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PLAN DE NEGOCIOS PARA EMPRESA “SISTEMAS INFORMÁTICOS S.A.C”

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by

Bigotes Blancos

on 30 June 2015

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Transcript of PLAN DE NEGOCIOS PARA EMPRESA “SISTEMAS INFORMÁTICOS S.A.C”

Objetivos Estratégicos
Ofrecer a las pequeñas empresas soluciones informáticas para que las ayuden a funcionar de una mejor manera dentro del mercado.
Desarrollar proyectos adecuados a las necesidades de nuestros clientes que permitan agilizar el trabajo de sus empresas y facilitar la administración de sus negocios, comprometiéndonos a ayudar a nuestros clientes a agregar valor a sus negocios.
Análisis de las Cinco Fuerzas de Porter
Misión
Prestar nuestros servicios en el área de informática para empresas, permitiendo a nuestros clientes la continuidad operacional de su negocio por medio de soluciones puntuales e innovadoras, atención personalizada y rápida respuesta a sus contingencias, sustentado por un equipo técnico y profesional ágil, flexible y comprometido
Análisis FODA y Estrategias Resultado
Plan de Marketing
El costo de un software para Pymes en el mercado local está alrededor de USD 3,000, se pretende ofrecer un producto cuyo precio estimado sería USD 2,000 por licencia y un respaldo de garantía contra defectos de programación por un año, lo que permitiría al cliente optar por adquirir nuestro producto con el valor agregado de la garantía que las otras empresas no cuentan; y en caso contaran con esta, el precio estaría por debajo del estándar.
Plan de Operaciones
El espacio de mercado para Soluciones informáticas SAC pretende ocupar a corto plazo es en la calle Mz. A Lt. 35 Calle 1-Independencia Galería: “Gamarra Plaza Norte”
Gracias
PLAN DE NEGOCIOS PARA EMPRESA “SOLUCIONES INFORMÁTICAS S.A.C”
Análisis de Mercado
En la actualidad el mercado de soluciones informáticas en el Perú está compuesto por dos productos:
Visión
Ser líderes en el mercado en la atención remota y en terreno de soporte informático para empresas, por medio de la innovación, la excelencia y la calidad del servicio.
Objetivos Generales
Objetivos Específicos
Relacionarnos de modo continuo con las organizaciones que nos eligen, preocupándonos por conocer sus necesidades y opiniones.
Trabajar con responsabilidad y vocación de servicio.
Cumplir con los compromisos contraídos.
Invertir permanentemente en la mejor y más reciente tecnología informática disponible en el mercado.
Considerar a nuestro personal uno de nuestros más preciados activos capacitándola y perfeccionándola continuamente.
• Soluciones Informáticas Especializadas
• Soluciones Informáticas de Consumo Masivo

Las Soluciones Informáticas Especializadas
se componen de aplicaciones para empresas para la gestión Operativa, Administrativa, Contable, Recursos Humanos y Financieras en General, que son las que han tomado el liderazgo en el desarrollo del sistema informático, y en el cual la mayoría de las empresas de tecnología se ubican.
Soluciones Informáticas SAC plantea posicionarse en este segmento especializándose como desarrolladora de soluciones informáticas y en aplicaciones para PYMES
Las Soluciones Informáticas de Consumo Masivo
son para didácticas, herramientas de trabajo, aplicaciones para la comunidad en general, como ejemplo de paquetes de office, adobe, access y otros.
En este segmento de mercado Soluciones Informáticas SAC no está interesada en ingresar
.
Análisis de Mercado
Competidores Nacionales
Entre las principales empresas desarrolladoras, las siguientes cuentan con una amplia participación del mercado nacional:

SIGESA:
Gestión humana y gestión empresarial

Creativa Soluciones Informáticas SAC:
Producto de software contables de acuerdo a las necesidad de cada tipo de empresa

ASERSA:
Producto centro de desarrollo virtual con capacidad de tercerizar proyectos que requieran interacción de trabajos remotos

