Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Организационная культура Японии на примере Sony Corporation

No description
by

Evgenia Evchenko

on 26 September 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Организационная культура Японии на примере Sony Corporation

Организационная культура Японии на примере Sony Corporation
Организационная культура Японии
на примере
Sony Corporation

Организационная культура
Одной из основных составляющих успеха любого предприятия является сильная организационная культура. Зародившись в Японии в 80-е гг., идея организационной культуры доказала свою высокую жизнеспособность не только на японских предприятиях, но и широко распространилась в США и странах Западной Европы.
Организационная культура – это совокупность норм, условий и ценностей, выбранных, созданных и разделяемых коллективом с целью внутренней интеграции и адаптации к внешним условиям.


Основные черты организационной
культуры японских фирм
5. Подбор работников со школьной скамьи.
На работу принимаются, главным образом, выпускники вузов и специальных технических школ, которые, как предполагается, будут работать в фирме длительный срок.
6. Концепция непрерывного обучения.
Непрерывное обучение приводит к постоянному совершенствованию мастерства. Это приводит к саморазвитию, а достигнутые результаты приносят моральное удовлетворение.
7. Пожизненный найм работников.
Японские корпорации гарантируют своим служащим работу и используют систему вознаграждений, основанную на трудовом стаже, для того, чтобы предотвратить уход работника в другую фирму. Перешедший в другую фирму лишается трудового стажа и начинает все с начала.
Со́ни — транснациональная корпорация с штаб-квартирой в Японии, возникшая в 1946 году. Сегодня Sony Corporation — одно из операционных подразделений, входящих в состав холдинга Sony Group.
Sony (о компании)
Sony (о компании)
Sony Corporation занимается выпуском домашней и профессиональной электроники, игровых консолей и другой высокотехнологичной продукции.
Кроме того, Sony является одной из крупнейших в мире медиаконгломератов, владея звукозаписывающей маркой Sony Music Entertainment, киностудиями Columbia Pictures и TriStar Pictures, а также полным архивом фильмов компании MGM (совместно с компанией Comcast).
Ценность организационной культуры состоит в том, что она усиливает организационную сплоченность и вырабатывает согласованность в поведении работающих в организации.
*социально-психологический климат
* философия
* ценности компании
* отношение к сотрудникам и отношение к клиентам
* стиль управления
* стили поведения характеризующие работников
Составляющие организационной культуры:
Японское общество однородно и пронизано духом коллективизма. Японцы всегда мыслят от имени групп.
Личность осознает себя, прежде всего, членом группы, а свою индивидуальность – как индивидуальность части целого.
Сильнейшим средством мотивации в Японии является корпоративный дух фирмы, под которым понимается слияние с фирмой и преданность ее идеалам.
В основе «корпоративного духа» фирмы лежит психология группы, ставящей интересы группы выше личных интересов отдельных работников.
Организационная культура Японских компаний
1. Идентификация себя с группой.
Японец рассматривает себя частью какой-либо общности и приучается к этому с детства.
2. Группа важнее отдельной личности. Тот, кто хочет руководить, должен принести семью в жертву и рассматривать службу в фирме единственным смыслом своего существования.
Основные черты организационной культуры японских фирм
3. Гармония превыше всего.
Японец счастлив, когда его поступки согласованы, приноровлены, приспособлены к взглядам окружающих, их оценкам. Каждый должен быть как все, а все – как каждый.
4. Система ринги (получение согласия на решение путем опроса).
Японцы обучаются также умению организовывать коллективное принятие решений, которое способствует укреплению гармонии
Основные черты организационной
культуры японских фирм
8. Система продвижения по старшинству (система синьоризма).
При выдвижении работника на руководящую должность предпочтение отдается возрасту и стажу работы.
9. Традиция «минарай». Трудовые навыки у японцев передаются путем наблюдения и копирования. В Японии существует традиция, которая называется минарай и означает наблюдение за опытными рабочими с целью освоения их навыков.
10. Оплата труда по старшинству. Размер заработной платы непо-средственно зависит от непрерывного стажа работы. Эта система вытекает из характерного для японского общества уважения к старшим.

Основные черты организационной
культуры японских фирм

11. Ротация работы. Ни один работник фирмы не остается на одном и том же рабочем месте до выхода на пенсию. В первые 10–12 лет работы каждый служащий переводится из отдела в отдел через каждые 2–3 года и каждый раз заново приобретает необходимые знания.
12. Патриотизм. Руководители обязаны работать так, чтобы подчиненные думали: «Наш начальник работает очень усердно – мы должны ему помогать».
13. Рабочие образуют «семью». Рабочих часов в Японии существенно больше, чем где бы то ни было в развитых странах. Управляющие стремятся превратить бригаду из групп сослуживцев в кружок близких друзей, знакомых семьями.
Основные черты организационной
культуры японских фирм
14. Во всех сферах японской экономики в настоящее время действуют кружки качества, участвуя в которых рабочие вносят свои новаторские предложения.
Кружки качества. Брак ассоциируется у японцев со стихийным бедствием.
15. Если существует много проблем, то это – положительный фактор, поскольку проблема – это то, чем надо заниматься для улучшения дел.
16. Система «камбан» («из ложки – прямо в рот»). Суть системы заключается в том, что на всех фазах производственного процесса отказываются от производства продукции крупными партиями и создают непрерывно – поточное производство.
17. Собака выбивается из сил, а пища достается соколу. Эта японская пословица отражает взаимоотношения между крупными фирмами и мелкими мастерскими.

