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Buen trato, Conceptos centrales

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Constanza Cofre

on 28 July 2015

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Transcript of Buen trato, Conceptos centrales

Definición:
Buen trato no se define por la "ausencia de", designa una manera de ser y actuar basada en el profundo respeto hacia los otros.
Se refiere a establecer relaciones interpersonales basadas en la consideración por los demás, reconociendo al otro como un semejante, demostrándole mediante nuestros gestos y actitudes, que lo reconocemos en su existencia y que respetamos su dignidad como ser humano.
El buen trato es un paradigma o modelo que trasmite una forma particular de ver la vida y las relaciones entre las personas. Se construye en lo cotidiano a través la consideración y atención hacia uno mismo y los demás.
Los mitos del buen trato.
El buen trato es un concepto que puede ser malinterpretado. Podríamos imaginar que la persona "bien tratante" es alguien que siempre está de buen ánimo, que siempre es amable, que nunca se enoja y que nunca está en conflicto con los demás. Esta visión es errónea, por lo que es importante tener en cuenta que NO CONSTITUYE BUEN TRATO.
¿Por qué el buen trato?
Porque basta con leer los titulares de los diarios o encender la televisión a la hora de las noticias para constatar los crecientes niveles de violencia que caracterizan el entorno en el cual nos desenvolvemos a diario.
La violencia propia del medio tiene un efecto contaminante o tóxico para el bienestar emocional de las personas.
Dentro de los efectos que genera la exposición a la violencia se ha descrito la "violencia anticipatoria", que alude a la tendencia de reaccionar violentamente a situaciones ambiguas, como una forma de adelantarse a la posibilidad de ser agredido. Se describe también la hipervigilancia que se mantiene frente a la posibilidad permanente de ser atacado, la cual produce fatiga y tensión, así como problemas de atención y concentración.
Climas nutritivos y climas tóxicos.
Una forma de promover la creación de contextos o microclima de buen trato es operacionalizar las dimensiones que debieran estar presentes en ellos. (Arón y Millicic)
El buen trato se contagia.
Todos los pequeños gestos de buen trato que se viven a diario van generando un clima bien tratante que promueve formas no violentas de relacionarse entre las personas.

Jorge Barudy (1998) plantea la metáfora de las "gotitas de agua", que significa que cada persona que se convierte en un agente de buen trato es como una gotita, cuando los esfuerzos de varios agentes se van juntando, se van formando progresivamente charcos, pozas, lagunas, lagos, hasta llegar a formar un gran océano, un océano imposible de dejar de ver... el océano del buen trato que inunda a todos.
Ideas Finales...
El buen trato es más que ausencia de maltrato.
Designa una forma de vida y una postura activa de respeto y reconocimiento de los demás como "legítimos otros".
Incluye el buen trato hacia uno mismo.
Se construye en base a pequeños gestos cotidianos de reconocimiento de uno mismo y de los demás.
Los microclimas de buen trato nos protegen del efecto tóxico de la violencia.
El buen trato no se instruye, el buen trato se vive y se enseña a través del ejemplo y del vínculo bien tratante.
Taller:
A partir de las ideas abordadas en 3 grupos confeccione un afiche publicitario que permita promover el buen trato en su comunidad educativa (20 minutos).

Exponga en plenario su afiche y comente la idea central de éste (10 minutos).
GOAL!
"El buen trato no se instruye, el buen trato se vive".
Constanza Pérez Cofré
Educadora de Párvulos.
Licenciada en Ciencias de la Educación.
Magíster en Docencia Universitaria.

