Теория Маркетинга на пальцах

today is...
Хорошо проведенное время, а заодно и небольшой мастер-класс.

Лаборатория по созданию эффективных маркетинговых и рекламных решений.

Много формального и неформального общения.

Радость встречи друг с другом… :-)

efficiency
marketing as a communication
По сути, маркетинг — это коммуникация.






Чтобы коммуникация от нас к клиенту шла успешно, надо прежде всего ответить самим себе на четыре главных вопроса.

4 главных вопроса
advertising works
-не обязательно должен быть смешным

-не обязательно хорош с точки зрения постановки

-не обязательно даже, чтобы он нравился клиенту


Хороший радиоролик – это тот, благодаря которому растут продажи рекламируемого товара или услуги.

One game
Рекламо-покупатель
хочет действия или отношения ЦА

Рекламо-продавец
продаёт минуты, секунды, м2, показы, клики и наружные конструкции.



Audio advertising


Необходимо стратегическое
маркетинговое мышление, чтобы
определить какие рекламные
инструменты для каких рекламных
задач подходят.
Как играть в одну игру?
Самый печальный момент в истории нашей индустрии случился, когда много лет назад какой-то дурак решил назвать отдел, который занимается производством рекламы, креативным.

— Дэн О’Дэй

Э = РЕЗУЛЬТАТ/ЗАТРАТЫ
8 мифов радиорекламы
миф «скажи что-то 3 раза и все запомнят»

миф о хронометраже

начинать ролик нужно с названия

об адресном плане и дисклеймере

миф о том «как всё влезло в один ролик»

радио не визуальный носитель

газетное объявление подойдёт для ролика

потребитель рекламы сразу купит дом

result?
Что продаём?
benefit ?
ИЛИ
СУРОВАЯ РЕАЛЬНОСТЬ
ЗАЧЕМ?
Небольшие действия...
звонки
покупка (только для мелких товаров)
приход в офис/магазин
заход на сайт
тест-драйв
вступить во взаимодействие с клиентом
(заполнение анкет, «положить в корзину», подписаться на рассылку)

Страна Лимония
Такси "Комфорт"
Имеет смысл продавать действия покупателей.

не знал о вас → узнал о вас
не говорил о вас → стал говорить
не рекомендовал → стал рекомендовать
стал забывать → перестал забывать (поддерживающая реклама)
и т.д.

Если вы не покупаете действия или
изменения отношения — то что вы
покупаете?...

Отношение клиентов
i-SHOP
Jaguar
Why?
WHY?
Сегментация ЦА
определить ЦА
определить КФВ ЦА
определить "места гнездования"
Например =)
Студенты без авто
Не видят в этом проблему
Видят в этом проблему
ничего не делают
что-то делают
Автошкола VIP
3 вредных вопроса
почему я должен сделать?
чем отличаешься?
чем докажешь?
УТП
Рациональные УТП
3х-летняягарантия
немецкая сборка
ассортимент
парковка
доставка
детская комната
купи 2,3-й в подарок
скидка,акция
доставка даром
Эмоциональные УТП
Язык выгод
Клиента не интересуют факты нашей биографии. Ему важен только ответ на вопрос: «А что это даст ЛИЧНО МНЕ?»

Если у нас нет возможности быть «самым-самым» по части рациональных способов отличия от конкурентов, следует выбрать эмоциональные:

самые новые и современные
самые старые и проверенные
самые приятные в работе
самые заботливые
самые юморные и веселые
самые сексуальные
самые понтовые и крутые
самые местные и родные
самые мужикастые
самые женственные
самые молодежные
самые ………

А в зубы?
"ЙОДОВАЯ СЕТОЧКА"
Продающий креатив
5 барьеров :

внимание
понимание
доверие
запоминание
действия
покупай!
хорошо!
Привлечь внимание целевой группы (выудить ее среди всех, кто видит рекламу)

Четко и коротко объяснить суть вашего УТП, рационального и / или эмоционального

Вызвать доверие (то есть доказать УТП)

Запомниться — или за счет оригинальности креатива (но не в ущерб УТП), или за счет повторения рекламы

Стимулировать первые действия целевой аудитории в том направлении, в котором нам нужно (прийти, позвонить, узнать, попробовать, записаться на прием, и т.д.)

Креатив должен:
Каналы коммуникации
Они на свет идут...
О будущем...
Цифровое вещание
Уход в сеть
Мобильность и индивидуализация
Технологии в традиционном вещании
Как не нужно делать
почему я должен купить?
что с качеством?
где гарантии?
ГДЕ УТП?
Продающий ролик
Трафик
Звонки в офис
Продажи
Зевающий ролик =)
УТП
попадание в ца
эмоции
Кейсы
экопан