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Recherche Commerciale: Cas Evertek

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by

Jaballah Sara

on 17 December 2014

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Transcript of Recherche Commerciale: Cas Evertek

Définition du secteur
Le marché des smartphones a progressé de plus de 45% par rapport à l’année dernière où il s’était vendu 172,8 millions d’unités. La croissance a été forte pour les terminaux sous Android et Windows Phone en Europe et en Asie.
Recherche Commerciale: Cas Evertek
élaboré par :
Jaballah Sara, Yassmine Ben Chaabane, Aziz Ben Romdhane, Mohamed Moula, Ahmed Fouad Ben Haj Salah

Android a conforté sa première place avec 204,4 millions d’unités vendues.

La surprise du classement vient de Redmond et Microsoft avec les Windows Phone. Sur cette période de trois mois, il s’est vendu 10,2.

Cette progression est due au succès de la gamme Lumia en Europe, Asie et aux USA.



Définition de la marque:
Evertek est une marque de téléphonie mobile tunisienne lancée en juin 2006. La maison-mère, Cellcom, est également le distributeur des marques Motorola et LG en Tunisie jusqu'en avril 2011.

Cellcom revendique pour les produits de la marque une part du marché national de 10 % à 12 %

Le nom de la marque provient, selon le directeur général de Cellcom, d'une contraction du slogan Technology Forever.

Problématique
Absence des affiches/spots publicitaires

Image de marque médiocre

Problème distribution

Sommaire
Définition
Problématiques
Hypothèses
Méthode de recherche
*Méthode Qualitative
*Méthode Quantitative
Analyse des résultats
Hypothèses
*La qualité du produit est moyenne

*Force de vente inefficace

*Lieux de vente très limités

*Communication faible à voir inexistante


Méthode de recherche
L’objectif de cette recherche est causale pour le raison qu’on va essayer d’expliquer l’avis du consommateur des smartphones envers la marque tunisienne Evertek .

Méthode qualitative:
Outil: Guide d’entretien.
Un entretien de groupe est trop recommandé pour ce type de recherche car on opte pour l’effet boule de neige pour acquérir des informations utiles et volumineuses.

Méthode quantitative :
Outil : Un questionnaire
Un questionnaire est aussi bon dans ce cas afin d’élargir notre cible .

on a distribuer 100 questionnaires à l'ISG et à l'FSEG .


Type d’entretien
Un entretien non directif qui va octroyer aux questionnés plus de liberté pour donner un avis plus ou moins réel et vrai envers la marque en question .
On va questionner un groupe de 4 personnes.

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