Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

LAPORAN PENCAPAIAN PRESTASI MAJLIS PERBANDARAN SUBANG JAYA

No description
by

on 9 December 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of LAPORAN PENCAPAIAN PRESTASI MAJLIS PERBANDARAN SUBANG JAYA

LAPORAN PENCAPAIAN PRESTASI MAJLIS PERBANDARAN SUBANG JAYA 2013
PRESTASI PELAN STRATEGIK 2011-2013
PRESTASI PELAN STRATEGIK MPSJ FASA 1&2 (2013)
PRESTASI PELAN OPERASI TAHUNAN 2011-2013
KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI)
2013
(SEHINGGA OKT)
PENCAPAIAN
BALANCED SCORECARD 2013 (SEHINGGA OKT)
AKUJANJI PRODUKTIVITI 2013 (SEHINGGA OKT)
PENCAPAIAN OBJEKTIF 2013 (SEHINGGA OKT)
PENCAPAIAN
BACK TO BASIC
2013 (SEHINGGA OKT)
PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN 2013 (SEHINGGA OKT)
PRESTASI KEPUASAN PELANGGAN 2013 (OKT 2013)
KUNJUNGAN LAWATAN KERJA KE MPSJ 2013
ANUGERAH DAN PENCAPAIAN 2013
LAPORAN PENCAPAIAN PRESTASI MAJLIS PERBANDARAN SUBANG JAYA
PRESTASI PENCAPAIAN KESELURUHAN 2011-2013
TAHUN 2011
TAHUN 2012
SEHINGGA MEI 2013
TAHUN 2011
TAHUN 2012
SEHINGGA MEI 2013
PRESTASI PELAN STRATEGIK MPSJ MENGIKUT FASA
FASA 1 (2012)
FASA 2 (2013)
PRESTASI PELAN STRATEGIK MENGIKUT TERAS (FASA 2 MEI 2013)
PENCAPAIAN KESELURUHAN:
96.34%
PENCAPAIAN KESELURUHAN:
96.21%
PENCAPAIAN KESELURUHAN:
93.78%
Aduan dan Kepuasan Pelanggan
Perbelanjaan Mengurus dan
Pembangunan
Star Rating
Pelan Operasi Tahunan
PENCAPAIAN SCORECARD MPSJ 2013 (SEHINGGA OKT)
PRESTASI PENYELESAIAN ADUAN
PENYELESAIAN ADUAN 2011 HINGGA NOV 2013
TAHUN 2013
TAHUN 2012
TAHUN 2011
JUMLAH
TERAS PELAN STRATEGIK MPSJ 2012-2030 (pindaan 2013)
TREND PELAN OPERASI TAHUNAN 2007 - MEI 2013
TREND PENCAPAIAN KESELURUHAN 2011 - MEI 2013
KAJIAN KES :
KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN
*689 responden telah menjawab soalan kaji selidik
Pencapaian Keseluruhan 90.10%
Full transcript