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Alsea

Estrategia de Comunicación
by

José Vázquez

on 2 December 2013

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Transcript of Alsea

Integración de a la familia Alsea
Estrategia de Comunicación
Objetivo de la Estrategia

Integrar de forma exitosa a través de un plan de comunicación efectivo a
Vips, El Portón, La Finca y Ragazzi
a la familia Alsea.

Generar confianza y seguridad.
Factores clave:
Incertidumbre, confusión, pánico.

El no comunicar también comunica.
 
Culturas de las organizaciones: compatibilizarlas y generar
una en común.

Mensajes:
Crear un vínculo =
Experiencias de la misma gente Alsea.
La emisión de mensajes debe de ser
constante
y cuidadosamente administrada a los colaboradores, es decir, los mensajes deben de ser
creíbles, transparentes y honestos.
Los mensajes deben de ser
coordinados entre las áreas internas.
Comunicar con un
estilo fresco, amable y familiar
, manteniendo la imagen corporativa de Alsea.
Los mensajes deben de
permear
desde los altos mandos hasta los puestos operativos, y los
colaboradores con personas a su cargo
deberán estar capacitados para saber responder lo necesario ante la incertidumbre, y servir de
orientadores
según el caso.
Audiencias
La Finca
Colaboradores que ya forman parte de la familia Alsea (más de 27, 000 colaboradores)
Los nuevos integrantes
(Más de 18,000 colaboradores)
Mensaje clave:
Demos una cordial bienvenida a los nuevos integrantes de la familia Alsea.

Mensaje clave:
Tú y yo somos orgullosamente parte de la familia Alsea.

*
Ragazzi
:Mensaje particular
Alcance de la campaña
 
La campaña debe de llegar a todo el personal, tanto a los actuales como a los nuevos colaboradores de Alsea.

Portafolio de medios a utilizar
Boletín Interno.
Mailer.
Pantallas de comunicación interna.
Banners electrónicos.
Video de inducción.
Encuestas Online.
Obsequio.
De acuerdo a la estrategia organizacional, comunicar a cada colaborador los cambios operativos y de prestaciones.
¿Quién es Alsea?
Historia.
Misión, visión y valores.
Estructura organizacional.
¿Por qué me debo de sentir orgulloso de pertenecer a Alsea?
Experiencias Alsea
Cronograma de implementación

Diciembre:
Lunes 16 de Diciembre aprobación de la Cofeco.
Martes 17 de Diciembre Mensaje de bienvenida por parte del Director General.
 
1) Enero – Marzo
: Inducción
Boletín Interno.
Mailer.
Pantallas de comunicación interna.
  Obsequio.

2) Abril – Junio:
Reforzamiento de Cultura Organizacional.
Boletín Interno.
Pantallas de comunicación interna.
Encuestas Online (Monitoreo de ambiente y clima laboral)

¿Cómo se asimila y entiende el proceso de cambio?
 
3) Julio:
Evaluación de plan de Comunicación.
 
4) Agosto – Diciembre:
Implementación de plan de mejora.
Encuestas Online (Monitoreo de ambiente y clima laboral)

Dic 2013
Presupuesto
$
Del 100% del presupuesto asignado se le otorgará un:
40% a la etapa 1
30% a la etapa 2
20% a la etapa 3
10% a la etapa 4

Portal de dudas en Intranet para los nuevos colaboradores.
Medio de comunicación que permitirá continuar el plan de comunicación a largo plazo

Tú y yo somos orgullosamente
parte de la familia Alsea.
Mayor operador de restaurantes de comida rápida en América Latina.

¡Bienvenido!
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