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oma

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Gustavo Adolfo

on 13 September 2012

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Consolidarnos como la empresa líder en venta de cafés y bebidas especiales a base de café, en la mente del consumidor; con productos innovadores, estando a la vanguardia en la reglamentación de estándares internacionales de calidad, tecnológicos, legales y ecológicos, brindando un excelente servicio en ambientes agradables, entregando una experiencia diferente al consumidor; siempre teniendo como eje central el compromiso de bienestar social y cuidado del medio ambiente. OMA CAFE LAURA PINTO
DAVID FORERO
ANDRES BAYONA
HOLMAN DELGADO
GUSTAVO MARTINEZ
CAROLINA MARTELOI OMA, en alemán significa abuela cariñosamente (abuelita).
En 1970, nació OMA, como la primera tienda de café gourmet en Bogotá, en el actual local de la Cra 15 con calle 82.
A los cinco años en 1975, se inauguró un nuevo punto en el Centró Internacional. En los años 80 siguiendo la misma idea de los cafés europeos, en donde la tertulia y la cultura van de la mano se abrió OMA LIBROS, al lado del tradicional CAFÉ OMA de la Carrera 15 con calle 82. VISION Satisfacer las necesidades del cliente, mediante la producción y comercialización de bebidas a base de café, café empacado y pastelería, perfeccionando cada día más la calidad; trabajando por el mejoramiento continuo y permanente de las personas, gracias a la dedicación en su labor social con las familias Colombianas, generando compromiso de su selecto grupo de colaboradores, quienes aportan su mejor esfuerzo para mantener en alto el nombre de la empresa, los procesos internos y los valores institucionales MISION En OMA buscamos "Alcanzar el 100% de satisfacción en nuestros clientes", para ello existen cuatro principios básicos que a lo largo de la trayectoria y experiencia nos ha llevado a ser una de las principales cadenas de Cafés Restaurantes y Barras de Café.


Calidad: Ofrecemos los mejores productos con altos estándares de calidad, contamos con la certificación ISO.

Servicio: Dar solución a las necesidades y demandas del cliente.

Limpieza: Cumplimos con las normas de salubridad e higiene establecidas en el manejo de nuestro alimentos.

Hospitalidad: Pretendemos generar un ambiente tranquilo y acogedor haciendo que el cliente se sienta como en su casa. VALORES CORPORATIVOS MATRIZ DOFA AMENAZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES FORTALEZAS
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