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Tesis Cooperativa de Ahorro y Credito Ceibeña Ltda.

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by

Ricardo Castillo

on 22 November 2013

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Transcript of Tesis Cooperativa de Ahorro y Credito Ceibeña Ltda.

2. Análisis FODA
Organigrama Actual
Cooperativa de Ahorro y Crédito Ceibeña Ltda.
Notes
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behind this frame!
Double click to crop it if necessary
San Francisco
Budapest
Important
Details
(cc) photo by Metro Centric on Flickr
(cc) photo by Franco Folini on Flickr
(cc) photo by jimmyharris on Flickr
Stockholm
(cc) photo by Metro Centric on Flickr
Assets
map
details
doodles
notes
outlook
photo frame
3. Objetivos y Estrategias
Estrategias:
4. Objetivos a Alcanzar
5. Implementación de la Estrategia
Presentación de Tesis
Nov 2013


1. Historia de la Cooperativa
Cooperativa Ceibeña Ltda. fue fundada el 09 de marzo de 1974, por iniciativa del padre Donaldo McMillan y un grupo de mujeres congregadas en la legión de Maria y el Sagrado Corazón de la Iglesia Católica en la Ciudad de la Ceiba.
En sus inicios funciono por espacio de un año en la Casa Cural, con un capital inicial de L.950.00
Actualmente , cuenta con 30 mil socios aproximadamente a los cuales la Cooperativa Ceibeña les brinda servicios financieros y no financieros
Productos y Servicios Financieros:
Cta Aportaciones
Cta Ahorros
Créditos
D.P.F.
Certificado de Ahorro
Unidad de Micro finanzas
Seguros
Cajero Exprés
Auto Servicio Cooperativo
Cuenta con 1 casa matriz
ubicada en La Ceiba, Atlantida,Bo El Centro entre Ave. San Isidro y la Republica y 9 Filiales
Filiales: Tocoa, Colón:
Panamericana, Las Flores, Trujillo, Atlantida: Jutiapa, San Pueblo,
El Estadio, Mercado San Isidro, Islas de la Bahía:
Coxen Hole, Los Fuertes
Ventanilla en el "CURLA"
Factores
Internos
Factores
Externos
Fortalezas:
F1.
Institución solida con imagen y liderazgo con alta credibilidad reflejada en la fidelidad de sus afiliados.
F2.
Tasas competitivas para el segmento PYME a través de Fondos BANHPROVI.
F3.
Tecnología adecuada con centralización de procesos y sistema tecnológico moderno que permiten la transacciones en linea.
F4.
Amplio portafolio de Productos financieros y con capacidad de innovación.
F5.
Amplia cobertura regional con la logística especializada y con los activos físicos requeridos para operar.
Debilidades:
D1.
Falta de compromiso, el Capital Humano solo se limita a su tarea de asignación (actitud).
D2.
Falta de apropiación de los productos que ofrece la Cooperativa por parte de los colaboradores.
D3.
Falta de planificación, coordinación y apoyo logístico a las diferentes áreas en el uso de equipos y herramientas de la institución.
D4.
Falta segmentar el mercado meta, a cual a institución dirigirá la ventas de sus productos y servicios.
D5.
Carencia de una política y cultura organizacional de servicio al afiliado.
Oportunidades:
O1.
Alianzas estratégicas en el sistema ejemplo: Coop. Agrícolas, Banco de los Trabajadores, Redes y Seguros Equidad.

O2.
Tasa de seguridad ciudadana es aplicada como impuesto al sistema bancario.
O3.
O4.
O5.
Nuevos Nichos de Mercado.
Por la proyección social que brinda la Fundación a sus afiliados.
Mayor competencia en la zona obligara a ser mas agresivos, permitiendo un mayor crecimiento..
Amenazas:
A1.
A2.
A3.
A4.
A5.
Fenómenos naturales y condiciones climáticas
Inseguridad Jurídica.
Prestamistas no bancarios
Saturación del mercado y sobre endeudamientos de los afiliados.
Amenazas Tecnológicas, Hacking
Situación Actual :
Actualmente la administración contable de la Cooperativa se maneja descentralizada en cada filial en la cual cuenta con un auxiliar contable, que administra las operaciones de su oficina como ser: Registros de los asientos contables, Traslado de fondos, conciliación bancarias, transacciones de afiliados (depósitos y retiros), emisión de cheques etc....
Debilidades:
Objetivos:
Fortalecer todo el sistema contable de la
Cooperativa Ceibeña

Llevar desde la oficina principal los registros contables de las filiales
Promover la aplicación de la nueva ley de autoridad financiera
Estrategia I:
Sera puesta en
conocimiento a
la Junta Directiva
y Gerencia General
el tomar en consideración
la centralización.
Estrategia II:
Diseñar los procesos de acuerdo a las operaciones por realizar (Ágiles, Seguros y Simples)
Estrategia III:
Se analizara la estructura del plan de negocios, se reestructurara y creara la plaza del Auxiliar administrativo.

