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Redes Sociales como Herramienta de Negocios

TIN
by

Silvia R.

on 27 September 2012

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Transcript of Redes Sociales como Herramienta de Negocios

Las redes sociales en Internet son comunidades virtuales donde sus usuarios interactúan con personas de todo el mundo con quienes encuentran gustos o intereses en común. Que son las Redes Sociales? Funcionan como una plataforma de comunicaciones que permite conectar gente que se conoce o que desea conocerse, y que les permite centralizar recursos, como fotos y vídeos, en un lugar fácil de acceder y administrado por los usuarios mismos. Tipos de Redes Sociales Servicios que le ayudan a conectarse con otras personas con intereses similares, usualmente consisten en un perfil con varias formas de interacción con otros usuarios, las mas populares son: Redes Sociales en sí Servicios que le permiten guardar, organizar y administrar enlaces de varios sitios web en la Internet. Los mas populares: Delicious y StumbleUpon Bookmarking Sites Servicios que permiten "postear" varias noticias o links de interes hacia otros sitios web, y que luego permiten a los usuarios "votar" estos items. La votacion es el nucleo social de estos sitios. Los mas populares: Reddit y Digg. Curadores de Contenido Servicios que le permiten subir y compartir medios como fotos y vídeos. La mayoría poseen características sociales como perfiles, habilidad de comentar, etc; Los mas populares: Youtube y Flickr Servicios de compartimiento de multimedia Servicios que se enfocan en actualizaciones cortas
que son mostradas a personas que están suscritas
para poder recibir las actualizaciónes. El mas popular: Twitter Microblogging Desventajas USOS DE LAS
REDES SOCIALES

Comunicación continua

Mejora habilidades sociales

Bajos costos de marketing y publicidad.
Feedback (La retroalimentación).
Engagement (Amor a la marca). ¿Que son las Apps para las Facebook Pages? Son aplicaciones que puedo "instalar"en mi página
con el propósito de crear una funcionalidad extra. Community
Manager Objetivos Es la persona encargada de manejar las redes sociales de las marcas. Esta figura opera bajo autorización del Gerente de mercadeo. -Crean un canal de comunicación en sus consumidores
-Conocen sus necesidades. Identificar un nuevo elemento.
Hacer atractiva a la marca.
Acumulación de clientes. Para las empresas Para las personas Documentarse sobre usos
y restricciones. Escoger la red e inscribirse. Publicación de información
y envío de invitaciones. Revisión
constante. Ventajas Las redes sociales le permiten a la organización
una promoción y publicidad a un bajísimo costo,
contando con la posibilidad de que los miembros
de la Red visualicen y se convenzan de que
usted y su empresa son la mejor opción. - Comunicación corporativa de manera personal.

- Identificación rápida de quejas y críticas.

- Todo el que quiera puede registrarse en ellas.

- Pueden ser utilizadas por cualquiera.

- Soporte al cliente inmediato. - Las redes sociales son el aquí y el ahora.

- Mejoramiento de la imagen de la empresa.

- Flexibilidad y adaptación.

- Influencia de las redes sociales en los negocios. - Podrían hackear
TU CUENTA.

- Publicar información
ERRÓNEA. Redes Sociales como herramienta de Negocios Problema - solución con tecnologías Mejorar el
clima laboral. Redes sociales internas
(grupos o perfiles cerrados
de la compañía). Consolidar canales de comunicación informales y formales. Redes sociales,
web interactiva,
blog y foros. Mejorar el sentimiento de pertenencia
e identidad de la organización. Comunidades virtuales, cartelera virtual con anuncios y novedades. Fomentar la colaboración. Foros, chat, mensajería instantánea, galería de imágenes y de vídeo y blogs. Transferencias y consolidación de conocimiento. Wikis, galerías documentales, de imágenes y de vídeo. Estrategias de Social
Media Marketing Incrementar alcance. Crecer lista de
prospectos Generar referimientos Desarrollar contactos Mejorar la experiencia
en tu web. ITESM Campus Morelia
Redes Sociales Como Herramienta de Negocios
Martha Esthefany Aguilar Vargas a01064611
Silvia Rodríguez Hernández A01064821
Carolina Figueroa Arriaga A01064583
Jorge Eli Cisneros Esquivel A01063712
Luis Alberto Córdova Galindo A01063674
Tecnologías de la Información para los Negocios.
Sandra Eugenia García Hernández
27 de Septiembre de 2012 http://www.slideshare.net/NuevoMarketing/redes-socialesherramientasdenegocios

http://noticias.iberestudios.com/el-poder-de-las-redes-sociales-como-herramienta-de-negocio/

http://www.maestrosdelweb.com/editorial/redessociales/ Referencias
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