Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Duygular VE DUYGU DURUMLAR

No description
by

yaren zengin

on 2 November 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Duygular VE DUYGU DURUMLAR

DUYGULANIM, DUYGU, DUYGU DURUM
Duygulanım :
Duyguların ve Duygu Durumların Kaynakları
Kişilik
Haftanın günleri ve saatleri
Hava durumu
Stres
Sosyal aktiviteler
Uyku
Egzersiz
Yaş
Cinsiyet
Duygusal Zeka
Bir insanın ;
kendi duygularının bilincinde olma,
diğerlerinin duygularını algılayabilme,
duygusal ipuçlarıyla verileri yönetebilme yeteneğidir.
Duygusal zekayı destekleyen hususlar:
Sezgisel çekicilik
DZ asıl işe yarayan kriterleri öngörmesi
Biyolojik kaynaklı olması
Duygu ve Duygu Durumların
Örgüt Davranışı uygulamaları
Seçim
Karar alma
Yaratıcılık
Motivasyon
Liderlik
Müşteri hizmetleri
Çalışma tutumları
İş güvenliği
Temel Duygular
merak
sevgi
nefret
özlem
neşe
üzüntü
DUYGULAR ve DUYGU DURUMLAR
"Zaman yatıştırır, zaman açıklığa kavuşturur;
saatler içinde hiçbir duygu durum az da olsa değişmeden kalamaz"
Mark Twain

Duygu :
Duygu Durum :
İnsanların yaşadığı duygulara genel kapsamda verilen ad.
Birine veya bir şeye yönetilen güçlü hisler.
Duruma bağlı bir dürtüyle ilintili olmayan ve duygulardan daha az güçlü olan hisler.
DUYGULAR
Belirli bir olaydan dolayı açığa çıkar
Çok kısa sürerler
Çok sayıdadırlar
Genellikle yüzde mimiklere neden olurlar
Doğaları, aksiyonlara bağlıdır
DUYGU DURUMLAR
Nedenleri genellikle belirsiz ve geneldir
Duygulardan daha uzun sürerler
Daha geneldirler (olumlu, olumsuz)
Genellikle mimiklerle gösterilmezler
Doğaları bilişseldir
DUYGULANIM
Temel Duygu Durumlar
Olumlu
Olumsuz
Duyguları tanıma :
Evrensel mi Kültüre mi Özel ?
Duygusal Çalışma
duygusal uyumsuzluk
=>(tükenmişlik)
hissedilen duygular
gösterilen duygular
yüzeysel rol
derin rol
Duygusal Olaylar Teorisi
Duygusal olaylar teorisinin verdiği mesaj :


1) iş performansı ve tatminin duygulardan etkilendiği
2) duyguları ve duygulara sebep olan olayları göz ardı etmemek gerektiği
Duygusal zekaya karşıt görüşler:
Belirsizliği
Ölçülememesi
Geçerliliğinin henüz kanıtlanamamış olması
EQ’NUZ YÜKSEK Mi?
Kendinizi ve başkalarını doğru anlamak için nasıl iletişim kuracağınızı biliyorsanız
Tartışmalar ve gergin durumlarla nasıl başa çıkacağınızı biliyorsanız
Hevesliyseniz
Esnekseniz
Öz denetiminiz varsa
Kararlıysanız
Empati ve sempati özellikleriniz varsa
insiyatif kullanabiliyorsanız
yüksek duygusal zekaya sahipsiniz.

Duygusal Zekanızı Geliştirmek için Öneriler:
1) Kendinizi tanıyın.
2) Duygularınızı ve onları kontrol etmeyi öğrenin.
3) Kendinizi, kişisel özelliklerinizi başkalarına açık tutunuz.
4) İletişim kurma becerinizi geliştiriniz.
5) Problem çözücü olun.
6) Eleştiriye açık olun.
7) İnsanlar ile İlgilenin.
8) Hayatınıza daha fazla duygu katın.
9) Hiçbir şey yapmasanız bile "seni anlıyorum"
cümlesini sık sık tekrarlayın.

İş yerinde duygusal zeka !

Dayanıklılık :

stresi tolere edebilme,
umutlu olma
coşkuyu asla kaybetmeme,
içinde bulunulan duruma göre katı veya esnek, analitik veya yaratıcı olabilme

Esneklik :
bir “duvara çarptığınızda” alternatif çözümler üretebilmek

Pozitif tavır :

iyimserlik

İş yerinde gereken temel duygusal zeka yeterlilikleri:
Belgin Ertam,DHL Türkiye İK Müdürü:

"Duygusal zekası düşük olmak
kişilik ile ilgili bir sorundur
. Kişi bunun farkında ise
değiştirmeye çabalayabilir, değilse sorunlar yaşanabilir elbette. Ama iyi yönetici
olmanın tek kriteri duygusal zeka değildir. EQ''su yüksektir ancak kötü yöneticidir,
adam kayırır,iş dengelerini sağlayamaz.EQ''su düşük ve kötü yöneticiler ile
çalışanlara önerim, yöneticileri ile konuşmaları. Açık bir platformda yaşanan sorunları
konuşmaları olumlu sonuç verebilir. Bu elbette kişi konuşmaya açıksa başvurulacak
bir yöntem. Böyle bir durum yoksa yazmak denenmelidir. Yazarken "
Davranışlarınız
beni çok üzüyor, kırılıyorum" gibi duygusal yaklaşım olumlu sonuç vermez.Yöntem şu
olmalı: ''Sizin davranışlarınız iş yerindeki verimi düşürüyor, konsantrasyonumu
kaybediyorum, bu iş arkadaşlarımın çoğu için geçerli'' demek olumlu sonuç verir.
Bu
yöntemler sonuç vermezse bir üst yönetici ile konuşmak, o da çözüm getirmezse
yapılacak tek şey;o iş yerinden ayrılmaktır.”

Hüseyin Cenk,Çetin Şahinler Holding İK Müdürü:
Son günlerde ” EQ'' su yüksek olan yöneticiler revaçta. Belli kademelerde yönetici
alacağımız zaman
kendi ile barışık, hayata pozitif bakan kişileri
bulmaya çalışıyoruz.
Çünkü EQ''su yüksek yöneticiler daha başarılı oluyor. Bu özellikle geniş bir ağda
yöneticilik yapanlar için çok daha önemli.
Biz holding olarak
EQ''su düşük olan yöneticilerimize çeşitli eğitimler ile destek
oluyoruz.
Sistemli ve kurumsallaşmış şirketler de bu tür açıklar olduğunda kapatmak
daha kolay. Küçük işletmelerimizde ise çalışanlar arasındaki ilişkileri yakınlaştıracak
çok sayıda sosyal etkinlik düzenliyoruz. Bir aile ortamı oluşturmayı istiyoruz, çünkü
bu tür ortamlarda kaynaşmak, birbirini anlamak daha kolay.
Kurumsal
duygusal zeka alanları
1) Kurumsal Duyguları Tanımak
2) Kurumsal Duyguları Yönetmek
3) Kurumsal Motivasyon
4) Kurumsal Sosyal Farkındalık
5) Kurumsal Sosyal Yetiler
mutluluk
şaşırma
üzüntü
korku
öfke
iğrenme
Descartes:
araştırmacıların hem fikir olduğu 6 duygu :
Full transcript