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EL PODER DE LAS CONVERSACIONES

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by

Nancy Tamariz Ubillus

on 19 May 2015

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Transcript of EL PODER DE LAS CONVERSACIONES

Enemigos del Aprendizaje
Presentándonos
El Observador
Fenómeno y Explicación
EL ESCUCHAR:
El lado oculto del Lenguaje
Valor es lo que se necesita para levantarse y hablar, pero también es lo que se requiere para sentarse y escuchar.

Wiston Churchill
Según la explicación
Quiebre
La Confianza
Sentido - Contención - Seguridad
Afirmaciones y Declaraciones
Son descriptivas del mundo a través del lenguaje

EL PODER DE LAS CONVERSACIONES

"El único viaje verdadero no consistirá en ir hacia nuevos paisajes, sino en tener otros ojos, en ver el universo con los ojos de otro, de cien otros, de ver los cien universos que cada uno ve, que cada uno de ellos es" - Marcel Proust
Cada persona ve el mundo de una manera distinta a todos los demás
Sin embargo vivimos nuestro día a día como si los demás vieran de la misma manera lo que vemos nosotros
¿Cómo resolvemos el problema de que tú veas el mundo igual a como lo veo?
Pues sencillo:
TÚ ESTÁS EQUIVOCADO y YO EN CIERTO
Ejercicio Práctico
Nuestra Manera de observar, nos limita a creer que solo existe aquello que observamos y lo que observamos "ES ASÍ"
¿Cómo nos constituimos en el observador que somos?
¿Qué hace el observador de este esquema?
Entra en acción
¿Qué pasa cuando los resultados no son los esperados?
Cambiamos nuestras acciones
Aprendizaje de Primer Nivel
Veamos esta estructura
Y si en vez de centrar nuestra atención en las Acciones, la fijemos en el Observador ?
Ejemplo: Si me da una gripe la puedo combatir con pastillas
"Los problemas creados con un nivel de pensamiento no podrán ser resueltos con ese mismo nivel de pensamiento".


Albert Einstein
¿Qué hace que yo observe el mundo de una cierta manera?
EL LENGUAJE
"al hablar nosotros construimos realidad"
¿Cómo?
Los 5 actos del habla
Los discursos históricos
Distinciones
LAS EMOCIONES
EL CUERPO
Cada emoción que yo vivo me predispone a una acción
Sin embargo, tendemos a negar todo territorio emocional en el espacio que tiene que ver con el saber
Incapacidad de admitir
“No sé”

La Ceguera

No puedo aprender dado quien soy
No asignarle prioridad
al aprendizaje
La gravedad

Querer tenerlo todo claro
todo el tiempo
La trivialidad

Confundir aprender, con tener opinión
Ausencia del contexto emocional adecuado

YO te diré cómo debes enseñarme
No dar autoridad a otro que me enseñe

El olvido del cuerpo

Aprendizaje
Desaprender
Reaprender
Aprender
¿Sabiduría = Adquirir Información?
Ejercicio Práctico
¿Cómo hubiesen reaccionado ustedes?
¿A quién estaba escuchando en realidad?
1) El escuchar como factor determinante de la comunicación
El escuchar valida el hablar
2) Escuchar no es oír
¿Qué podemos escuchar?
Los silencios

Las Palabras
La actitud corporal
La Interpretación
Los Gestos
¿Para qué escucho?
Detectar Inquietudes
y Necesidades
Nuestro compromiso con el mundo.
Al hablar revelamos quiénes somos y quién nos escucha puede no sólo escuchar lo que decimos, puede también escuchar el ser que se constituye al decir aquello que decimos.
¿Qué se necesita para que el escucha ocurra?
No compro su historia, indago desde el no saber
.
Verifico que lo escucho es lo que el otro dice.
Con respeto hago preguntas desafiantes.
Respeto Mutuo: aceptar que somos diferentes.
Dominios para la Escucha
Efectiva
El contexto de la conversación
El estado emocional de la conversación
Nuestra historia personal
La confianza
Trasfondo histórico
Coffee Break
Afirmaciones
Lo Puedo Probar
Verdaderas
Falsas
Declaraciones
Juicios

