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HERRAMIENTAS ESTADISTICAS GERENCIALES

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MERCEDES ATENCIO LOPEZ

on 5 November 2013

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HERRAMIENTAS ESTADISTICAS GERENCIALES
INTEGRANTES:
TIPOS DE HERRAMIENTAS GERENCIALES
PRINCIPIOS BASADOS EN HECHOS Y DATOS
DIAGRAMA DE FLUJO
DIAGRAMA DE PARETTO
DIAGRAMA DE CAUSA-EFECTO
YESENIA SIERRA ARBOLEDA
MARTHA VARGAS LOPEZ
LILIA LEYVA USTA
ELENA MONTIEL
MERCEDES ATENCIO LOPEZ
las herramientas gerenciales son una ayuda que se basa en técnicas modernas que les permite a los gerentes tomar decisiones cruciales y oportunas ante algún tipo de problema o desequilibrio en los procesos productivos, económicos, políticos y sobre todo sociales que constituyen la naturaleza y esencia de la empresa.

¿QUE SON LAS HERRAMIENTAS ESTADISTICAS GERENCIALES?
PRINCIPIOS BASADOS EN HECHOS Y DATOS
"La información es la herramienta o materia prima fundamental en la toma de decisiones de la organización. A mayor calidad de la información, mejor calidad en la toma de decisiones".
La toma de decisiones debe estar basada en el análisis de los datos y la información. Para tomar decisiones acertadas es mejor basarse en la frialdad y objetividad de los datos más que en intuiciones, deseos y esperanzas. El sistema de gestión de la calidad debe ayudar a mejorar la calidad de la información obtenida así como las fuentes de información. Con buena información se pueden hacer estudios y análisis de futuro y mejorar los servicios prestados a corto plazo.


Aseguran que los datos e información, son suficientemente precisos y fiables
Hacen que los datos sean accesibles para cualquiera que los necesite
El análisis de los datos y la información utilizando métodos válidos
Tomar decisiones y realizar acciones basadas en el análisis de los hechos, equilibradas con la experiencia y la intuición
APLICAR EL PRINCIPIO DE APROXIMACION A LA TOMA DE DECISIONES BASADA EN HECHOS CONDUCE A:
Se toman decisiones basadas en la información y el conocimiento
Aumenta la habilidad para demostrar la efectividad de decisiones tomadas en el pasado mediante referencia a registros basados en los hechos
Aumenta la capacidad para revisar, afrontar y cambiar opiniones y decisiones
BENEFICIOS DE LOS PRINCIPIOS
DIAGRAMA DE FLUJO
El diagrama de flujo o diagrama de actividades es la representación gráfica de un proceso y se utiliza en disciplinas como programación, economía, procesos industriales y psicología cognitiva.

Estos diagramas utilizan símbolos con significados definidos que representan los pasos, y representan el flujo de ejecución mediante flechas que conectan los puntos de inicio y de fin de proceso.
DIAGRAMA DE FLUJO
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores, listarlas también.
Identificar y listar los puntos de decisión.
Construir el diagrama respetando la secuencia cronológica y asignando los correspondientes símbolos.
Asignar un título al diagrama y verificar que esté completo y describa con exactitud el proceso elegido.
PASOS PARA LA ELABORACION DE UN DIAGRAMA DE FLUJO
Establecer el alcance del proceso a describir. De esta manera quedará fijado el comienzo y el final del diagrama. Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al proceso siguiente.
Identificar y listar las principales actividades/subprocesos que están incluidos en el proceso a describir y su orden cronológico.
SIMBOLOGIA DEL DIAGRAMA DE FLUJO
El diagrama de Pareto, también llamado curva cerrada o Distribución A-B-C, es una gráfica para organizar datos de forma que estos queden en orden descendente, de izquierda a derecha y separados por barras. Permite, pues, asignar un orden de prioridades.
El diagrama permite mostrar gráficamente el principio de Pareto (pocos vitales, muchos triviales), es decir, que hay muchos problemas sin importancia frente a unos pocos muy importantes. Mediante la gráfica colocamos los "pocos que son vitales" a la izquierda y los "muchos triviales" a la derecha.
El diagrama facilita el estudio de las fallas en las industrias o empresas comerciales, así como fenómenos sociales
DIAGRAMA DE PARETO
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