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Bylot

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by

Sergio Sanchis

on 9 August 2016

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Transcript of Bylot

Bylot
Beach Hotel & Resort
Modelo de negocio
Investigación de mercado
Marketing
Estrategia de Marketing
Marketing Mix
Plan de ventas
Presupuestos
Retroalimentación y control
KPI's
Procesos de producción y servucción
Proceso de administración
Comunicación
Presupuestos
Viabilidad
Producto
Comunicación
Distribución
Planificación
Organización
Dirección
Control
-Publicidad: Product Placement
-Promoción de ventas: Concursos
Tarjeta Premium
-Relaciones Públicas: Eventos
-Merchandinsing

-Propio hotel



Análisis del Macro Entorno

Análisis del sector y de la competencia
Auge del turismo
Proveedores y distribuidores
Mercado potencial
Turistas poder adquisitivo medio alto

Ventas netas: 35.898.400
Consumo: -10.767.696
Personal: -78.625
P. Marketing:- 3.307.657
Generales: -3.300
Insolvencias: -785.816
Margen bruto: 14.943.094
-Amortizaciones: -110.255
B.A.I.I.: 20.846.051
-G. Financieros: -284.312
B.A.I.: 20.560.739
Impuesto Sociedades: -4.112.148
Beneficio Neto: 16.448.591


Objetivos
Alojamiento
Plan de inversión
Plan de financiación
The Couple's

The Double's

Attics

Luxury Retreats
Restaurante
Ventas totales: 35.180.432
Consumo: -10.532.342
Coste de ventas: -60.000
Personal: -1.141.715
P. Marketing:- 3.307.057
Generales: -933.33
Insolvencias: -770.100
Margen Bruto: 18.415.225
Amortizaciones: -21.240.370
B.A.I.I: -2.825.145
G. Financieros: -2.254.930
-Antes impuestos: -5.080.074
-Impuesto Sociedades: 0
-Beneficio Neto: -5.080.074

Restaurante buffet
Orientado a los huéspedes que buscan rapidez en el servicio y calidad en el mismo.
Orientado a los huéspedes que buscan satisfacer una completa oferta de alta gastronomía.
The Croatian
IceBar & Lounge
PoolBar
Principal fuente de ingresos junto con los eventos. Permite disfrutar a los huéspedes de los mejores cocktails en un entorno ídilico.
SPA
Cuenta de resultados
previsional
Futuro 2016-2019
Bylot cuenta con un Spa con una decoración fengshui y con las últimas tendencias como el Hamman, la sauna sueca, sauna suiza, baño turco y dos piscinas, una de agua caliente y con diferentes chorros y una pequeña de agua fría.
Económica
Director general

Subdirector y consejero delegado
Financiera
Director RRHH
Director MKT
Director Administración. & finanzas
Director alojamientos

Director SPA
Director F&B

Director eventos
Director W&W
Objetivo: lograr que nuestro cliente se sienta "como en casa", a través de un servicio personalizado.
Encuestas de papel
OBSOLETAS
2. Importante papel de las redes sociales
1. Encuestas incentivadas
Segmentación
Propuesta de valor
Segmentación
Branding
Posicionamiento
Triángulos estratégicos
Clientes con alto poder adquisitivo
Rango entre 21 y 30 años
ADULTS ONLY
Potenciar cliente ruso y estadounidense
Objetivos
Producto único en Croacia
Fidelización del cliente
Fama
Acuerdos comerciales
650€
1.800€
4.350€
10.000€
80€
40€
20€
Habitaciones
Eventos
Precios
Gastronomía
Alemania
Eslovenia
Austria
República Checa
Edad: 21 - 34

Spa
Un espacio
dentro del hotel
en el que puedes relajarte con las nuevas tendencias en Spa's durante las vacaciones
Localización dentro del Hotel
Decoración
Merchandising Bylot
Decoración e iluminación
Sala de tratamientos
Sauna turca, sueca y suiza
Piscina caliente y fría
Nikki Beach Resort & Spa
Adriana Hvar Spa Hotel
Turistas que desean relajarse en un Spa de nuevas tendencias en el sector
Spa
IceBar
25€
20€
Análisis DAFO
Tiempo medio de permanencia en la Web
Índice de satisfacción del cliente
Gastos de marketing por unidad de producto
Porcentaje de reservas según el medio usado para esta
Departamentalización
Dirección
B&F
Wellness & Relax
Eventos
Administración
-Página web
-Teléfono
Marketing
Dreams Department
Comenzar plan de futuro al 5º Año

Mantener una plantilla estable los 4
primeros años
Lograr media de ocupación en
restaurante de un 50%
Conseguir un 90% de pagos con tarjeta
a través del Paytouch
Canales
Estrategias - cliente
Actividades clave
Recursos clave

Físicos
: Hotel en la Isla (edificio y instalaciones)
Humanos
: 95 personas
Financieros
: Inversión Sr Hernández, Sr Alvarez y Bylot Corporation
Intelectuales
: Personal con formación
Know How
: Personal con experiencia en el sector
Innovación
: El propio proyecto

Front & Back Office
Sleep Department
Puestos de trabajo
Contamos con
puestos de trabajo en los
diferentes departamentos
95
Experiencias diferentes
WhateverWhenever
Balanza entre precio y servicio
Alojamiento
Room Service
24h Atención al Cliente
Mix Relax-Fiesta
Restaurante, Conciertos y Eventos
56% del PIB procede del sector terciario
Socios estratégicos
Estructura de costes
Fuentes de ingreso
Bar, Restaurante ,Lounge Club y entradas a festivales


Reserva de habitaciones online

Habitaciones y complementos de servicios



Proceso muestra SPA
Curva de la emoción
Experiencias sensoriales
Métodos
Entorno & Edificio
Personal y equipos de trabajo
Personalidades famosas
Logotipo representativo
Filosofía Bylot
Marketing Online
Personal
Suministros
Proveedores
Dj's y productores musicales
Alquiler de maquinaria
Préstamos
Plan de marketing
Como objetivo seleccionamos el valor óptimo
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