Estrategia IV:
Analizar con el
departamento de
D.O. la propuesta
de crear la plaza
del Auxiliar Contable
III (Admon de Filiales)
Estrategia V:
Capacitación continua
e innovadora a los colaboradores de las nuevas plazas
Rentabilidad
Alcanzar los Excedente
aprobados por la Asamblea y
Mantener la calificación
PERLAS en "A"

Estabilidad
Mantener el liderazgo
de participación
en el mercado
cooperativo

Supervivencia
Consolidar alianzas estratégicas
con otras compañías
o instituciones
financieras y a través
de Organismos
Cooperantes y similares.
Socio comunitario
Socio comunitario Interno
Promover a través de la Fundación diversas actividades de capacitación, salud, sociales y culturales a todos los afiliados, directivos y colaboradores.
Socio comunitario Externo
Contribuir con la ecología concienciando
a funcionarios, directivos, socios y la comunidad en general de la importancia
de contar con un medio
ambiente saludable.
Departamento de Contabilidad
Filial:
Plan de Accion:
Costo Beneficio de la Propuesta
Departamento de Operaciones:
Departamento de Tecnología de la Información (TI)
6. Beneficio de la Propuesta
Fortalece la administración del sistema contable de la Cooperativa y administrar eficientemente las operaciones
Cumplir con las normas contables establecidas.
Dar mas fluidez a las operaciones administrativas.
Mejor control sobre los asientos contables, conciliaciones bancarias y los valores que queden en transito entre oficinas.

Agilizar la elaboración y preparación de los Estados Financieros de la Cooperativa.
CONCLUSIONES:
1. Podemos concluir que la administración es fundamental en el desarrollo de toda organización financiera ya que de ello depende el manejo correcto de la información para la toma de decisiones que impactan en los resultados de la empresa.

2. Analizo que existen muchas debilidades en el sistema contable debido a la descentralización del mismo, dado que se cometen muchos errores que tardan mucho para ser corregidos y de igual forma hay muchas inconsistencias en las conciliaciones bancarias .

3. No existes medidas de control que contribuyan al mejoramiento de la administración contable, ya que los auxiliares contables en las filiales tienen doble funciones y nos les permite enfocarse en la administración contable.

4. Se debe analizar la centralización de la administración contable en el area de operaciones de la Oficina Principal, cambiando los roles de los auxiliares contables para ser mas eficientes en el control de los movimientos contables.

5. Diseñar un plan estratégico a corto plazo para comenzar con el proceso de centralización el cual debe de incluir tiempo, recurso y el personal involucrado.
MUCHAS GRACIAS
Carrera: Administración de Empresas
Tema: Centralización Operaciones En Cooperativa de Ahorro y Crédito Ceibeña Ltda.
F6
.
Organización y controles administrativos adecuados y se cuenta con Manuales y procedimientos y perfiles de puestos definidos.
Fortalezas:
F1.
Cuenta con una excelente tecnología (Software)
F2.
Personal capacitado en el manejo del sistema contable.
F3.
Se Cuenta con un programa de capacitación periódicamente al haber cambios dentro de los procesos.
Cuenta con un sistema contable adaptado con las NIIFFs
F4.
D1.
No contar con un manejo adecuado de los soportes de las operaciones contables.
Frecuente hallazgo de incongruencias en las auditorías.
D2.
D3.
Falta de control administrativo sobre las operaciones realizadas en las filiales.
D4.
No contar con la información actualizada en los tiempos requeridos.
Contar con el respaldo de los organismos internacionales.
Toma de decisiones oportunamente.
Innovar el uso de nuevos indicadores sobre el manejo del sistema contable.
Elevar la calificación de riesgo a AAA.
Oportunidades:
O1.
O2.
O3.
O4.
Amenazas:
A1.
Obtener malos indicadores Perlas por falta de controles.
Obtener mala calificacion de las firmas auditoras por falta de un adecuado manejo de las operaciones y sus soportes.
La perdida de financiamiento de los organismos internancionales.
Sanciones por la Direccion Ejecutiva de Ingresos (DEI).
A2.
A3.
A4.
Se propone como salario inicial L. 8,000.00
Costo para de la Empresa (cuantitativo)
Salario anual lps 192,000.00
Bonificaciones lps 16,000.00
IHSS 7.2% patrono lps 18,624.00
Total lps 226,624.00

Area administrativa responsable de controlar y ejecutar el buen desempeño del personal asignado a las áreas financieros y operativos
La Gerencia de Informática, establecerá los requisitos para accesar al sistema contable el cual dispondrá de un instructivo especifico de procedimiento de operación (Perfil de usuarios,manual de funciones, códigos de seguridad.
RECOMENDACIONES:
1. La Junta Directiva de la Cooperativa deberá de realizar cambios en la política de autoridad financiera, para obtener un mejor control de la administración financiera.


2. Realizar una revisión de los perfiles de cada auxiliar contable del área de operaciones antes de comenzar con el proceso de centralización para evaluar la carga laboral de cada colaborador y las herramientas con que cuenta para desempeñar con la labor que le corresponde.

3. Contratar personal o efectuar traslado interno para que asuma la administración contable de todas las filiales, el cual se encargara del registro de las operaciones que se realizan.

4. Modificar las funciones operativas del supervisor contable, revisando su perfil de puesto para realizar cambios que le permitan tener un mejor control contable.

5. Elaborar el plan de trabajo en conjunto con la administración y determinar las fechas en que se comenzara con la centralización.
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