Darse por entero a los demás, olvidándose de uno mismo:
El buen trato no guarda relación con postergarse o dejar que a uno lo pasen a llevar con tal de que los otros estén bien, por lo tanto el buen trato incluye el "buen trato hacia uno mismo" por lo que hay que respetar nuestros límites, esto es, saber decir que no ante aquello que no podemos hacer o que no estamos dispuestos a realizar.
Querer a todo el mundo o llevarse bien con todos:
Este es un mandato imposible de cumplir para cualquiera, puesto que todos somos diferentes y es natural que tengamos afinidad sólo con algunas personas. El paradigma del buen trato nos pide que por más diferencia o desavenencia que tengamos con alguien, nunca lo perdamos de vista como persona y mantengamos el respeto hacia su dignidad como ser humano.
Nunca enojarse:
El buen trato no implica siempre estar contento, con una sonrisa dibujada en el rostro, por lo tanto es importante registrar los malestares, explicitar sus límites y expresar la rabia de un modo constructivo, sin ofender o descalificar a los demás. Por otro lado, cuando sentimos que la manera de exteriorizar nuestro enojo no ha sido la adecuada y hemos herido a alguien, el paradigma del buen trato nos recuerda la importancia de reconocer nuestros errores o implementar acciones que permitan reparar el daño inferido al otro.
Nunca entrar en conflicto:
Reprimir o evitar los conflictos no los hace desaparecer. Por el contrario, estas son acciones que hacen que los conflictos se agudicen y se hagan cada vez más difíciles de manejar, por lo que es necesario saber identificar los conflictos y explicitarlos.
Confiar en todo el mundo:
El paradigma del buen trato apela a la solidaridad y respeto entre las personas, lo que no implica creer ciegamente en la bondad y buenas intenciones de todo el mundo, por lo que es importante aprender a registrar los propios malestares, lo que incluye las claves relacionadas con el miedo y la desconfianza, que a veces nos indican que estamos en una situación de peligro.
Ver sólo el lado bueno de la vida:
El buen trato trata de una postura realista frente a la vida y, como tal, supone la capacidad de reconocer los eventos felices, pero también los problemas, las crisis, las pérdidas, las tragedias, los conflictos. Así parte del buen trato es permitirnos vivir el dolor y estar presentes en los momentos críticos que viven quienes están a nuestro alrededor.
Para evitar el efecto corrosivo de la violencia sobre nuestro bienestar es fundamental no acostumbrarnos a ella ni verla como algo normal e inevitable, por lo que debemos garantizar lugares seguros, donde se pueda contar aún con una sensación de protección y refugio.
MICROCLIMAS DE BUEN TRATO PARA RESPIRAR AIRES DISTINTOS
CLIMAS NUTRITIVOS CLIMAS TÓXICOS

Enfoque de recursos Enfoque de déficit
Cooperación Competencia
Pertenencia Exclusión
Jerarquías de actualización Jerarquías de dominio
Manejo constructivo de conflictos Manejo no constructivo
El los climas nutritivos se descubren y destacan los talentos y habilidades de cada uno.
Se reconocen explícitamente los logros.
Se considera el error como una oportunidad de aprendizaje.
No se desconocen las debilidades. se ayuda a compensarlas, superarlas o asumirlas.
El los climas tóxicos se enfatizan los defectos, errores y debilidades de cada uno.
Hay descalificaciones o ausencia de reconocimiento.
Se considera el error como un fracaso.
Se culpabiliza o estigmatiza al otro por sus debilidades.
RECURSOS / DÉFICIT
COOPERACIÓN / COMPETENCIA
Surge la lógica del bien común.
Las personas trabajan unas con otras.
Todos ganan "yo gano si tu ganas".
Se generan relaciones solidarias y de confianza.
Surge la lógica individualista.
Las personas trabajan unas contra otras.
Hay ganadores y perdedores. "Yo gano si tú pierdes".
Se generan relaciones de desconfianza.
Se busca integrar a todos.
Se hace sentir que todos son parte del grupo.
No existen privilegios, las reglas o normas son para todos.
El grupo es sensible y empático frente a una dificultad de uno de sus miembros.
Se rechaza o invisibiliza a algunos.
Se hace sentir que da lo mismo que uno esté o no.
Se privilegia a unos sobre otros.
El grupo se muestra indiferente ante eventos vitales de algún miembro.
PERTENENCIA / EXCLUSIÓN
JERARQUÍA DE ACTUALIZACIÓN / JERARQUÍA DE DOMINIO
Nunca se avala o justifica el maltrato.
Prima el valor de la convivencia.
Se enfatizan las conductas deseables y el reconocimiento explícito de ellas (normas en positivo)
Se sancionan las conductas.
Se legitima el maltrato como método educativo.
Prima el valor de la obediencia.
Se enfatizan sólo las prohibiciones y las sanciones por su transgresión (normas en negativo).
Se sancionan las personas.
Se considera que los conflictos son naturales e inherentes a la convivencia.
Se pueden reconocer y explicitar los conflictos.
Predomina la negociación que considera los intereses de las partes.
El adulto interviene para alentar la reflexión y para promover el desarrollo de la empatía.
Se considera que los conflictos son negativos y peligrosos.
Los conflictos se niegan o reprimen.
Predomina la evitación o la confrontación violenta.
El adulto sólo interviene para determinar quién es el culpable.
MANEJO CONSTRUCTIVO DE CONFLICTOS / MANEJO NO CONSTRUCTIVO
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