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Acolhimento

Bem Vindo(a) aos Hotéis Real!
by

Hotéis Real

on 28 March 2016

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Transcript of Acolhimento

Bem Vindo(a)!
Hotéis Real
Bem Vindo(a) à nossa equipa!!!
Acolhimento
Deixe-nos guiá-lo(a)...
... nestes primeiros passos!
Os Hotéis Real, apesar da sua curta existência, são já uma referência no mercado Português. Integram-se na empresa Bernardino Gomes - Gestão Hoteleira, S.A., fundada pelo Sr. João Bernardino Gomes.
O Grupo
Os nossos Valores
Superação: Vamos sempre mais além na concretização dos nossos objectivos

Portugalidade: Orgulho do que somos e do que construímos

Excelência: Constante busca pela perfeição

Colaboração: Juntos somos um só na entrega do melhor serviço
O Grupo Bernardino Gomes conta com mais de 50 anos de história, tendo iniciado a sua actividade no ramo da construção civil, e mais tarde orientando-se também para a Hotelaria com a abertura do Hotel Real Parque em 1994.

Em 2006, João Bernardino Gomes deixou-nos o seu legado, sob a Administração de Auzíria Gomes. Com quase duas décadas de existência, o Grupo guia-se ainda pelos mesmos princípios e valores com que foi construído.
1994
Hotel Real Parque
1996
Real Residência
2002
Hotel Real
Bellavista
2003
Hotel Real Palácio
Hotel Real Oeiras
2004
Grande Real Santa Eulália
2007
Grande Real Villa Itália
2010
Hotel Real Marina
O Serviço Real
A Equipa Real
A partir de agora traçaremos um novo percurso conjunto!...
Os Hotéis Real
Chegou à última fase deste primeiro percurso nos Hotéis Real!...
A nossa missão é proporcionar aos clientes as melhores experiências através de unidades, produtos e equipamentos de qualidade superior, suportados por um serviço de excelência e que se traduza nos melhores rácios qualidade-preço.
- Somos simpáticos, prestáveis e cordiais com clientes e colegas.

- Dirigimo-nos num tom amigável, cordial e hospitaleiro.

- Somos solícitos e diligentes na resposta aos pedidos que nos são feitos.

- Conhecemos o poder de um sorriso!
Os Hotéis Real destacam-se pela polivalência na oferta de serviços, conciliando os interesses de um empresário aos de um turista em busca de lazer.
Não deixe de consultar as outras secções do portal, onde encontrará mais informações sobre a empresa, secções dedicadas ao colaborador e um blog em actualização permanente com as notícias mais relevantes!
Vídeo tutorial do site
Excelência
Simultaneamente, desenvolvemos com os nossos colegas um ambiente de trabalho positivo, estável, saudável e de entre-ajuda!
É com enorme satisfação e expectativa que o(a) recebemos na nossa organização!

Nos Hotéis Real apostamos na flexibilidade e na qualidade do serviço como marcas principais na nossa actuação no mercado, sendo a satisfação do cliente o nosso principal objectivo.

O desempenho da sua função e o sentido de responsabilidade deverão estar à altura das expectativas dos nossos clientes, para com eles podermos criar longas e profundas relações.

Estamos certos de que o seu contributo será uma importante mais-valia na prossecução da qualidade do nosso serviço!
Colaboração
Seja muito bem vindo ao nosso Mundo Real.
Desde 2006 que faço parte desta fabulosa equipa, e em mais de 20 anos de trabalho, nunca vi, senti, vivi tanta paixão e dedicação a uma casa como aqui.
A si que agora entra no Mundo Real, peço que se entregue com alma a cada dia, a cada tarefa, pois os “impossíveis” apenas nos dão mais trabalho mas também os realizamos.
Seja bem vindo, mas acima de tudo seja feliz!
António Gonçalves
Administrador
Portugalidade
Superação
SPEC:
Direcções
Áreas Centrais
Américo Baptista
Director de Recursos Humanos
João Melchior
Director de Serviços Técnicos
Paula Barroso
Directora Financeira
Ana Salvado
Directora de Marketing
Sandra Silva
Directora Comercial
Benefícios para colaboradores Hotéis Real
Descontos em alojamento e serviços Hotéis Real para colaboradores, familiares e amigos
Parcerias e descontos em inúmeros serviços externos:
Automóvel;
Educação;
Farmácia;
Lazer;
Óptica;
Saúde;
Turismo;
Estética.
Acesso livre e gratuito a várias iniciativas internas:

