porównanie rodzaje benchmarkingu:

wewnętrzny

zorientowany na konkurencję

funkcjonalny zalety:

względnie łatwy dostęp do informacji

dobre wyniki w zróżnicowanych przedsiębiorstwach wady:

zawężone pole widzenia

uprzedenia w firmie zalety:

pozyskanie istotnych informacji

porównywalność produktów i procesów

wzlędnie wysoka akceptacja ze strony załogi

możliwość określenia swej pozycji wśród konkurencji wady:

trudności w pozyskiwaniu danych

niebezpieczeństwo kopiowania wąskich praktyk branżowych zalety:

względnie wysoka możliwość znalezienia innowacyjnych rozwiązań

zwiększenie udziału załogi w poszukiwaniu nowych idei (pomysłów) wady:

stosunkowo trudne wdrożenie

problem porównywalności

czasochłonna analiza WYZNACZENIE OBIEKTU BENCHMARKINGU ANALIZA WEWNĘTRZNA WYZNACZENIE PARTNERA ANALIZA PARTERA OCENA WYNIKÓW PLANOWANIE I REALIZACJA ZMIAN ORAZ DOSKONALENIE WYZNACZENIE OBIEKTU BENCHMARKINGU Ford
Bank Zachodni Benchmarking jest procesem innowacyjnym, a nie poszukiwaniem idealnego rozwiazania Jak otrzymać niezbędne informacje?

Porównywanie za pomocą parametrów,

Co spowodują zmiany? Nie można traktować Benchmarkingu jako koncepcji zapewniającej natychmiastowy skutek,

Na kim ma się wzorować?

Jak znaleźć partnera? "Benchmarking jest procesem innowacyjnym, a nie poszukiwaniem idealnego rozwiazania" "Dobry partner benchmarkingu nie jest znany" Kodeks etyczny:
Nie wykorzystuj tego, czego się dowiedziałeś przeciwko swoim partnerom,
Nie pytaj o dane, których sam byś nie udostępnił,
Wszystkie pytania o koszty rodzą podejrzenia, że chcesz konkurencyjnie ustawić ceny - uważaj!
Wymiana informacji powinna być zabezpieczona formalnie porozumieniem o zachowaniu tajemnicy. "Parametry pozwalają odkryć tylko cząstkę prawdy o partnerze, ale prawie nie mówią o różnicach występujacych między własną praktyką, a praktyką partnera benchmarkingowego" BIBLIOGRAFIA:

Kazimierz Zimniewicz "Współczesne koncepcje i metody zarządzania", PWE, Warszawa 2009

Kazimierz Zimniewicz "Koncepcje zarządzania", WFN, Poznań 2008 Wojciech Pezalski
Sebastian Pacholczak
Full transcript