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Escuela de Relaciones Humanas

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by

Lucas Nahuel Luggren

on 30 August 2016

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Transcript of Escuela de Relaciones Humanas

Escuela de Relaciones Humanas
Teorías Previas
Escuela Clásica
Principales Exponentes
George Elton Mayo
Frederick Winslow Taylor
Máximo exponente de la Escuela Clásica. Puntos principales:
.Rendimiento humano en el trabajo.
.El uso del método científico para definir la "forma óptima" en que se pueda llevar a cabo un trabajo.
.El trabajo = Comportamiento mecánico
Necesidad de humanizar
y
democratizar la administración
George Elton Mayo
Douglas Mc Gregor
Causas del Surgimiento de la Escuela de Relaciones Humanas
Desarrollo de las llamadas Ciencias Humanas


Idea Filosófica pragmática
y
Psicología dinámica
Conclusiones del experimento Howthorne
Experimento de HAwthorne
Fábrica Western Electric Company - Howthorne, Chicago
Inicio: 1927

Finalización: 1932
4 Fases del Experimento Howthorne
Primera Fase:
2 Grupos idénticos trabajando por separado:
Uno con intensidad de luz variable.
Otro con intensidad de luz fija.
Segunda Fase:

Sala de Prueba para el Montaje de Relés
Condiciones de Rendimiento
Grupo de 6 jóvenes (cinco realizando el montaje y uno suministrando relés)
12 Períodos de la Segunda Fase
Tercera Fase:
Programa de entrevistas

Se detectan diferencia de actitudes entre las jóvenes
Pasan a estudiar las Relaciones Humanas
Cuarta Fase:
Sala de Observación de Montaje de Terminales

Nuevo grupo experimental:
9 operadores
9 soldadores
2 inspectores
Mismas condiciones de trabajo que los demás, pero en una sala especial.
Conclusiones del Experimento Howthorne
Importancia de las normas sociales y expectativas
El comportamiento del individuo se apoya por completo en el grupo
El comportamiento de los trabajadores está condicionado por normas y estándares sociales
Grupos Informales: La Organización se compone del conjunto de personas que se relacionan espontáneamente entre sí.
Importancia de los aspectos y decisiones que toman los empleados para enfocar y establecer relaciones humanas
A mayor interacción, mayor capacidad productiva
Cualquier cambio produce reacción en el personal
Con este Experimento se pudo comprobar que cuando el trabajador se siente bien, es más productivo a la hora de trabajar.
Gracias por su atención!
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