No
Perdón
Amor

Permiten generar un mundo diferente para uno y para otros a partir del lenguaje.
Válidas
Inválidas
Tipos de Declaraciones
Declaraciones efectivas
Declaraciones conclusivas
Declaraciones resolutivas
Juicios
NO
Son eventos que nos han pasado, son las afirmaciones que puede ser contrastable y de lo cual se tiene evidencia para demostrar que así fue.
Son relatos que hemos asociado a dichos eventos; los juicios que dado nuestro observador le hemos conferido a lo que ha pasado.
JUICIOS
Declaración donde emitimos una apreciación
Fundados
Infundados
Pasado
Presente
Futuro
Circunstancias que hacen diferente el futuro
APRENDIZAJE
INNOVACIÓN
¿Cómo se fundan los juicios?
Por o para algo
Los estándares
El dominio
Las afirmaciones que
proporcionamos
No encontrar fundamento suficiente para sustentar el juicio contrario
Juicios y Formar de ser
1) Personas que se caracterizan por vivir de juicios ajenos

2) Tratar a los juicios como afirmaciones,

3) Se refiere a quienes viven sin ser capaces de distinguir entre juicios fundados y juicios infundados.

ALMUERZO
Disposiciones del Cuerpo
ESTABILIDAD
FLEXIBILIDAD
RESOLUCIÓN
APERTURA
Peticiones-Ofertas-Promesas
Orador
Oyente
Condiciones de Satisfacción
Tiempo
El incumplimiento de una promesa nos da derecho a formular un reclamo.
le da
a nuestras
Relaciones
Dominios
Juicio de sinceridad
Juicio de la competencia
Juicio de credibilidad
Dominio del Lenguaje
Ingenuidad es distinta de confiar
Cautela frente a desconfianza
Acciones que construyen la confianza
Cumplimiento de mi palabra
Distinguir entre promesas y expectativas
Acción que mantienen la confianza:
Acciones que reparan la confianza:
Reclamos
Capacidad de Pedir Disculpas
y de perdonar y ser perdonado
Actividad:
¿Cuánto confías en ti y en qué dominios?
¿En que dominios desconfías en ti?
¿Cumples los compromisos que haces contigo?
¿Cómo se ha construido esa poca o mucha confianza en ti mismo?

¿Recuerdan con qué pie se levantaron hoy?
¿Se dieron cuenta cuántos policías encontraron en su camino al hotel?
¿Cuántas veces masticas tus alimentos?
¿Cuántas veces revisas tu celular al día?



Transparencias
El Quiebre es una interrupción en el fluir transparente de nuestra vida.
QUIEBRES
Positivos
Negativos


¿Oportunidad
o
Problema?
Juicios

Al declarar tu insatisfacción con las cosas tal cual como están, tenemos la opción de cambiarlas o hacerlas diferentes.
Es una actividad no reflexiva, es decir no pensante que involucra un mínimo de conciencia es decir un momento que todo fluye como de costumbre.
EJERCICIO
Completar las siguientes frases:
Lo que más me sorprendió en la vida fue ......
A lo que le dije basta fue .................................
Lo que más me produjo felicidad fue ..............
El Poder de las Conversaciones
La conversación de juicios personales
La conversación para la coordinación de acciones
La conversación para posibles acciones
La conversación para posibles conversaciones
Relaciones Personales
y

Conversaciones

Ejercicio
¿Qué conversaciones te están faltando para lograr la vida que quieres para ti? ¿Con quiénes?
¿En qué conversaciones eres brillante y qué espacios te abren?
¿Qué aspectos en tu forma de conversar provoca que los otros tengan confianza en ti y cuáles hacen que pierdan la confianza en ti?
Acuerdos
Desde la Emoción
1) La Confianza como Emoción

2) La Confianza como Estado de Ánimo
COFFE BREAK
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