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MKT y comportamiento

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by

Lili Balmori

on 29 January 2013

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Transcript of MKT y comportamiento

El punto de partida es el modelo de estímulo que mercadotecnia elija para persuadir al consumidor. Estos estímulos pueden ser de forma verbal, no verbal y mixtos. Describe el método y las técnicas que a menudo se utilizan para estudiar el comportamiento del consumidor con fin de generar un patrimonio solido para la marca. El estudio del comportamiento del consumidor también resulta a veces sumamente complejo a causa de la multitud de variables en cuestión y su tendencia a interactuar entre sí y a ejercer una influencia recíproca. Proceso de Investigación del comportamiento del Consumidor y su relación con la Mercadotecnia.
El mercadólogo quiere entender la forma en que los estímulos se convierten en respuesta. la imagen se convertirá en la identidad de quien sea persuadido. El proceso de investigación del consumidor por el enfoque cuantitativo como cualitativo consiste en 6 pasos:
1.Definición de objetivos
2. Recolección de datos secundarios
3. Desarrollo de un diseño de investigación
4.Recolección de datos primarios
5. Análisis de los datos
6. Elaboración del informe de los hallazgos obtenidos
*los resultados deben ser confiables y válidos. Un modelo consta de tres grandes secciones:

.- Variables ambientales externas que inciden en la conducta.
.- Determinantes individuales de la conducta
.- Proceso de decisión del comprador MODELOS DEL COMPORTAMIENTO DE LOS COMPRADORES. Para hacer frente a la complejidad se han diseñado modelos del comportamiento del consumidor. Los modelos sirven para organizar nuestras ideas relativas a los consumidores en un todo congruente, al identificar las variables pertinentes, al descubrir sus características fundamentales y al especificarlas como las variables se relacionan entre sí. MODELO psicoanalítico DE FREUD
Según esta teoría, en cada persona existen una energía psíquica distribuida en las facetas de la personalidad; a energía se proyecta hacia la satisfacción inmediata de las necesidades del individuo. En este modelo, la estructura de la personalidad consta de tres partes: id, ego y superego.
Un modelo debe ser • Explicable y predecible( General)
•Original y Simple
Alto en poder unificador MODELO SOCIAL DE VEBLEN

Este modelo consideró al hombre como un animal social adaptado a las normas de su cultura; sus deseos y conducta están afiliadas a los grupos o por aquellas a los que quiere alcanzar.Veblen considera que muchas de las compras son hechas o motivadas por la búsqueda de prestigio. Aseguraba que el consumo ostentoso sólo era realizado por las personas de un nivel socioeconómico alto.
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