COMPUCARE:
Desarrollo de sistemas de comunicaciones a la medida

Competidores Extranjeros
La presencia de empresas extranjeras en el mercado nacional para software especializado es menor, las que existen han establecido acuerdos y alianzas estratégicas con empresas desarrolladoras nacionales. Entre las empresas proveedoras de plataforma más importantes se encuentran:
• Oracle
• Microsoft
• IBM
Producto/Servicio
• Desarrollo de software: Creación de software

Análisis de Mercado
Clientes
Los principales clientes de la empresa Soluciones Informáticas SAC serán:
• Pequeñas empresas sin página web o sin servicio de comercio electrónico.
• Agencias de publicidad
• Empresas inmobiliarias, promotoras y arquitectos
Entre los principales factores que inciden en la decisión de compra del producto que se ofrece están:
Competencia
• La calidad del servicio
• La eliminación de los procesos manuales y reducción de costos operativos
• Acceso al servicio adquirido de manera ágil
• Control centralizado que permita manejar las operaciones de la empresa desde un solo sistema central.

• Servicio de Internet: Gestión de dominios, gestión de web y comercio electrónico.
• Diseño Web: diseño corporativo, diseño de interfaces, diseño multimedia.

• Creación Multimedia: Creación de catálogos y presentaciones.
La estrategia a utilizar por Soluciones Informáticas SAC para contrarrestar la competencia en el segmento objetivo, está enfocada en ofrecer soluciones informáticas adaptables a los entornos existentes del cliente bajo plataformas open source que permitirá ofrecer precios competitivos. Por otra parte, dejar en libertad al cliente para obtener el código fuente de la solución, así como el que este considere la tercerización completa del sistema a través de nuestra empresa, a lo que correspondería la actualización de versiones, así como la capacitación necesaria al personal del cliente final.
Estrategia de Precio
Nuestro esquema para comercializar es 50% a la aceptación de la propuesta, y 50% al finalizar la implementación con garantía de por vida contra defectos de programación.
Estrategia de Venta
Para el grupo de empresas Pyme’s, a las cuales ofreceremos nuestro servicio a manera de DEMO sin costo durante un tiempo definido (no mayor a 360 días); para que de esta forma el cliente vea la funcionalidad del servicio, se familiarice y destaque las cualidades del mismo.
Estrategia Promocional
• Página Web
• TeleMarketing
• Servicios sin costo, Demos
• Estrategia de Distribución

Plan de Implementación
Plan de Operaciones
Micro Localización del Negocio
Mobiliario, Equipo E Insumos De Producción Del Servicio
Plan de Operaciones
Entre nuestros principales proveedores tenemos a las siguientes empresas:
GoDaddy
Suministros Store SAC
Silicon Store
Proveedores
Proceso de Prestación del Servicio
Un elemento en común en la gran mayoría del menú de servicios que se ofertará será la comunicación permanente con el cliente, buscando un equilibrio entre sus necesidades, las posibilidades técnicas del servicio, procurando siempre que el cliente forme parte del proceso de prestación del servicio.
Paso 1. Bienvenida del cliente:
El gerente dará un cordial recibimiento al cliente, encaminara una cordial plática para realizar el paso siguiente.
Paso 2. Servicio que requiere el cliente:
En esta parte se dará énfasis a la necesidad del cliente, para poder así ofrecer un servicio adecuado que cubra la necesidad del cliente. Aquí es donde se mostraran todos los servicios con los que contara SOLUCIONES INFORMATICAS SAC.
Paso 3. Elaborar propuesta:
El gerente, presentara propuestas del servicio más conveniente para cubrir la necesidad del cliente, ya sea ofreciéndole paquetes ene l caso del servicio alojamientos web y las tiendas en línea.
Paso 4. Acuerdos de tiempo y entrega:
El gerente entregara los precios de cada uno de los servicios, haciendo uso de diversas técnicas de ventas con el fin de que el cliente adquiera un servicio, los pagos serán en efectivo y con la posibilidad de que los servicios de alojamiento web sean en plan de arrendamiento, también se establecerán los tiempos de entrega
Paso 5. Prueba del servicio:
Los clientes tendrá una prueba de un mes para ver el avance en su empresa al adquirir uno de los servicios de SOLUCIONES INFORMATICA SAC.

Proceso de Prestación del Servicio
Finanzas
Recursos necesarios y presupuesto estimado
Finanzas
Opciones de Financiamiento
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