Formação;

Oportunidades de Recrutamento Interno e progressão na carreira;

Rastreios;

Workshops;

Ginástica Laboral;

Acções de responsabilidade e solidariedade social;

Festas temáticas internas;

Biblioteca de Gestão RH.
Para mais informações, consulte a Intranet Mundo R.E.A.L, ou fale com os Recursos Humanos

No Hotel Real Parque nasceu um sonho… Aqui começou um trajecto que nos coloca hoje como um grupo onde o reconhecimento, o detalhe e o serviço são cunhos que marcam. Aqui começámos a transcender o normal, superando expectativas!

Jorge Cruz Neves
Director de Hotel
Hotel Real Parque - Lisboa
Hotel Real Palácio - Lisboa
Real Residência - Lisboa
Lisboa
Oeiras
Cascais
O Real Oeiras é uma unidade da qual faz parte uma equipa fantástica que consegue proporcionar aos clientes uma sensação de bem estar, as pessoas sentem-se em casa, são mimadas! É uma unidade em que o foco principal é a colaboração, de forma a superar as necessidades e expectativas dos clientes, através da diferenciação, dedicação e entusiasmo das pessoas.
É para mim um enorme orgulho fazer parte desta família REAL, já vão alguns anos repletos de desafios e oportunidades que me permitem crescer não só a nivel profissional como a nivel pessoal, é um grupo hoteleiro com ADN!
Sê R.E.A.L.! Sofia Canas
Directora de Hotel
Hotel Real Oeiras
O Grande Real Villa Itália é um hotel muito especial para todo o grupo por ter sido o sonho realizado e um dos projectos mais emblemáticos do fundador da nossa empresa Sr. Bernardino Gomes. É sem dúvida um dos melhores hotéis de Portugal!
Trabalhar neste hotel é um privilégio não só por estarmos em frente ao mar, mas pelo espírito de equipa, o profissionalismo e a dedicação de todos os colaboradores que são o motor para atingirmos os nosso objectivos, sempre ambiciosos! BOM TRABALHO!
Diogo Fonseca e Silva
Director de Hotel
Albufeira
Olhão
O RBV é como um ponto de encontro: receberá sempre um sorriso e sentir-se-á em família, esta é a filosofia em receber os nossos hóspedes!!!
Para mim trabalhar nos Hotéis Real é sinónimo de grandes oportunidades acompanhadas de constantes desafios, o que torna a experiência bastante estimulante e enriquecedora.
Rita Machado
Directora de Hotel
Grande Real Villa Itália - Cascais
Hotel Real Bellavista - Albufeira
Grande Real Santa Eulália - Albufeira
Real Marina - Olhão
O Hotel Grande Real Santa Eulália, é uma unidade distinta no panorama hoteleiro do Algarve. Aberto em 2004, continua a acolher, nas épocas mais baixas, reuniões, conferências, incentivos e também muitos clientes em lazer. Na época alta, continua a ser o destino preferido de muitas famílias.

Entrei nos Hotéis Real em 2006, como Director de Alojamento do GRSE. Em 2010, após ter ajudado na preparação da abertura do Hotel Real Marina, foi-me dada a oportunidade de ocupar o lugar de Director de Hotel dessa unidade, e desde o início de 2014 regressei ao GRSE, como Director da unidade para mais um desafio no trajecto hoteleiro.

Jorge Teixeira
Director de Hotel
O Real Marina Hotel & o Real Marina Residence permitem descobrir o Algarve ainda pouco conhecido, no coração do Parque Natural da Ria Formosa - uma jóia natural que merece uma visita demorada. A própria cidade de Olhão conserva a sua tipicidade: as praças são visita obrigatória, e ponto alto de um passeio pedestre.

Pessoalmente, liderar a equipa do Real Marina Hotel & Real Marina Residence é um desafio que muito me satisfaz: tenho permanentemente como objectivo proporcionar aos hóspedes uma estadia inesquecível!
Nuno Salvador
Director de Hotel
Em 2014, os Hotéis Real celebraram 20 anos de existência!
Guia Dinis
Directora de Revenue Management
Jorge Cruz Neves
Director de Hotel
Jorge Cruz Neves
Director de Hotel
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