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COMUNICACIÓN EFECTIVA

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4. COMUNICACIÓN EFECTIVA
¿QUÉ ES LA
COMUNICACIÓN
EFECTIVA?
Forma de comunicación que logra que quien transmita el mensaje lo haga de modo claro y entendible para su interlocutor sin que genere confusión, dudas o interpretaciones erróneas.

4.2 DEFINICIÓN DE IMAGEN DIRECTIVA
Fragmento óptico de la realidad hecho material posee en su propia materialidad una independencia respecto a las apariencias que vehicula, lo que posibilita la existencia de una historia de las representaciones visuales.


Es un proceso de
intercambio de información
en el que un emisor
transmite a un receptor
algo a través de un
canal.



¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?
ELEMENTOS
Emisor
Receptor
Mensaje
Canal
Código
Contexto
Ruidos
Filtros
Feedback

4.1 IMPORTANCIA
Que existan relaciones laborales solidas , invertir tiempo y energía así como aumentar los niveles de importancia, tener mayor nivel de productividad y animo.

Las presentaciones orales tienen por objetivo mostrar de manera explicita los factores que conducen a una presentación efectiva y exitosa.


PASOS PARA PREPARAR UNA PRESENTACIÓN ORAL:

Clarificar los objetivos y determinar los objetivos específicos
Analizar la audiencia
Seleccionar el material
Organizar el material

PRESENTACIÓN ESCRITA
Se divide en tres partes:
APERTURA

EL CUERPO

LA CONCLUSIÓN

4.4 CONDUCCIÓN
DE ENTREVISTA
4.3 CONDUCCIÓN DE
PRESENTACIONES ORALES Y
ESCRITAS
PRESENTACIÓN ORAL
4.4.1 ¿QUÉ ES UNA ENTREVISTA?

Herramienta más utilizada del proceso de
comunicación social. Tiene por objetivo
conocer la información de individuos o
grupos y facilitar a un espectro amplio
de población.

4.4.2 TÉCNICAS PARA
CONDUCIR UNA ENTREVISTA
Acude a la entrevista vestido propiamente y bien arreglado
Colócate en un nivel de igualdad con el entrevistado
Formula primero las preguntas más sencillas
Observa atentamente al entrevistado
Manifiesta tu interés por lo que contesta
No condiciones las respuestas
Anota las frases y palabras lo mas fiel posible
Abrevia las declaraciones debidamente
Muéstrate imparcial y franco frente a los planteamientos de tu entrevistado
Establece algún vinculo con el entrevistado
No repitas las preguntas que ya han sido contestadas
Concede a tu entrevistado el tiempo suficiente para pensar sus respuestas

ENTREVISTAS
CONDUCCIÓN DE
4.4.3 PLANEACIÓN Y

Seleccionar un tema
Documentarse a cerca del tema
Elegir al entrevistado
Diseñar un cuestionario con preguntas
claves
Elegir el canal

4.5 CONDUCCIÓN
EFECTIVA DE JUNTAS
4.5.1 ¿QUÉ ES UNA JUNTA?

Reunión de personas pertenecientes a una sociedad o
institución o algún otro tipo de comunidad para tratar un
asunto que les afecta o interesa en cuanto a miembros de
la colectividad.

4.5.2 ¿CÓMO

PROGRAMAR UNA JUNTA
EFECTIVA?
Seleccionar el lugar para realizar la junta, sin interrupciones
Determinar la hora y el día apropiado
Establecer las metas de la reunion, preparando una agenda
estableciendo tiempos
Avisar a los participantes con anticipacion
No exceder el tiempo de la reunion de preferencia no más de dos horas
Distribuir con anticipacion los documentos de importancia que se van a
utilizar
Comenzar y terminar la reunion puntualmente
Evitar apartarse de la agenda
Allegarse a los materiales necesarios que se utulizará durante la
reunion

4.5.3 ¿CÓMO
CONDUCIR UNA
JUNTA?
La junta no se debe de desviar del objetivo propuesto
Asegurarse de que otros tengan la oportunidad de
hablar y que se enfrente las necesidades de las personas
Identificar los problemas y las soluciones
Crear planes de accion responsables y que tenga un
seguimiento
Delegar las tareas a las personas más aptas evitando que
se sobrecarguen de trabajo
Revisar las tareas delegadas y anotar los seguimientos
Programar la siguiente junta
Elaborar una minuta o acta
Dar seguimiento a los acuerdos

CONCLUSIÓN
La comunicación es muy importante en nuestro
día a día ya que implica que podamos dar y recibir
información y esto requiere de elementos para que
se logre efectivamente. Para que haya una buena comunicación debemos identificar que barreras
están afectando la misma de este modo el mensaje
siempre llegará con su idea original. En algunas
ocasiones, por falta de tiempo, incomprensión y
egoísmo, perdemos la comunicación afectiva.

BIBLIOGRAFÍA
https://es.m.wikihow.com/conducir-juntas-de-trabajo-efectivas
https://nature.Berkeley.edu/ucce50/agro-laboral/7libro/11s.htm
https://www.pagepersonnnel.com.mx/centro-de-clientes/consejos-
para-desarrollar-y-retener-profesionales/la-importancia-de-una#ath
Taller de habilidades de comunicación – Carlos J. Van.Der Hofstadt
Román
https://procapacidad.org/index.php/herramientas/19-herramientas/
gobernanza/44-juntas-efectivas

INTEGRANTES:
ESPINOSA CADENA DULCE GEORGIANA
CORTÉS OTERO MONSERRAT
GONZÁLEZ TORRES ANDREA DEL CARMEN
MATERIA:
HABILIDADES DIRECTIVAS II
CARRERA:
INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL
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