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ADM... 22

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by

Ana Pastrana

on 7 February 2018

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Transcript of ADM... 22

Características esenciales del liderazgo:
A.
Es un fenómeno que se da en los grupos.
B.
Ayuda a entender el comportamiento de los individuos.
C.
Facilita la comunicación dentro del grupo.
D.
Contribuye a la reducción de la incertidumbre de los grupos.
E.
Es un proceso que facilita la consecución de objetivos.
ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN
Esta etapa del proceso administrativo reúne conceptos relacionados directamente con las personas: autoridad, comunicación, liderazgo, motivación y supervisión, elementos básicos de la dirección que sirven para conocer y entender cómo dirigir grupos humanos, conciliando sus necesidades.
Es el proceso que realiza una persona o líder para motivar a los demás a efectuar un trabajo unido y de manera eficaz.
MOTIVACIÓN

Motivar significa mover, conducir, impulsar a la acción. Es la tarea más importante y compleja de la dirección, pues a través de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la obtención de los objetivos, de acuerdo con los estándares o patrones esperados.
La naturaleza de la dirección está inmersa en la esencia de la propia organización, pues tiene como responsabilidad dirigir los esfuerzos del personal hacia el logro de los objetivos, a través de la ejecución de los planes, liderazgo y motivación.
Teoría de las necesidades, Abraham Maslow
*De seguridad (protección contra daños y amenazas):
Una vez cubiertas las necesidades fisiológicas, el ser humano empieza a protegerse y a obtener seguridad en su grupo de trabajo.
PRINCIPIOS DE DIRECCIÓN
De la vía jerárquica:
Este principio es fundamental para evitar, en lo posible, los conflictos. Respetar los niveles jerárquicos en la transmisión de órdenes mantiene a la organización en armonía.
Tiene como propósitos:
a.
Establecer un correcto sistema de comunicación con y entre el personal.
b.
Utilizar el liderazgo para obtener un resultado eficiente de interacción con el personal.
c.
Alcanzar niveles eficientes de productividad, a partir de la motivación y del reconocimiento de su personal.
d.
Influir en el comportamiento del personal.
e.
A través de la implementación de programas perfectamente supervisados, determinar buenos resultados.
f.
Ejecutar de forma eficiente lo que se trazó en la planeación y la organización.
De la armonía del objetivo o coordinación de intereses:
Para que el logro de los objetivos sea exitoso, es necesario que el personal se involucre, comprometa como equipo de trabajo y establezca relaciones armoniosas que de algún modo también satisfagan intereses personales.
Impersonalidad del mando:
Todo el personal debe estar en el entendido que la autoridad y el mando son resultado de una necesidad.
Supervisión directa:
Los jefes y subordinados deberán comunicarse constantemente para trabajar en la consecución de los objetivos, estar coordinados para la ejecución de planes y brindar apoyo para quien lo requiera.
Resolución del conflicto:
Los conflictos deben resolverse cuando aparecen; de lo contrario, pueden llegar a ser incontrolables y desequilibrar a toda la organización.
Aprovechamiento del conflicto:
El conflicto abre la posibilidad de analizar alternativas y estrategias que nos permiten mejorar situaciones ya existentes.
PROCESO DE LA DIRECCIÓN
Liderazgo:
Es el proceso de influir sobre las personas para que se esfuercen de forma voluntaria y con entusiasmo para el logro de las metas de un grupo.
El liderazgo
debe estudiarse desde
dos
enfoques:
Como cualidad personal:
Por sus características, el individuo es considerado líder.
Como función:
Es una actividad administrativa que le designa a un empleado la máxima autoridad de una organización.
Evans y House identifican los siguientes tipos de líderes:
a. Directivo.
Orienta a los empleados sobre qué deben hacer y cómo, programando el trabajo y manteniendo los estándares de rendimiento.
b. De apoyo.
Se preocupa por el bienestar y necesidades de los empleados, mostrándose amigable, asequible a todos y tratándolos como iguales.
c. Participativo.
Consulta con los empleados y, al decidir, toma en consideración sus ideas.
d. Centrado en el logro.
Motiva a los empleados a lograr el máximo rendimiento, estableciendo objetivos estimulantes, realzando la excelencia y demostrando confianza en sus capacidades.
Presenta su teoría en la escala de necesidades humanas, donde a medida que se satisface un grupo o nivel, el siguiente se vuelve la meta a alcanzar. Los 2 primeros niveles se consideran primarios o de orden inferior; y los tres siguientes, secundarios o de orden superior. Éstos llamados también de naturaleza psicológica, no adquieren relevancia para el individuo hasta satisfacer los primarios.
A. Nivel primario:
Son las necesidades básicas de todo ser humano:
*Fisiológicas:
Alimentos, vestido, refugio, satisfacción sexual, etcétera. Guardan relación estrecha con la supervivencia del hombre.
B. Nivel secundario:
*Sociales:
Amistad, aceptación, afecto y sensación de pertenencia.
*Estima:
Reconocimientos, autoestima, autonomía y logros.
*Autorrealización:
Impulso para lograr objetivos, crecimiento, etcétera.
David McClelland

Logro o realización:
Deseo de alcanzar la meta, impulso de sobresalir y tener logros en relación con un conjunto de normas. Luchar por tener éxito.
Poder:
Sentir que las demás personas hacen lo que uno desea.
Afiliación:
Deseo de tener relaciones interpersonales amistosas y cercanas.
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