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DIAGNÓSTICO ADMINISTRATIVO

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by

Mafer Ortega

on 1 February 2014

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Transcript of DIAGNÓSTICO ADMINISTRATIVO

¿Por qué realizarlo?
Permite llevar a cabo un análisis objetivo a la institución, encontrando problemas, detectando causas y estableciendo posibles soluciones.
Campos de aplicación
Toda empresa puede ser objeto de un diagnóstico administrativo, el cual puede ser total o parcial dependiendo de la magnitud de la empresa.
Características del Diagnóstico
Sistemático
Integral
Periódico
Trabajo en equipo

Tipos de Diagnóstico Administrativo
Diagnóstico POIDC
Diagnóstico FODA
Diagnóstico POIDC
Planeación
Problemas más comunes en las empresas
Organización
Problemas más comunes en las empresas
Estructura organizacional deficiente.
Falta de manuales de normas y procedimientos, lo que provoca duplicidad de puestos, mala coordinación, comunicación inadecuada, etc.

Método sistemático basado en el proceso administrativo, que permite alcanzar las metas establecidas de una organización.
DIAGNÓSTICO ADMINISTRATIVO
Elementos:

Misión y Visión
Objetivos y Metas
Estrategia
Políticas
Procedimientos
Programas
Presupuestos
Normas
Reglas
Tácticas

Misión y Visión no congruente con estrategias y políticas.

Deficiente Planificación Operativa Anual (POA) no tomando en cuenta el presupuesto.
Elementos:

Funciones
Jerarquias
Puestos
Integración
Problemas más comunes en las empresas
Dirección
Problemas más comunes en las empresas
Control
Elementos:

Estándares y controles
Operación de controles
Evaluación de resultados
Reclutamiento
Selección
Inducción
Capacitación
Desarrollo
Elementos (Proceso ARH):
Incorrecta aplicación de procedimientos de reclutamiento de personal (interno-externo).

No se realiza el proceso de inducción.

No se cuenta con programas de capacitación.

Falta de normas de higiene y seguridad ocupacional que preserven la integridad física y mental del personal.
Elementos:

Liderazgo
Motivación
Comunicación
Supervisión
Clima organización desmotivador y poco satisfactorio.
Los jefes inmediatos no fomentan el trabajo en equipo, ni el compañerismo.
Problemas más comunes en las empresas
Los gerentes no toman medidas correctivas en el momento oportuno.
Inexistencia de estándares de control.
Deficiencia en el sistema de costos y presupuestos.
Análisis
Organizacional
Análisis Estructural
Comprende el estudio de cada uno de los componentes que integran la estructura organizacional, para determinar si la forma en que están organizados ayuda al cumplimiento de la misión, visón y objetivos.
Análisis
Procedimental
Es el estudio de la secuencia de las actividades que desarrolla cada órgano de la unidad objeto de estudio.
Análisis de
Relaciones
Estudia las líneas de comunicación, de los órganos que conforman a la empresa objeto de estudio.
Análisis
Funcional
Comprende el estudio de funciones asignadas al área objeto de estudio, así como las atribuciones y obligaciones que se deben cumplir para el desempeño del trabajo
Informe
Antecedentes
Objetivos del estudio
Metodología empleada
Descripción de la situación actual
Propuesta de solución
Conclusiones
Recomendaciones
Bibliografía
Diagnóstico FODA
Estudio sistemático, integral y periódico
Sección de preguntas
¡Muchas gracias por su atención!
Recopilación de Información
Obtención de Conclusiones
Propuestas y
Plan de Acción
Etapas
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