Философия Sony
«Мы никогда не будем получать доход нечестным путем. Мы сосредоточимся на производстве сложных устройств, которые будут приносить пользу обществу. Мы не будем делить нашу продукцию на механическую и электронную, но постараемся применять наши знания и опыт одновременно в обеих областях.
Мы предоставим полную независимость тем предприятиям, которые будут с нами сотрудничать, и будем стараться укреплять и развивать отношения с ними. Мы будем отбирать служащих на основе их способностей и личных качеств. В нашей компании не будет формальных постов.
Мы будем выплачивать нашим сотрудникам премии, пропорциональные доходам, полученным в результате их деятельности, и приложим все усилия, чтобы обеспечить им достойное существование».
Ценности компании
Важнейшие ценности компании "Сони", всегда отличавшие ее от множества других японских компаний:

открытость перед новыми идеями;
способность гибко менять планы, учитывая реальные потребности рынка;
совместное выполнение поставленных задач;
постоянное поощрение энтузиастов и молодых талантов.
Корпорация «Sony» была основана Акио Моритой и Масару Ибукой 7 мая 1946 г.
Отношение к сотрудникам
и отношение к клиентам
Акио Морита (Sony): «Самая важная задача японского менеджера состоит в том, чтобы установить нормальные отношения с работниками, создать у них отношение к корпорации как к родной семье, сформировать понимание того, что у рабочих и менеджеров одна судьба».
Политика в отношении персонала:
«Сони» стремится создавать рабочие места, которые вдохновляют сотрудников решать новые сложные задачи, и расти, используя свой творческий и инновационный потенциал. Компания прилагает усилия к увеличению мотивации своих сотрудников, и вдохновляет их расти, посредством обучения в процессе работы, и участия в программах обучения и развития, разработанных с учетом региональных особенностей.

Компания прилагает усилия к увеличению мотивации своих сотрудников, и вдохновляет их расти, посредством обучения в процессе работы, и участия в программах обучения и развития, разработанных с учетом региональных особенностей.
Все специалисты "Сони" оперативно и качественно выполнят свою работу. Достойная репутация фирмы говорит сама за себя. "Мы уважаем своих клиентов и всячески стремимся оправдать ваше доверие".
"Мы уважительно относимся к своим клиентам, поэтому каждому гарантирован индивидуальный подход".
Отношение к клиентам:
· Высокий уровень обслуживания/высокое качество
· Самая главная ценность компании – это клиент
· Удовлетворенность клиента – основная цель
· Доброжелательность в отношениях с клиентом
Отношение к клиентам
Социально-психологический климат
Принцип "Sony" – уважать и поощрять способности каждого (человек на своем месте) и, как всегда, стремиться выявить лучшее в человеке, верить в него, что постоянно дает ему возможность развивать свои способности. В этом жизненная сила "Sony".
В фирме работники стремятся вносить постоянно рационализаторские предложения, которые существенно поощряются.
Работники «Сони» трудятся не только ради денег. Сотрудники чувствуют, что они члены семьи и с ними обращаются как с уважаемыми ее членами, как с близкими коллегами.
Инженерно-технические работники на предприятиях Sony имеют униформу - одинаковые куртки и обедают в кафе за теми же столиками, за которыми едят рабочие. Ни один управляющий в фирме не имеет отдельного кабинета.

Все менеджеры сидят в одних помещениях со своВсе менеджеры сидят в одних помещениях со своими подчиненными. Каждое утро мастера проводят перед началом работы беседы с рабочими, дают им инструкции. Мастера интересуются здоровьем подчиненных и здоровьем членов их семей. Выясняют, нет ли у людей проблем, которые можно решить с помощью администрации.
В Sony нет жесткого регламентирования обязанностей. Все действуют как в семье - делать то, в чем есть необходимость.ими подчиненными. Каждое утро мастера проводят перед началом работы беседы с рабочими, дают им инструкции. Мастера интересуются здоровьем подчиненных и здоровьем членов их семей. Выясняют, нет ли у людей проблем, которые можно решить с помощью администрации.
В Sony нет жесткого регламентирования обязанностей. Все действуют как в семье - делать то, в чем есть необходимость.

Антибюрократический стиль управления “Сони корпорейшн” дополняют методы, которые можно назвать имитацией структур мелкой фирмы в рамках гигантской компании. Иногда она осуществляется путем прямого выделения подразделений, обладающих широчайшей самостоятельностью. Хрестоматийным примером такого рода является выделение десяти параллельных исследовательских групп, независимо работавших над каким-либо проектом .
Стиль управления
Часто подобие малой фирмы создается путем наделения энтузиаста особыми полномочиями. Энтузиаст — это ценнейший, а нередко и единственный капитал, которым располагает фирма.
Никакие методы морального или материального поощрения не способны заставить работника стремиться к цели столь же неудержимо, как это делает энтузиаст.
Full transcript