Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Alcides Parizotto iniciou a história do Atacadão com a repre

No description

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Alcides Parizotto iniciou a história do Atacadão com a repre

ESTUDO DIRIGIDO PSICOLOGIA
Endomarketing
Alcides Parizotto iniciou a história do Atacadão com a representação comercial atacadista de gêneros alimentícios, trabalhando com produtos como queijos, sardinhas, banha, vinhos e cereais. Em 1989 e 1990, conquistou o prêmio de melhor empresa do ano. Em 2007 o Grupo Carrefour comprou o Atacadão, no qual fez um grande investimento ampliando a atuação do mercado em todo o país e no exterior, em países como a Argentina e Espanha.
Missão
Todos os nossos esforços convergem para a satisfação dos nossos clientes. Nossa missão é ser a referência da distribuição moderna em cada um dos nossos mercados.
Visão
A nossa forma de fazer acontecer resume o nosso negócio: nosso poder de compra e venda é revertido para encantar cada freguês. É o segredo de saber negociar do Atacadão.
Valores
.Positivo: A atitude otimista atrai recursos e pessoas para realização de sonhos e ideias.

.Juntos: Trabalhamos em colaboração com o nosso público para fazer sempre o melhor e com mais agilidade.

.Acolhedor: Ser acolhedor é ser atento às pessoas e cuidar do lado humano das relações.
Segmento

Supermercado do ramo do atacado e varejo.
Ánalise quantitativa do público interno
Loja
Sexo: Feminino e Masculino
Idade: 18 a 45 anos
Escolaridade: Ensino Médio e cursos técnicos
Cargos: Repositores, empilhadeiristas, aprendizes e líderes.
Frente de Caixa
Sexo: Feminino e Masculino
Idade:16 a 45 anos
Escolaridade: Ensino Médio e cursos técnicos
Cargos: Passadores, operadores de caixa e líderes.
Depósito
Sexo: Feminino e Masculino
Idade: 21 a 50 anos
Escolaridade: Ensino Médio
Cargos: Descarregadores, conferistas e líderes.
Refeitório
Sexo: Feminino
Idade: 26 a 50 anos
Escolaridade: Ensino Médio
Cargos: Cozinheira, auxiliar de cozinha e nutricionista.
Administração
Sexo: Feminino e Masculino
Idade: 30 a 50 anos
Escolaridade: Ensino Superior
Cargos: Gerentes, Supervisores,Estoquista, Contador, RH
Segurança
Sexo: Feminino e Masculino
Idade: 25 a 40 anos
Escolaridade: Ensino Médio e cursos técnicos
Cargos: Prevenção de Perdas e líderes
Pontos identificado de desmotivação
Foram identificados altos níveis de insatisfação nos setores de Loja e Frente de Caixa. Esses setores reclamam que não há local adequado para os funcionários ficarem na hora do almoço, pois no refeitório só é permitido permanecer somente durante a refeição e logo após eles tem que ficar na parte exterior do mercado, onde fica o estacionamento, muitas vezes debaixo do sol.
Também foi identificado que funcionários desses setores se sentem menosprezados, pois muito das ideias dadas por eles para o benefício da empresa nem se quer é ouvida com atenção por seus superiores, o que os levam a crer que não são importantes para empresa. Além da maioria achar que o trabalho deles não é reconhecido como deveria.
Ações de endomaketing
.Reuniões semanais com os gerentes e supervisores da empresa, onde cada semana um grupo de funcionários irão debater, expor melhorias e ideias para a empresa, e também ajudar a colocar elas em prática.
. As melhores ideias colocadas em prática com sucesso, terão o grupo que ajudou a implantar um prêmio, como um vale compras no próprio mercado.
. Também foi implantado uma sala para o descanso dos funcionários no horário de almoço. Essa sala terá uma televisão, uma mesa de sinuca, além de cadeiras almofadadas para os funcionários relaxarem e também se divertirem no horário de almoço, assim voltando ao serviço com mais força de vontade e sem desânimo como antes.
.Além de palestras para motivar os funcionários e incentivá-los a querer crescer dentro da empresa que já oferece um plano de carreira, e meritrocacia para seus funcionários.
. E também todo mês a empresa eleger os ''Funcionário do Mês" de cada setor, para assim motiva os funcionários dar sempre o seu melhor.
Custo das ações de endomarketing
Valor a ser investido: R$5.000,00
.Palestra para 40 funcionários''O Segredo da Motivação", Palestrante: Douglas Ferreira.Valor: R$600,00.
.Palestra para 40 funcionários"Realizando Sonhos e Desenvolvendo Metas", Palestrante Douglas Ferreira. Valor: R$600,00
80 Funcionários em média foram diagnosticados com esses problema. Sendo que eles são divididos no turna da manhã, tarde e noite.
Televisão 32 Polegadas
Valor R$719,00
Mesa de Sinuca
Valor: R$999,00
Cadeiras longarinas
Valor: R$529,00 (10 cadeiras no valor de R$52,90 cada)
as melhores ideias implantandas na empresa
Vale Compras como prêmio para
Valor: R$ 1.500 (15 Vale compras no valor de R$100,00)
Objetivos a serem alcançados
Com as reuniões semanais com gerentes, propostas e implantações de ideias a serem recompensandas com vale compras, o prêmio é o de menos, o mais importante é fazer que os funcionários se sintam parte da empresa, que estejam a par dos resultados e conquistas da empresa, mas também dos problemas enfrentados. Assim fazendo com que os funcionários contribuam para o crescimento da loja e ao mesmo tempo se sentirem importantes e essênciais para a empresa.
Com a sala para o lazer dos funcionários esperamos conseguir com que eles sintam-se em um lugar agradável, onde possam descansar e recuperarem suas energias para voltar ao serviço mais dispostos a darem o seu melhor.
Com as palestras queremos que o funcionários se sintam mais motivados e que trabalhem querendo crescer dentro da empresa que dá oportunidades para isto.
O titulo de "Funcionário do Mês" para cada setor faz com que o funcionário que ganha se sinta valorizado e trabalhe ainda mais para alcançar novos objetivos, e que outros funcionários se esforçem para conseguir ganhar também.
O endomarketing é nada menos do que um marketing voltado para dentro da empresa, onde se concentra o seu público interno.
Um funcionário valorizado, que trabalha em um local agradável e que a empresa o faça sentir parte dela, pode render muitos mais benefícios, ou seja, lucros para a empresa do que um funcionário desmotivado, que aparenta ser apenas mais um número dentro da empresa.
Na pesquisa para o trabalho, uma frase muito interessante que chamou a nossa atenção sobre o endomarketing foi essa:
Não se pode esperar que os problemas apareçam para se fazer uma ação de agrado(agrado por agrado não é endomarketing) para o colaborador e dessa formar remediar a situação.
Equipe:
Jeferson Renan da Silva Pereira RA:14001751
Marlon Carvalho RA:14000854
Jaqueline Gonçalves RA:14001811
Nathalia Passos dos Santos RA:14001736
Professora:
Diuale Corrêa
Full transcript