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Propuesta de trabajo

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by

Jose Cavagnaro

on 2 January 2015

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Transcript of Propuesta de trabajo

Propuesta de trabajo:

- Sesiones y objetivos
- Fases y duración
- Requerimientos específicos
- Entregables


"Develar los motivadores de interacción de nuestros clientes con Principal"
Objetivo:
aumentar % de contacto desde usuarios que permita generar las condiciones para un mayor vínculo con ellos.

Resultado:
aumento satisfacción de clientes y, eventualmente, disminución de costos de atención (digital).
"Búsqueda de un nuevo modelo de acceso seguro y recordable al mundo digital Principal / Cuprum"
Objetivo:
eliminar barreras de acceso web (sistema actual de claves de seguridad) que faciliten interacción digital.

Resultado:
aumento del % de contacto digital y reinvención del
modus operandi
de la Industria.
"Recorrer el proceso notificación-ejecución de aumentos de A.V. de cara a las necesidades de nuestros clientes y sus empleadores"
Objetivo:
disminuir brecha de tiempo entre notificación de aumento de A.V. y su ejecución.

Resultado:
beneficio financiero y aumento satisfacción clientes.
"Rediseño de servicio diferenciado para segmento preferente"
Objetivo:
aumentar eficiencia y efectividad de esfuerzos actuales.

Resultado:
servicio diferenciador en la Industria.
Conocer
método Design Thinking y
convocar
en torno a proyecto.
Incursionar
en áreas más "áridas".
Resolver
problemas de
mayor alcance
y
de cara a usuarios externos.
Impactar positivamente a la
Industria
(referente).
Valor:

P1 = UF 880
P2 = UF 700
P3 = UF 2.080
P4 = UF 950
Riesgo
Retorno (E)
P.1
Proyecto 4:
Proyecto 1:
Proyecto 2:
Proyecto 3:
P.4
P.3
P.2
Instalación cultura de innovación
P.5
P.8
P.7
P.6
P.n
Riesgo
Retorno /
Impacto
P.1
P.4
P.3
P.2
2014 - octubre 2015
Índice:

Proyectos / Objetivos y resultados
Secuencia
Contexto instalación cultura de innovación
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